Tema 3 IISSI 1 BP

¿Qué es un sistema?. Un conjunto de componentes que interactúan entre sí. Un conjunto de elementos que trabajan de manera independiente. Tiene entradas y salidas que interactúan con su entorno. Solo se enfoca en la transformación de datos. Sus componentes siempre son físicos.

¿Cuáles son las diferencias entre datos, información y conocimiento?. Los datos son hechos sin contexto. La información es un conjunto de datos procesados. El conocimiento es generado a partir de la información y la experiencia. La información no tiene propósito. Los datos y la información son lo mismo.

¿Qué funciones realiza un sistema de información?. Memoria. Informativa. Activa. Creativa. Predictiva.

¿Cuáles son componentes de un sistema de información?. Personas. Procesos. Datos. Equipos de mantenimiento. Energía.

¿Qué sistemas de información apoyan a la gestión y operación?. DSS (Decision Support Systems). TPS (Transaction Processing System). CRM (Customer Relationship Management). dERP (Enterprise Resource Planning). MIS (Management Information System).

¿Cuáles son características de los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)?. Capturan y procesan datos sobre transacciones diarias. Son esenciales para las operaciones diarias de la organización. Permiten transacciones sin almacenamiento de datos. Proporcionan informes estratégicos. Tienen procedimientos definidos y rutinarios.

¿Qué características debe cumplir un TPS según las propiedades ACID?. Atomicity. Consistency. Isolation. Durability. Flexibility.

¿Cuáles son ejemplos de sistemas que ayudan en la toma de decisiones (DSS)?. Usan información de los TPS y fuentes externas. Generan informes periódicos con estructura fija. Permiten realizar simulaciones para resolver problemas. Automatizan las transacciones diarias. Usan Data Warehousing y Big Data.

¿Cuáles son ejemplos de sistemas integrales de gestión?. ERP (Enterprise Resource Planning). CRM (Customer Relationship Management). SCM (Supply Chain Management). TPS (Transaction Processing System). MIS (Management Information System).

¿Cuáles son niveles de gestión de una organización?. Estratégico. Táctico. Operativo. Administrativo. Comercial.

¿Qué tecnologías de la información forman parte de un sistema de información?. Hardware. Software. Redes. Procesos automatizados. Energía.

¿Qué ejemplos reflejan funciones activas de un sistema de información?. Realización de acciones que modifican el estado del entorno. Envío de pedidos a proveedores de manera automática. Consulta sobre el stock de productos. Informar a los usuarios cuando el stock es bajo. Captura de datos de transacciones.

¿Cuáles son objetivos de los sistemas de apoyo a la operación (TPS)?. Capturar y procesar datos sobre las transacciones diarias. Soportar la toma de decisiones tácticas. Generar informes periódicos. Facilitar la ejecución de operaciones rutinarias. Simular posibles escenarios para la toma de decisiones.

¿Qué ejemplos de sistemas proporcionan soporte a la gestión?. DSS (Decision Support Systems). MIS (Management Information System). SCM (Supply Chain Management). TPS (Transaction Processing System). ERP (Enterprise Resource Planning).

¿Qué componentes son esenciales en un sistema de información?. Personas. Datos. Hardware. Procedimientos. Energía.

¿Qué ejemplos corresponden a sistemas de apoyo a la gestión estratégica?. DSS (Decision Support Systems). ERP (Enterprise Resource Planning). SCM (Supply Chain Management). TPS (Transaction Processing System). MIS (Management Information System).

¿Qué características describen un sistema informático?. Está compuesto por hardware, software y procedimientos. Incluye personas que operan y mantienen el sistema. No puede formar parte de un sistema de información. Siempre tiene relación con un sistema de información. Solo está compuesto por software.

¿Cuáles son ejemplos de transacciones capturadas por un TPS?. Movimientos bancarios. Tramitación de expedientes. Venta de entradas de cine. Gestión de nóminas. Control de inventarios.

¿Qué tipos de recursos forman parte de un sistema de información?. Datos. Hardware. Redes. Energía. Procedimientos.

¿Qué procesos automatizan los sistemas integrales de gestión ERP?. Ventas. Compras. Nóminas. Contabilidad. Diseño de productos.