¿Qué es un documento?: Es un objeto que está atado o envuelto para ser transportado. Es un escrito que ilustra sobre algún hecho o en los que constan datos importantes. Es una carpeta que se utiliza para guardar documentos importantes.
¿Cómo se denomina al documento que refleja los datos y actividades principales llevada a cabo por la organización durante un determinado tiempo?: Acta. Memoria. Convocatoria.
¿Cuáles son las fases en la gestión interna de la paquetería y documentación?: Envío, registro y entrega. Registro, envío y clasificación. Recepción, registro, clasificación y distribución.
Tu actitud en el uso del teléfono debe ser: Negativa. Da igual. Positiva y profesional.
¿Cómo se clasifica la prensa en función de su periodicidad?: Diaria, semanal y mensual. Diario o periódico. Semanario o revista.
¿Qué son las llamadas internas?: Llamadas que se hacen dentro de la organización. Llamadas que se hacen fuera de la organización. Llamadas que se hacen dentro y fuera de la organización.
Señala la respuesta correcta: Cuando hablemos, lo haremos con claridad, articulando bien las palabras y a una velocidad normal. Cuando hablemos, lo haremos con dificultad, articulando bien las palabras y a una velocidad normal. Cuando hablemos, lo haremos con claridad, articulando mal las palabras y a una velocidad normal.
Para transportar peso: Mantén la carga alejada del cuerpo, es más fácil moverla. Flexiona las rodillas. Coge el peso con la palma de la mano.
Uno de los objetivos de la recepción, distribución y entrega de paquetería y documentación es: Conocer el callejero de la provincia donde esté ubicado el centro de trabajo. Cumplir la normativa legal de seguridad y confidencialidad. Leer y repasar la prensa diaria, organizar lotes por plantas y departamentos y distribuirla.
Una carpeta que se lleva en la mano y se utiliza para guardar documentos importantes para que los firme una persona concreta se denomina: Agenda. Carpeta de recepción y envío. Porta-firmas.
¿Cuál de estos documentos es un documento externo?: Un Acta. Una Circular. Una Memoria.
¿Cuál de estos documentos deberías entregar con mayor rapidez?: Una convocatoria. Un boletín. Una memoria.
Para transportar peso deberás: Flexionar las rodillas. Girar el cuerpo. Llevar la espalda recta.
¿Qué documentos o paquetes tenemos que entregar primero?: Los más urgentes. Los de menor peso por ser más fácil su entrega. Los de mayor volumen para que no estorben.
La confidencialidad permite: Facilitar la divulgación de información a personas o sistemas. Conocer la información importante todos los empleados de la Administración. Prevenir la divulgación de información a personas o sistemas no autorizados.
Un acta es un documento: Con información de actos culturales y deportivos. Con anuncios que interesan a los ciudadanos. Con la certificación de los acuerdos tomados en una reunión.
Un acta es un documento interno que utiliza la organización para: Citar de forma oficial a un grupo de personas para tratar un tema. Dar fe de lo sucedido en una reunión. Informar a todo el personal.
¿Cuáles son las fases a seguir en la gestión de paquetería y documentación que se genera de forma interna en la organización?: Recogida, apertura, revisión del contenido y entrega. Recogida, registro y almacenamiento. Recepción, registro, clasificación y distribución.
Para evitar una equivocación que dificulte la confidencialidad y seguridad de los documentos: Deben ser entregados a una persona distinta de la que van dirigidos. No deberás abrirlos, leerlos o manipularlos. Borrar parte de un documento.
¿Cómo debo transportar un paquete pesado?: Rápidamente. Lo dejo que lo recoja el interesado. Con la espalda recta.
Las fases en gestión de paquetería son: Firmar, registro, clasificación y distribución. Firma, recogida, clasificación y devolución. Recepción, registro, clasificación y distribución.
Cuando tengas que manipular cargas: Asegúrate de cargar el paquete aunque pese mucho. Si no puedes con la carga, pide ayuda o utiliza una carretilla. Hazlo todo lo rápido que puedas.
¿Cuál de los siguientes documentos internos es una memoria?: Documento por el que se cita de forma oficial a un grupo de personas para tratar algún tema determinado. Actividades e informaciones referentes a la cultura de la organización y al ocio. Documento que refleja los datos y actividades principales llevadas a cabo por la organización durante un determinado tiempo, suele ser un año.
La tarea de registro de los paquetes y documentos que lleguen: Consiste únicamente en almacenarlos en el puesto de trabajo. No requiere clasificarlos según su urgencia. Una vez recogidos hay que identificar a qué departamentos y personas van dirigidos.
Las llamadas internas son: Gratuitas. Las dos son correctas. Entre despachos del mismo organismo.
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