Tema 3 - Línea de Paquetería / Correos actualización 2019/

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Título del test:
Tema 3 - Línea de Paquetería / Correos actualización 2019/

Descripción:
1ª Parte - Repaso a Fondo

Autor:
AVATAR

Fecha de Creación:
04/06/2019

Categoría:
Oposiciones
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Temario:
Comprende aquellos productos que permiten a sus clientes realizar envíos que contengan objetos, productos o materias, con o sin valor comercial, a cualquier destino, nacional o internacional. Línea de Paquetería Línea Urgente Línea Básica Línea Prioritaria .
El Paq estándar es internacional si pesa menos de 20 kg Nacional e Internacional Nacional España y zona 1.
¿Puedo enviar un paquete azul a Bélgica? depende de las dimensiones depende del peso si no.
¿puedo enviar un Paq retorno a Portugal? depende del peso si no depende de las dimensiones.
ambito de un Paq retorno Premium España, Andorra y Portugal España y Andorra España e Internacional Solo Nacional.
¿Va registrado el paquete azul? depende del peso depende del pais no si.
¿por que red viaja un paquete azul? red urgente red básica red prioritaria red internacional.
Cuantos intentos de entrega tiene un paquete azul 1, pero es posible concertar un 2º llamando por teléfono 1, pero es posible concertar un 2º pagando 2 1, pero es posible concertar un 2º vía internet.
Si me llega un paquete azul contrareembolso,¿puedo abrirlo primero para verificar su contenido? Todas son correctas solo cuando se trate de un envío depositado por una empresa. solo cuando exista autorización expresa del remitente en la cubierta del envío. siempre que esta característica figure en el correspondiente contrato.
¿lleva IVA un paquete azul? si, todos los paquetes nacionales llevan IVA si no por qué está en el Servicio Postal Universal si por qué está en el Servicio Postal Universal.
Ambito del paquete azul Nacional e internacional España, Andorra y Portugal Nacional España y Andorra.
Cuanto es el peso máximo de un paquete azul 2 kg 40 kg 30 kg 20 kg.
Cuanto es el peso máximo de un paquete azul 2 kg 40 kg 30 kg 50 kg volumétrico.
dimensiones máximas en sobre del paquete azul ninguna es correcta L + A + A = 200 cm, sin que la mayor exceda de 100 cm. L + A + A = 210 cm, sin que la mayor exceda de 120 cm. L + A + A = 90 cm, sin que la mayor exceda de 60 cm. .
dimensiones máximas en caja del paquete azul ninguna es correcta L + A + A = 200 cm, sin que la mayor exceda de 100 cm. L + A + A = 210 cm, sin que la mayor exceda de 120 cm. L + A + A = 90 cm, sin que la mayor exceda de 60 cm. .
dimensiones máximas en tubo del paquete azul ninguna es correcta L = 115 cm; D = 10 cm. L = 100 cm; D = 15 cm. L = 110 cm; D = 20 cm.
dimensiones mínimas en tubo del paquete azul L + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la mayor dimensión sea inferior a 9 cm. L + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm. L + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 mm. L = 110 cm; D = 20 cm.
dimensiones mínimas en caja del paquete azul L + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la mayor dimensión sea inferior a 9 cm. L = 100 cm; D = 15 cm. 10 x 14´5 cm 14 x 9 cm.
puede llevar el paquete azul acuse de recibo la a y la c son correctas valor declarado hasta 3.000€ seguro.
zona tarifaria paquete azul • Hasta 2 kg. • Más de 2 kg hasta 3 kg. • Más de 3 kg hasta 4 kg. • Más de 4 kg hasta 5 kg. • Más de 5 kg hasta 10 kg. • Más de 10 kg hasta 20 kg. • Hasta 1 kg. • Más de 1 kg hasta 2 kg. • Más de 2 kg hasta 5 kg. • Más de 5 kg hasta 10 kg. • Más de 10 kg hasta 20 kg. • Más de 20 kg hasta 30 kg. • Hasta 1 kg. • Más de 1 kg hasta 5 kg. • Más de 5 kg hasta 10 kg. • Más de 10 kg hasta 20 kg. • Más de 20 kg hasta 30 kg. • Más de 30 kg hasta 40 kg. • Hasta 1 kg. • Más de 1 kg hasta 2 kg. • Más de 2 kg hasta 5 kg. • Más de 5 kg hasta 10 kg. • Más de 10 kg hasta 15 kg. • Más de 15 kg hasta 20 kg.
