Tema 37

16 (2018).-Según el Protocolo de Prevención y Actuación en los casos de acoso laboral, sexual y por razón de sexo u otra discriminación, de la Administración de la Junta de Andalucía, el procedimiento de actuación se inicia con una solicitud de intervención dirigida al Comité de Investigación Interna, que puede provenir: A) De la persona presuntamente acosada, o de su representante legal. B) De la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales del centro de trabajo donde preste sus servicios la persona presuntamente acosada. C) De los Delegados y Delegadas de Prevención del ámbito en que presta servicios la persona presuntamente acosada. D) Todas las anteriores.

46 (Año 2019) .- Señala la opción INCORRECTA respecto al mobbing: A) En la espiral del mobbing distinguimos: presión del acoso, síntomas patológicos e ineficacia laboral. B) Su definición no viene recogida en la Ley 31/95, de 8 de Noviembre. C) Leymann identificó cuatro fases que se dan en este proceso, siendo la primera de ellas la fase de marginación o exclusión. D) Es un conflicto asimétrico.

56 (p2019). El cuestionario LIPT 60, también conocido como el Cuestionario de Estrategias de Acoso Laboral evalúa: A) Número de conductas hostigadoras utilizadas y la intensidad global de las mismas, así como el efecto en el sujeto. B) El efecto de hostigamiento en el rendimiento laboral. C) Tipo de conductas hostigadoras y correlación con los días de ausencia laboral.

57 (p2019). Atendiendo al Protocolo de Prevención y Actuación de la Administración de la Junta de Andalucía,en los casos de acoso laboral,sexual y por razón de sexo u otra discriminación, ¿Cuál de las siguientes situaciones NO se considera acoso laboral?. A) Los comportamientos arbitrarios o excesivamente autoritarios realizados a la colectividad en general. B) Dejar a la persona empleada pública de forma continuada sin ocupación efectiva, o incomunicada, sin causa alguna que lo justifique. C) Dictar órdenes de imposible cumplimiento con los medios que se le asignan.

54 (21). En el Protocolo de prevención y actuación de la Administración de la Junta de Andalucía en los casos de acoso laboral, sexual y por razón de sexo u otra discriminación queda regulado que el Comité de Investigación, a la vista de todas las actuaciones practicadas, emitirá un informe de conclusiones, que elevará a la Jefatura de Personal del ámbito correspondiente: A) En el plazo máximo de dos meses contados desde la fecha de su primera reunión. B) En el plazo máximo de dos meses contados una vez que hayan finalizado todas las declaraciones. C) En el plazo máximo de dos meses contados desde la fecha de su primera reunión. Excepcionalmente, en los casos que presenten una complejidad especial, el Comité podrá ampliar el plazo de elaboración de su informe de conclusiones durante otros quince días hábiles, mediante la correspondiente memoria justificativa. D) En el plazo máximo de tres meses una vez que hayan finalizado todas las declaraciones. Excepcionalmente, en los casos que presenten una complejidad especial, el Comité podrá ampliar el plazo de elaboración de su informe de conclusiones durante otros quince días hábiles, mediante la correspondiente memoria justificativa.

11 (24). Según la Resolución de 3 de marzo de 2020, por el que se actualiza el protocolo de prevención y actuación en los casos de acoso laboral, sexual y por razón de sexo u otra discriminación de la Administración de la Junta de Andalucía, aquellas conductas que impliquen un conflicto, acaecido en el marco de las relaciones humanas, y que evidentemente afecten al ámbito laboral, se den en su entorno e influyan en la organización y en las relaciones laborales: conflicto /= violencia. A) Tendrán consideración de acoso psicológico. B) No tendrán la consideración de acoso psicológico. C) Tendrán la consideración de conducta abusiva. D) No tendrán consideración de conducta abusiva.

