TEMA 30.1. TECNICO PISCINAS

¿Cuál es el objetivo principal de la Carta de Servicios de la Policía Municipal a la Mujer, Menor, Mayor y Sociedad diversa?. Establecer patrullajes preventivos en espacios públicos. Proteger a los menores y otros grupos vulnerables. Gestionar las sugerencias y reclamaciones de la ciudadanía.

¿Qué fecha de aprobación tiene la Carta de Servicios?. 03 de diciembre de 2021. 28 de septiembre de 2016. 30 de marzo de 2023.

¿Cuál es la fecha de la última evaluación de la Carta de Servicios?. 03 de diciembre de 2021. 28 de septiembre de 2016. 30 de marzo de 2023.

¿Qué tipo de planes de acción operativa se desarrollan según la Carta de Servicios?. Planes de acción operativa centrados en la gestión de sugerencias. Planes de acción operativa según las necesidades detectadas y en colaboración con otras instituciones. Planes de acción operativa relacionados únicamente con la gestión de expedientes.

¿Qué tipo de información se ofrece a través de la Policía Municipal?. Información sobre las cuestiones generales relacionadas con los servicios prestados y el estado de los expedientes. Información solo sobre trámites administrativos. Información únicamente sobre las actividades de educación vial.

¿Qué tipo de actividades se incluyen en la educación y divulgación de conocimiento para la paz y la convivencia?. Solo la impartición de charlas-coloquio a través del Plan Participa en tu seguridad. Solo la elaboración de publicaciones. Charlas-coloquio, impartición de charlas asignadas y elaboración de publicaciones.

¿Qué se gestiona a través de la sección de Gestión de sugerencias, felicitaciones y reclamaciones?. Solo las sugerencias y felicitaciones. Solo las reclamaciones. Sugerencias, felicitaciones, reclamaciones y la información sobre su estado de tramitación.

¿Cuáles son los canales establecidos para la presentación de sugerencias, reclamaciones y felicitaciones?. Solo la página web y los teléfonos. La página web, los teléfonos, las Oficinas de Atención, el Registro Electrónico y el correo. Solo el correo electrónico.

¿Cuál es el número de teléfono para contactar desde fuera de Madrid?. 010. 914 800 010. 914 804 400.

¿Cómo se pueden presentar las reclamaciones por el comportamiento inadecuado de la Policía Municipal?. Solo por correo electrónico. Presencialmente o por escrito. Presencialmente o por escrito dirigido a la Dirección General de Policía Municipal, Asuntos Internos.

¿Cuáles son los teléfonos para obtener información sobre el régimen disciplinario?. 914 800 010. 914 804 400 / 914 804 394 / 914 804 391. 010.

¿Qué servicios específicos ofrece la Policía Municipal a las mujeres en situación de riesgo?. Solo asesoramiento telefónico. Atención y asesoramiento, tanto telefónico como presencial. Solo activar los recursos pertinentes.

¿Qué hace la Policía Municipal en casos de violencia de género?. Realiza el seguimiento y protección de las víctimas asignadas. Solo establece planes de seguridad personalizados. Solo informa a la víctima sobre el proceso judicial.

¿Qué es el Sistema VIOGEN?. Un sistema para la gestión de sugerencias. Un sistema de seguimiento integral en los casos de violencia de género. Un programa de educación vial.

¿Qué tipo de planes de seguridad se establecen?. Planes de seguridad estándar. Planes de seguridad personalizados con la participación de la víctima. Solo planes de seguridad para la Policía Municipal.

¿A quiénes está dirigida la atención especializada por Agentes Tutores?. Solo a niños. Solo a adolescentes. Niñas, niños y adolescentes menores de 18 años.

¿Qué hacen los Agentes Tutores en los centros escolares?. Solo vigilar las entradas y salidas de los colegios. Colaborar con los centros educativos en la formación de mediadores escolares. Mantener un contacto continuado con la comunidad educativa para detectar situaciones de riesgo.

¿Qué metodología se sigue para realizar los estudios de las características y circunstancias del entorno?. La metodología del Plan Integral de Seguridad (Plan PISE). La metodología del Plan Director. No se sigue ninguna metodología específica.

¿En qué situaciones intervienen los Agentes Tutores?. Solo en casos de absentismo. Solo en casos de acoso escolar. En situaciones de mendicidad, absentismo, acoso escolar, violencia intra extraescolar y otros.

¿A quiénes está dirigida la atención especializada por los monitores y monitoras de Educación Vial?. Solo a niños. Solo a adolescentes. Alumnado, AMPAS, padres y madres de los escolares.

¿Qué tipo de información ofrecen los monitores de Educación Vial?. Solo información sobre el consumo de alcohol. Información sobre el acoso escolar. Información sobre el acoso, para detectar y prevenir conductas de este tipo en el ámbito escolar.

¿A quiénes se forma en materia de Educación Vial y Cívica?. Solo a niños de infantil. Solo a los escolares de primaria y secundaria. A la población escolar y otros colectivos.

¿Qué tipo de análisis se realiza en el entorno de las personas mayores?. El análisis de las características y circunstancias del entorno de los centros que utilizan. El análisis de los delitos de odio. Ninguno de los anteriores.

