TEMA 3 IC

1. Una comunicación deficiente puede provocar falta de adherencia, malentendidos y malas relaciones con el paciente. V. F.

2. En el Triángulo de Karpman, el papel de salvador se transforma en ayudador-empático en el Triángulo del Ganador. V. F.

3. En el Triángulo del Ganador, la víctima pasa a adoptar el papel de vulnerable-responsable, asumiendo responsabilidad sobre su situación. V. F.

4. El perseguidor se transforma en paternalista dentro del Triángulo del Ganador. V. F.

5. Dar una respuesta inesperada puede ser una estrategia para interrumpir un juego del Triángulo Dramátic. V. F.

6. Practicar la asertividad en la vida personal del profesional puede ayudar a evitar estos juegos en el ámbito profesional. V. F.

7. Aconsejar, juzgar, culpabilizar y etiquetar son conductas propias de una relación de ayuda. V. F.

8. La escucha activa, la empatía, la autenticidad y el respeto son elementos propios de la relación de ayuda. V. F.

9 La clarificación consiste en recapitular con otras palabras lo expresado por el paciente, mientras que la paráfrasisconsiste en hacer preguntas de comprobación. V. F.

El reflejo consiste en expresar la emoción que el paciente ha transmitido. V. F.

11. En el nivel 2 de empatía se responde al contenido cognitivo del mensaje, pero se ignoran los sentimientos del paciente. V. F.

12. El nivel 3 de empatía implica comprensión y dirección, por lo que el profesional debe indicar al paciente qué debe hacer. V. F.

13. El nivel 4 supone comprensión y algo de dirección, personalizando el déficit y dando responsabilidad al paciente. V. F.

4. El nivel 5 incluye lo propio del nivel 4 y añade un paso activo que la persona puede adoptar para alcanzar el objetivo. V. F.

15. La atención holística contempla únicamente las dimensiones corporal, intelectual y social. V. F.

16. En la atención holística, tanto el paciente como el profesional poseen dimensiones corporal, intelectual, emotiva, social y espiritual. V. F.

7. El lenguaje verbal corresponde a lo que se comunica mediante el habla o la escritura. V. F.

18. El lenguaje no verbal incluye principalmente el volumen, el tono y las pausas. V. F.

19. El volumen, el tono y las pausas son componentes paraverbales de la comunicación. V. F.

20. El estilo pasivo o inhibido se caracteriza por la idea «Tú tienes el poder y yo claudico». V. F.

21. El estilo asertivo parte de que ambas personas son importantes y permite negociar. V. F.

22. En la información sanitaria se recomienda mentir en determinadas situaciones para evitar preocupar al paciente. V. F.

23. La información negativa debe graduarse y proporcionarse, cuando sea necesario, mediante mensajes cortos. V. F.

24. Se recomienda utilizar frases como «no se preocupe», «se pondrá bien» o «eso no es nada» para tranquilizar al paciente. V. F.

25. El consejo sanitario debe adaptarse a cada persona y estar basado en una adecuada relación de ayuda. V. F.

26. En la estrategia ICI se proporciona una pequeña cantidad de información, se comprueba su comprensión y posteriormente se continúa informando. V. F.

27. La estrategia EPE comienza proporcionando toda la información disponible y después evalúa al paciente. V. F.

28. Para valorar la adherencia hay que tener en cuenta conocimientos, habilidades y dificultades, cumplimiento, resultados y posibles efectos secundarios. V. F.

29. Para mejorar la adherencia basta con explicar correctamente el tratamiento, sin necesidad de ofrecer apoyo, establecer objetivos o motivar al paciente. V. F.