12 (24). La violencia externa en el lugar de trabajo es la que tiene lugar entre personas empleadas públicas y terceros presentes en el lugar de trabajo de manera legítima, tales como, personal usuario de los distintos servicios públicos. Se incluye: Violencia externa en el lugar de trabajo: es la que tiene lugar entre personas empleadas públicas y terceros presentes en el lugar de trabajo de manera legítima, tales como, personal usuario de los distintos servicios públicos, excluyendo de este concepto aquella violencia que se ejerce por un tercero que realiza una actividad ilegítima, como robo o atraco. También se considera violencia externa la que afecta a las cosas o patrimonio de la Administración o de la propia persona empleada pública afectada. A) La que se ejerce por un tercero que realiza una actividad ilegítima, como robo o atraco. B) La que afecta a las cosas o patrimonio de la Administración o de la propia persona empleada pública afectada. C) La que se ejerce por compañeros/de trabajo que tengan carácter estatutario. D) La que afecta a las cosas o patrimonio de la Administración pero no de la propia persona empleada pública afectada.

56 (24). De las siguientes situaciones ¿cuál NO sería acoso laboral?: A) Insultar o menospreciar repetidamente a una persona empleada pública. B) Reprenderla reiteradamente, delante de otras personas. C) Un hecho violento singular y puntual, sin prolongación en el tiempo. D) Difundir rumores falsos sobre su trabajo o vida privada.

57 (24). Dejar a la persona empleada pública de forma continuada sin ocupación efectiva, o incomunicada, sin causa alguna que lo justifique, dictar órdenes de imposible cumplimiento con los medios que se le asignan, ocupación en tareas inútiles o que no tienen valor productivo, son ejemplos de: A) Acoso horizontal. B) Acoso descendente. C) Acoso ascendente. D) Ninguna es correcta.

152 (24). Según establece el protocolo de Prevención y actuación ante situaciones de violencia externa en el trabajo, dirigida al personal funcionario y laboral del VI Convenio Colectivo, en el ámbito de la Administración General de la Junta de Andalucía, sus Instituciones, Agencias Administrativas y de Régimen Especial, los tipos de agresiones según su naturaleza son: A) Agresión física, agresión verbal y/o gestual. B) Agresión física y psicológica. C) Agresión física, verbal y psicológica. D) Agresión física, psicológica, verbal y/o gestual.

53 (p25). De las siguientes situaciones identifica cuál se corresponde con acoso laboral: A) Un hecho violento singular y puntual, sin prolongación en el tiempo. B) Dictar órdenes de imposible cumplimiento con los medios que se le asignan al trabajador de forma reiterada. C) Acciones irregulares organizativas que afectan al colectivo.

54 (p25). La presión ejercida de manera sistemática y prolongada en el tiempo por un trabajador, una trabajadora o un grupo de personas trabajadoras sobre uno de sus compañeros o compañeras, se denomina: A) Acoso ascendente. B) Acoso horizontal. C) Acoso vertical.

1. La violencia tipo 1 en el ámbito laboral: a) Es donde se produce una interrelación profesional entre la víctima y el agresor. b) El agresor es el jefe de la víctima. c) No existe ninguna relación legítima de trato con la víctima. d) Es la violencia con la que responde la víctima ante una agresión en el trabajo.

2. Respecto a la violencia en el lugar de trabajo, podemos decir: a) Hombres y mujeres se encuentran afectados por igual. b) Existe una tendencia equivocada a asociarla únicamente con la violencia física. c) Pueden suponer importantes riesgos para la salud. d) Todas las respuestas son correctas.

3. Según la clasificación de Nogareda de los diferentes tipos de violencia, la caracterizada por la existencia de una relación profesional entre causante y víctima, se denomina: a) Tipo I. b) Tipo II. c) Tipo III. d) Tipo IV.

4. Siguiendo a C. Nogareda, podemos clasificar los factores que incrementan la posibilidad de producir actos violentos a través de la siguiente clasificación: a) Entorno-trabajo-perpetrador. b) Entorno-organización-perpetrador. c) Entorno-organización-causante. d) Entorno-trabajo-causante.

