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Tema 3 Condiciones Generales de Transporte

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Título del test:
Tema 3 Condiciones Generales de Transporte

Descripción:
7 Animales ; 8 Equipajes y vehículos ; 9 Retrasos 10 Asistencia en caso de retra

Autor:
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Pablo Sánchez Senén
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Fecha de Creación:
01/08/2020

Categoría:
Oposiciones
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Temario:
¿Puedo llevar mi mascota a bordo del tren? No, está terminantemente prohibido llevar animales a bordo Sí, siempre que vaya atado y asegurado, con bozal en caso de perros Sí, no hay prohibición alguna al respecto Sí, siempre que el transportista lo permita y en ese caso habría que consultar las condiciones particulares de transporte en relación a las modalidades de transporte de mascotas .
Soy ciego, ¿podré llevar conmigo a bordo del tren a mi perro lazarillo? Depende, habría que consultar las condiciones particulares de transporte Sí, no hay ninguna restricción para perros guía o perros de asistencia Sí, pero tendré que llevarlo atado y con bozal.
¿A partir de cuántos minutos se considera retraso del viaje? Más de 60 A partir de 60, inclusive A partir de 60, es decir 61 en adelante Ninguna de las respuestas es correcta .
¿De qué opciones dispone el viajero cuando se prevé un retraso de 60 minutos? Exigir el reembolso del precio de transporte correspondiente al viaje que no se haya efectuado o a la parte del viaje que no se haya efectuado y/o que se haya devengado sin ningún interés, así como el retorno gratuito hasta el lugar de salida No puede reclamar nada ya que el transportista solo se compromete a llevar al viajero desde un punto hasta otro Proseguir su viaje en la próxima ocasión, en caso necesario tomando un itinerario diferente, pero con una demora maxima de 48 horas .
Si el título de transporte es igualmente válido para el viaje de vuelta y el viajero puede efectuar ese trayecto del modo previsto, solamente le será reembolsada la parte del precio de transporte correspondiente al viaje de ida. Verdadero Falso .
En caso de retrasos, ¿es posible el regreso gratuito hasta el lugar de salida con otro transportista diferente al del contrato de transporte? Sí No.
¿Cuál es el porcentaje de indemnización respecto al precio de transporte definido con el que se indemnizará al viajero en caso de llegara su destino con 60 minutos o más de retraso? .
¿Tiene derecho el viajero a solicitar un certificado de retraso al personal del transportista? Sí No.
El viajero hará valer su derecho a indemnización en un plazo de ..... a contar desde la finalización del viaje en tren 1 mes 3 meses 15 días 2 meses .
Señale la afirmación correcta El precio de transporte que se tiene en cuenta para los reembolsos y las indemnizaciones comprende los gastos accesorios (reservas, suplementos, etc.) y los gastos de servicio eventuales El precio de transporte que se tiene en cuenta para los reembolsos y las indemnizaciones únicamente comprende los gastos de servicio eventuales El precio de transporte que se tiene en cuenta para los reembolsos y las indemnizaciones comprende los gastos accesorios (reservas, suplementos, etc.) pero excluye los gastos de servicio eventuales Ninguna respuesta de las anteriores es correcta .
¿Los reembolsos y las indemnizaciones se pueden efectuar en forma de bonos? No Sí, con un periodo de validez de 6 meses Sí, con un periodo de validez de un año pero podrán utilizarse con diferentes transportistas Sí, con un periodo de validez de un año y no pueden utilizarse más que con el transportista que los emite y/o para la prestación del servicio de transporte designado .
¿Cuál es el importe mínimo a reembolsar? 3.99€ 4€ A partir de 4€ No existe mínimo .
Respecto a los reembolsos e indemnizaciones, ¿a cuenta de quién van los gastos eventuales de transferencia? El transportista La empresa emisora del título de transporte El viajero Cualquiera de las dos primeras respuestas es válida .
En caso de imposibilidad de proseguir el viaje el mismo día, ¿a que tiene derecho el viajero? Un cheque por valor de 20€ para comida o cena Un alojamiento adecuado no incluyendo el traslado Reembolso de los gastos razonables ocasionados por la notificación a las personas que esperasen al viajero Un descuento del 50% en la próxima adquisición de un título de transporte con el mismo transportista Un alojamiento adecuado, incluyendo el traslado o el reembolso de los gastos razonables de alojamiento, traslado incluido. .
Compré un paquete en una agencia de viajes que incluía el autobús desde mi casa a la estación de Atocha, el viaje ida y vuelta AVE Madrid - Alicante y el hotel, pero el autobús se retrasó por culpa de un atasco y no llegué a tiempo de coger el tren, ...¿tengo derecho a que me asignen otra plaza en el próximo AVE Madrid - Alicante? Sí y además deberán reembolsarte los gastos razonables ocasionados por la notificación a las personas que te esperan No, pero Renfe-Operadora tendrá la obligación de ofrecerte un descuento No, porque este es uno de los casos por los que Renfe-Operadora queda exenta de responsabilidad Ninguna de las respuestas anteriores es correcta .
¿Sobre qué territorios Renfe-Operadora no se hace responsable de los posibles retrasos? Estados miembros de la UE, Suiza y Noruega Solo se hace responsable de los retrasos que tengan lugar en territorio nacional Suiza y Noruega exclusivamente Todos a excepción de los estados miembros de la UE, Suiza y Noruega .
¿Podré exigir a Renfe-Operadora responsabilidades sobre un retraso que tuvo lugar durante un trayecto exento del PRR? Sí, si estaba contratado con Renfe-Operadora No, en ningún caso .
Se me avisó de que el tren podría sufrir un retraso de 60 minutos o más antes de la compra del billete pero yo decidí comprarlo igualmente. ¿A qué indemnización tendré derecho? Al reembolso del 25% del precio A nada porque se me avisó previamente A un descuento en próximas compras Las respuestas primera y tercera son correctas .
Marque las situaciones por las que el transportista queda exonerada de responsabilidad por retraso efectivo. Una huelga repentina por la que han sido bloqueadas las vías Errores de los viajeros Un coche que ha bloqueado el paso a nivel Un descarrilamiento de un tren de mercancías de otra empresa que circulaba por la misma infraestructura Una huelga que llevaba programada más de una semana y sobre la que se advirtió a los viajeros Una piara de jabalíes salvajes que han invadido las vías .
Tendré derecho a que el transportista me proporcione comida y bebida si se produce un retraso de más de 60 minutos? Si y además, en caso de imposibilidad de proseguir el viaje el mismo día, tendrás derecho a alojamiento incluyendo traslado No, solo comida Solo tendrán derecho los viajeros de clase preferente .
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