Paquete Azul, Indemnización en caso de pérdida por una cantidad fija de: 52,98€ 23,44€ 30 DEG 30€.
Producto sustitutivo de Paquete Azul Paq Retorno Premium Paq Estándar, Carta Certificada. Carta Certificada. Paq Estándar.
Es un producto de paquetería no urgente, con cobertura en todo el territorio nacional, Andorra y Portugal peninsular, que está diseñado para satisfacer las demandas del mercado y muy especialmente las del sector e-commerce. Paq estándar Paq premium Paq azul Paq Internacional Light.
entrega a domicilio, entrega en oficina de referencia, entrega en oficina elegida y entrega en CityPaq; Paq retorno Premium Paq Azul Paq Premium Paq estándar.
ambito del Paq Estándar Nacional e Internacional España, Andorra y Portugal. España y Andorra España, Andorra y Portugal Peninsular.
peso máximo de un paq estándar 20 kg 30 kg 20 g 40 kg.
peso volumétrico paq estándar 20 kg 25 kg 60 kg 50 kg.
dimensiones máximas paq estándar en caja L + A + A = 210 cm, sin que la mayor exceda de 120 cm. L + A + A = 200 cm, sin que la mayor exceda de 110 cm. L + A + A = 120 cm, sin que la mayor exceda de 90 cm. L + A + A = 200 cm, sin que la mayor exceda de 100 cm. .
dimensiones máximas paq estándar en rollo L = 130 cm; D = 20 cm. L = 110 cm; D = 20 cm. L + A + A = 120 cm, sin que la mayor exceda de 90 cm. L = 120 cm; D = 30 cm.
dimensiones mínimas paq estándar en caja 10 x 14´5 cm las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 10 x 14,5 cm. 15 x 10 cm. 14 x 9 cm.
dimensiones máximas extra paq estándar 10 x 14´5 cm L+A+A= 270 cm sin que la mayor exceda de 170 cm. 15 x 10 cm. L+A+A= 250 cm sin que la mayor exceda de 150 cm.
a que zona pertenece si quiero enviar un paq estándar a Toledo sin contrato z4 zona a zona 4 z1.
a que zona pertenece si quiero enviar un paq estándar a Andorra con contrato z5 zona a zona 4 z3.
a que zona pertenece si quiero enviar un paq estándar a La Palma con contrato z1 zona a z6 z5.
a que zona pertenece si quiero enviar un paq estándar a Ceuta z1 zona a z6 z4.
a que zona pertenece si quiero enviar un paq estándar con origen Andorra y destino Portugal peninsular sin contrato z1 z7 z6 z4.
a que zona pertenece si quiero enviar un paq estándar con origen Canarias y destino Portugal peninsular sin contrato z9 z7 z6 z4.
a que zona pertenece si quiero enviar un paq estándar con origen Melilla y destino Portugal peninsular sin contrato z9 z7 z8 z4.
cuantas zonas hay en el paq estándar b y d son correctas sin contrato 9 con contrato 8 con contrato 6.
cuantos tramos de peso tiene un paq estándar sin contrato • Hasta 5 kg. • Más de 5 kg y hasta 10 kg. • Más de 10 kg y hasta 20 kg. • Más de 20 kg y hasta 30 kg. • Más de 30 kg y hasta 40 kg. • Hasta 1 kg. • Más de 1 kg y hasta 5 kg. • Más de 5 kg y hasta 10 kg. • Más de 10 kg y hasta 15 kg. • Más de 15 kg y hasta 20 kg. • Más de 20 kg y hasta 30 kg. • Más de 30 kg y hasta 40 kg. • Hasta 2 kg. • Más de 2 kg y hasta 3 kg. • Más de 3 kg y hasta 4 kg. • Más de 4 kg y hasta 5 kg. • Más de 5 kg y hasta 10 kg. • Más de 10 kg y hasta 20 kg. • Más de 20 kg y hasta 30 kg. • Hasta 1 kg. • Más de 1 kg y hasta 5 kg. • Más de 5 kg y hasta 10 kg. • Más de 10 kg y hasta 15 kg. • Más de 15 kg y hasta 20 kg. • Más de 20 kg y hasta 25 kg. • Más de 25 kg y hasta 30 kg. .
donde se puede entregar un paq estándar en oficina en domicilio en citipaq todas son correctas.
¿puedo enviar un paq estándar con recogida en citypaq en Canarias? depende de las dimensiones del paquete si si, pero pero hay que contratar seguro no.