5. Los estilos de gestión rígidos, según Nogareda, pueden provocar violencia en el trabajo, pertenecen a factores: a) del entorno. b) de la organización. c) del trabajo. d) del perpetrador.

6. Respecto a las medidas preventivas de la violencia en el trabajo, existen creencias erróneas, entre ellas: a) En ciertas ocupaciones es inherente el riesgo. b) La violencia es impredecible y aleatoria. c) Siempre es posible adoptar alguna medida que minimice el riesgo. d) Las respuestas a) y b) son erróneas.

7. Los grupos semiautónomos suponen una forma de organizar el trabajo más humana, en cuanto que favorecen la autonomía y la participación. Entre las consideraciones a tener en cuenta para su implantación NO se encuentra: a) Es necesario que el grupo esté constituido por personas que voluntariamente deseen pertenecer a él, y entre las que exista cierta afinidad. b) Es interesante que los individuos del futuro grupo realicen experiencias de rotación de puestos y ampliación y enriquecimiento de tareas, ya que esto facilitará su funcionamiento. c) Hay que dejar un margen de tiempo suficiente para obtener resultados, sin perder de vista que lo importante es la dinámica que este método comporta más que la medida estricta de su eficacia. d) Los grupos semiautónomos han generado en muchos casos un aumento de la conflictividad interna en la empresa o en la empresa o en la sección.

8. Respecto a la técnica Haddon, es cierto que: a) combina factores epidemiológicos tradicionales con un factor de secuencia temporal. b) reconoce un factor ergonómico. c) identifica interacciones de riesgos y estrategias de control. d) todas las respuestas anteriores son correctas.

9. Entre las medidas preventivas de la violencia en el trabajo, referentes al entorno, no se encuentra: a) disponer de buena visibilidad. b) colocar mostradores anchos. c) monitorizar entradas y salidas. d) reconocer la violencia.

10. El apoyo a la víctima de violencia en el trabajo, pasa por: a) Actuar de forma rápida. b) Combinar apoyo emocional y ayuda práctica. c) Actuar a través de profesionales. d) Todas las anteriores.

1. Una de las posibles consecuencia psíquicas que puede conllevar el mobbing en la persona acosada es la sobregeneralización, que consiste en: a) Concederle mayor importancia a aspectos negativos. b) Considerarse culpable siempre de la situación que está viviendo. c) Manifestar sentimiento de inferioridad hacia todos los compañeros. d) Pensar que algo que ha ocurrido, va a volver a ocurrir.

¿Qué fase del mobbing implica la estigmatización de la víctima?. a) Fase de conflicto. b) Fase de mobbing. c) Fase de intervención. d) Fase de recuperación.

Según Leymann, ¿cuánto tiempo debe durar el mobbing para considerarse como tal?. a) Más de 3 meses. b) Más de 1 año. c) Más de 6 meses. d) Más de 2 semanas.

¿Cuál de las siguientes NO es una forma de expresión del mobbing según Leymann?. a) Manipulación de la comunicación. b) Acciones contra la reputación. c) Mejora del clima laboral. d) Acciones contra el ejercicio del trabajo.

5. ¿Cuál de las siguientes es una medida preventiva del acoso laboral propuesta por Resch y Schubinski?. a) Aumentar la carga laboral. b) Mejorar el diseño del trabajo. c) Ignorar conflictos. d) Reducir la autonomía.

¿Cuál es una causa organizativa que favorece el mobbing?. a) Alta motivación. b) Buen liderazgo. c) Cargas excesivas de trabajo. d) Comunicación fluida.

7. En la fase de intervención ante una situación de mobbing, se puede optar por: a) Ignorar el problema. b) Aumentar la carga laboral. c) Cambios de puesto. d) Aislamiento del trabajador.