¿Qué sistemas se establecen para detectar situaciones en el entorno de las personas mayores?. Sistemas para detectar situaciones de necesidad y maltrato. Sistemas para detectar delitos. Ninguno de los anteriores.

¿Qué tipo de atención y protección se ofrece a las personas mayores?. Atender a las personas mayores ante cualquier situación de riesgo, desamparo y/o abandono. Intervenir ante situaciones de explotación, violencia y malos tratos. Todas las anteriores.

¿A quién se pone a disposición la Comisaría de Gestión de la Diversidad?. Solo a personas con discapacidad. A la ciudadanía. Solo a las personas mayores.

¿Qué servicios ofrece la Comisaría de Gestión de la Diversidad?. Asesoramiento y apoyo a personas que han sufrido discriminación. Proporcionar información telefónica. Ambas respuestas son correctas.

¿Qué hace la Comisaría de Gestión de la Diversidad en relación con las denuncias?. Recoger denuncias por situaciones discriminatorias. Investigar las denuncias que se puedan vincular al agravante discriminatorio. Ambas son correctas.

¿Qué se facilita a las personas con movilidad reducida?. Solo el estacionamiento. El estacionamiento de los vehículos. El estacionamiento de los vehículos con autorización.

¿Qué tipo de atención reciben las personas con discapacidad?. Solo un trato respetuoso y deferente. Solo una atención directa y personalizada. Un trato respetuoso y deferente, atención directa y personalizada.

¿Qué derechos tienen las personas con discapacidad?. Elegir el canal de comunicación. Exigir responsabilidades a la administración. Todos los anteriores.

¿Qué deben hacer las personas en relación con la Policía Municipal?. Solo mantener una actitud correcta y de respeto. Cumplir con la normativa y los servicios de la carta. Ambas respuestas son correctas.

¿Qué deben hacer las personas con respecto a las instalaciones y el material?. Hacer un uso adecuado de las instalaciones. Respetar el material y los equipamientos. Ambas respuestas son correctas, colaborando en su mantenimiento y limpieza.

¿Qué se debe poner en conocimiento de la Policía Municipal?. Solo las sugerencias y reclamaciones. Cualquier situación que pueda ser constitutiva de delito. Cualquier situación que pueda ser constitutiva de delito.

¿Dónde se encuentran los trámites y gestiones que la ciudadanía puede realizar?. En la Sede Electrónica del Ayuntamiento. En las oficinas de la Policía Municipal. En la página web.

¿En qué sección de la Sede Electrónica se encuentran los trámites?. Trámites / Vivienda. Trámites / Emergencias y Seguridad. Trámites / Hacienda.

¿Qué trámite se puede realizar en la Sede Electrónica?. Solicitud de informe de actuaciones de Policía Municipal. Solicitud de pasaporte. Ninguno de los anteriores.

¿A través de qué página web se puede acceder al programa Participa en tu seguridad?. www.madrid.es. www.policiamunicipal.es. www.ayto.madrid.es.

¿A quién se puede enviar un correo electrónico con el programa 'Zonas libres de acoso'?. a agentetutor@madrid.es. a pmmprotocolo@madrid.es. a delitosdeodio@madrid.es.

¿En qué fecha se certificó la Carta de Servicios?. 28 de septiembre de 2016. 03 de diciembre de 2021. 30 de marzo de 2023.

¿Cuál es uno de los servicios prestados de la Policía Municipal a la Mujer, Menor, Mayor y Sociedad diversa?. Asesoramiento sobre tráfico. Educación y divulgación de conocimiento para la paz y la convivencia. Gestión de licencias de armas.

¿Cómo se denominan las charlas impartidas por la Delegación de Gobierno?. Participa en tu seguridad. Plan Director para la Convivencia y Mejora de la Seguridad. Programa de Educación Vial.

¿Qué tipo de información debe contener una sugerencia o reclamación?. Datos del reclamante. Contenido concreto y datos mínimos necesarios. Sólo el motivo de la queja.

¿Qué debe hacer la ciudadanía en caso de presenciar un delito?. Informar a la policía municipal. Poner en conocimiento de la Policía Municipal cualquier situación que pueda ser constitutiva de delito. Ignorar la situación.

¿Cuál es uno de los programas que se pueden encontrar en el correo electrónico?. Visitas escolares (Comisaría de Relaciones Institucionales). Programa municipal de Educación Vial. Programa Seguridad para todos.

¿A qué se refiere el término 'sociedad diversa' en la carta?. A grupos de personas con diferentes orígenes étnicos. A personas con diferentes capacidades, orientaciones sexuales y otras características. A la totalidad de la población de Madrid.

¿Cuál es la función principal del Agente Tutor en los centros escolares?. Impartir clases de educación vial. Vigilar los recreos. Mantener un contacto continuado con la comunidad educativa para detectar situaciones de riesgo.

¿Qué tipo de actuaciones se realizan en el entorno de las personas mayores?. Solo se imparten charlas preventivas. Se realizan análisis del entorno y se establecen sistemas para detectar necesidades. Se limitan a responder llamadas de emergencia.