¿un particular puede usar el servicio citypaq? no si porque es un servicio solo Nacional si, adjuntando la dirección del destinatario si, pero primero debe registrarse en el servicio.
entrega en citypaq, indica el correcto M (10 x 24 x 40 cm), peso máximo de 15 kg o peso volumétrico de 7 kg. S (10 x 24 x 40 cm), peso máximo de 10 kg o peso volumétrico de 4 kg. L (10 x 24 x 40 cm), peso máximo de 15 kg o peso volumétrico de 7 kg. S (10 x 24 x 40 cm), peso máximo de 5 kg o peso volumétrico de 2 kg. .
entrega en citypaq, indica el correcto M (10 x 24 x 40 cm), peso máximo de 15 kg o peso volumétrico de 7 kg. M (10 x 49 x 40 cm), peso máximo de 10 kg o peso volumétrico de 4 kg. L (10 x 24 x 40 cm), peso máximo de 15 kg o peso volumétrico de 7 kg. S (10 x 24 x 40 cm), peso máximo de 10 kg o peso volumétrico de 4 kg. .
entrega en citypaq, indica el correcto L (10 x 24 x 40 cm), peso máximo de 15 kg o peso volumétrico de 7 kg. M (10 x 49 x 40 cm), peso máximo de 10 kg o peso volumétrico de 4 kg. L (20 x 49 x 40 cm), peso máximo 15 de kg o peso volumétrico de 7 kg. S (10 x 24 x 40 cm), peso máximo de 10 kg o peso volumétrico de 4 kg. .
entrega en citypaq, indica el correcto XL (60 x 49 x 40 cm), peso máximo 30 de kg o peso volumétrico de 20 kg. XL (50 x 49 x 40 cm), peso máximo de 10 kg o peso volumétrico de 4 kg. L (20 x 49 x 40 cm), peso máximo 15 de kg o peso volumétrico de 7 kg. XL (60 x 49 x 30 cm), peso máximo 30 de kg o peso volumétrico de 20 kg.
El destinatario elige el terminal automatizado donde se realizara la entrega. El envío permanecerá en el terminal 120 horas y, en caso de no ser recogido, podrá ser retirado por el destinatario en la oficina de referencia del dispositivo en un plazo de 15 días naturales. (PQ) (PR) (PY) (PS).
Designada por el remitente con avisos mediante SMS gratuito de puesta a disposición (posibilidad de incluir 2 SMS de recordatorio a los 5 y 10 días de la llegada a la oficina) y disponibilidad en la oficina durante 15 días naturales como norma general. (PQ) (DX) (DQ) (PS).
Entrega en la oficina de Correos asociada, que en general es la más próxima al domicilio indicado, con 2 avisos de llegada y disponibilidad en la oficina durante 15 días naturales como norma general. Existe también la posibilidad de reforzar los avisos de llegada con SMS. (PQ) (PR) (DQ) (PS).
Con 2 intentos de entrega a domicilio y disponibilidad en la oficina de Correos más próxima durante 15 días naturales, en caso de ser fallidos los intentos de entrega. Los envíos con destino Portugal tendrán 2 intentos de entrega, sin permanencia en oficina, con devolución del envío a los 7 días naturales desde el último intento. (PQ) (DX) (DQ) (PS).
No es propiamente una modalidad de entrega. Correos devuelve al remitente los paquetes Estándar que no han podido ser entregados al destinario por haber superado el tiempo de permanencia en oficina (sobrantes) o por haber superado el tiempo de permanencia como estacionados. Estos envíos devueltos se reetiquetan desde SGIE. (PQ) (DX) (DQ) (PS).
En un principio eran devoluciones a petición del remitente, en la actualidad son las devoluciones de Paq Premium. El paquete de vuelta se reetiqueta desde SGIE... (PQ) (DX) (DQ) (PS).
¿puede un paq estándar llevar reembolso? la b y la d son correctas si, de un máximo de 1.000€ en domicilio si, de un máximo de 3.000€ en oficina si, de un máximo de 2.499€ en oficina.
¿que servicios adicionales puede llevar un paq estándar sin contrato? valor declarado hasta 6000€ seguro LCCTM PEE 10 aviso de recibo.
¿que servicios adicionales puede llevar un paq estándar sin contrato? reembolso hasta 3.000€ seguro LCCTM Entrega exclusiva al destinatario aviso de recibo.
¿que servicios adicionales puede llevar un paq estándar sin contrato? reembolso hasta 3.000€ seguro LCCTM PEE 10 gestión de estacionados.
¿que servicios adicionales puede llevar un paq estándar sin contrato? trazabilidad seguro estándar PEE 10 aviso de recibo.
indica el correcto de un paq estándar con contrato Seguro a todo riesgo: se podrá asegurar un envío por una cantidad máxima de 6.000 €. Se cobrará sobre el valor asegurado el porcentaje del 1,60 %, con un mínimo de 1,60 €. Seguro a todo riesgo: se podrá asegurar un envío por una cantidad máxima de 6.000 €. Se cobrará sobre el valor asegurado el porcentaje del 1,50 %, con un mínimo de 1,50 €. Seguro a todo riesgo: se podrá asegurar un envío por una cantidad máxima de 6.000 €. Se cobrará sobre el valor asegurado el porcentaje del 1,70 %, con un mínimo de 1,70 €. Seguro a todo riesgo: se podrá asegurar un envío por una cantidad máxima de 6.000 €. Se cobrará sobre el valor asegurado el porcentaje del 1,75 %, con un mínimo de 1,75 €. .
¿puede un paq estándar llevar e-AR? no si, con contrato y sin contrato si, pero solo con contrato depende del país.
¿a cuantos kilos como máximo puede llegar una expedición de un paq estándar? 200kg ninguna es correcta 100kg 300kg.
Es Escaneo con validación un servicio adicional del paq estándar si, con contrato y sin contrato no si, pero con contrato si.
Garantiza una buena política de devoluciones sin coste adicional para el cliente que devuelve la mercancía. Logística inversa Retorno de paquetería ninguna es correcta la a y la b son correctas.
cual de estos productos puede llevar reembolso todas son correctas Paq Retorno Premium Paq Estándar tarifa plana Paq Estándar.
Se genera el envío de vuelta junto al envío de ida al mismo tiempo, o bien, en el momento que desee, si el remitente prerregistró el envío y lo envió a través de Correos. SN L3 L2 LI.
Cuando el envío de ida se ha entregado por otro operador o habiendo sido trabajada la ida por Correos, la vuelta (retorno) se ha prerregistrado de forma independiente. Siempre con prerregistro, envíos solo de vuelta, el cliente/destinatario aporta la etiqueta impresa para su admisión en oficina. SN L3 L2 LI.
Cuando el envío de ida se ha entregado por otro operador, o habiendo sido gestionada la ida por Correos la vuelta (retorno) se ha prerregistrado de forma independiente. Siempre con prerregistro, el remitente genera la información del envío de vuelta en el momento que desee. SN L3 L2 LI.
Gestión de estacionados de un paq estándar El envío estará estacionado un máximo de 7 días El envío estará estacionado un máximo de 15 días El envío estará estacionado un máximo de 10 días El envío estará estacionado un máximo de 5 días .
¿puede un paq estándar con destino a Portugal llevar reembolso? no si depende del peso depende del volumen del envío.
Si entrego un paq estándar en un citypaq pero no está el cartero ¿puede cobrar el reembolso? depende del peso depende de si es nacional si no.
si un paq estándar llega con retraso por culpa de correos, ¿tengo derecho a indemnización? si si, de la tarifa abonada no si, de la tarifa abonada más 52´98€.
En caso de pérdida de un paq estándar sin contrato no recibirán indemnización recibirán una indemnización de 30 € recibirán una indemnización de 52´98 € recibirán una indemnización de 5,92 € por kg facturado.
ámbito del PAQ ESTÁNDAR TARIFA PLANA España, Andorra y Portugal. España y Andorra. Nacional e Internacional. Solo Nacional.
medidas caja mediana del paq estándar tarifa plana 390 x 260 x 190 mm (3,5 kg). 184 x 261 mm (100 g). 390 x 280 x 190 mm (3,5 kg). 310 x 410 mm (210 g).
medidas caja grande del paq estándar tarifa plana 390 x 260 x 190 mm (7,5 kg). 500 x 300 x 300 mm (7,5 kg). 390 x 280 x 190 mm (7,5 kg). 310 x 410 mm (210 g).
medidas sobre acolchado pequeño del paq estándar tarifa plana 390 x 260 x 190 mm (3,5 kg). 184 x 261 mm (100 g). 174 x 261 mm (110 g). 184 x 261 mm (110 g).
medidas sobre acolchado grande del paq estándar tarifa plana 390 x 260 x 190 mm (3,5 kg). 310 x 410 mm (210 g). 210 x 310 mm (210 g). 500 x 300 x 300 mm (7,5 kg). .
medidas sobre semirígido grande del paq estándar tarifa plana 310 x 410 mm (200 g). 300 x 400 mm (210 g). 210 x 310 mm (210 g). 500 x 300 x 300 mm (7,5 kg). .
medidas sobre semirígido pequeño del paq estándar tarifa plana 310 x 410 mm (200 g). 184 x 261 mm (100 g). 174 x 251 mm (100 g). 390 x 280 x 190 mm (100 g). .
¿un paq estándar tarifa plana admite servicios adicionales? no si no, excepto reembolso depende del país.
¿puede llevar un paq estándar tarifa plana seguro? si, a todo riesgo de hasta 6.000€ no si, seguro estándar si, de hasta 101€.
ambito del paq retorno premium España , Andorra y Portugal Nacional e Internacional España y Andorra España , Andorra y Portugal peninsular.
Es un servicio que permite a cualquier cliente con contrato (generalmente, empresas) disponer de una solución para las mercancías que quiere recuperar de sus clientes. PAQ AZUL PAQ ESTÁNDAR PAQUETE INTERNACIONAL LIGHT PAQ RETORNO PREMIUM Y PAQ RETORNO.
Para las devoluciones de sus mercancías siempre que exista un envío de ida y este haya circulado por Correos. PAQ RETORNO PAQ ESTÁNDAR PAQUETE INTERNACIONAL LIGHT PAQ RETORNO PREMIUM .
Para retorno de los envíos con origen de un tercero para una empresa, teniendo el control total en cada momento. PAQ RETORNO PAQ ESTÁNDAR PAQUETE INTERNACIONAL LIGHT PAQ RETORNO PREMIUM .
¿en cuantas zonas se divide el paq retorno premium y paq retorno? 6 7 8 9.
paq retorno premium y paq retorno, Origen Baleares y destino Andorra Z4 Z8 Z1 Z9.
paq retorno premium y paq retorno, Canarias interislas. Z6 Z3 Z4 Z9.
paq retorno premium y paq retorno, Baleares, Ceuta y Melilla. Z2 Z3 Z4 Z9.
paq retorno premium y paq retorno con origen origen Toledo y destino Barcelona Z5 Z6 Z4 Z1.
peso máximo volumétrico de un paq retorno premium 60kg 80kg 70kg 50kg.
dimensiones máximas de un paq retorno en caja L + A + A = 110 cm, sin que la mayor exceda de 90 cm. L + A + A = 210 cm, sin que la mayor exceda de 120 cm. L + A + A = 200 cm, sin que la mayor exceda de 110 cm. L + A + A = 90 cm, sin que la mayor exceda de 60 cm. .
dimensiones máximas de un paq retorno en tubo L = 120 cm; D = 30 cm. L + A + A = 104 cm, sin que la mayor exceda de 90 cm. L + A + A = 90 cm, sin que la mayor exceda de 60 cm. L = 110 cm; D = 20 cm.
dimensiones mínimas de un paq retorno en rollo L = 120 cm; D = 30 cm. 14 x 9 cm 10 x 14,5 cm. 15 x 10 cm.
dimensiones mínimas de un paq retorno en caja L = 120 cm; D = 30 cm. 14 x 9 cm 10 x 14,5 cm. 15 x 10 cm.
Herramienta de escritorio que permite la generación de toda la documentación necesaria para el envío, así como su etiqueta. Web Services Oficina Virtual GECO Magento.
Aplicación web por medio de la cual el cliente podrá generar toda la documentación necesaria para el envío, así como su etiqueta. Web Services Oficina Virtual GECO Magento.
El cliente podrá generar su propia etiqueta y el fichero de carga para el prerregistro de envíos. Para poder utilizar este sistema, el cliente tendrá que basarse en los documentos del fichero único de carga de paquetería y el de generación de etiquetas. Web Services Oficina Virtual GECO Etiqueta integrada y fichero de carga.
El cliente dispondrá de un servicio web donde poder hacer las llamadas para prerregistrar los envíos y solicitar la etiqueta del envío. Web Services Oficina Virtual GECO Etiqueta integrada y fichero de carga.
Disponen de un módulo que les permite generar automáticamente toda la documentación necesaria para prerregistrar el envío, así como generar la etiqueta del mismo. Web Services Módulo de comunicación con Magento o Prestashop GECO Etiqueta integrada y fichero de carga.
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