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Tema 4 Normativa Comercial

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Título del test:
Tema 4 Normativa Comercial

Descripción:
Sistemas y Canales de Venta

Autor:
AVATAR
Pablo Sánchez Senén
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Fecha de Creación:
03/08/2020

Categoría:
Oposiciones
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Temario:
¿Cuál es el ámbito de aplicación de los sistemas y canales de venta? Servicios AVE y Larga Distancia Cercanías y FEVE (Cercanías y Media Distancia) Avant y Media Distancia Convencional Todas las respuestas son correctas .
¿Es posible emitir títulos de transporte para trenes de redes extranjeras o trenes internacionales cooperadores por RENFE? Sí No .
Une según tus conocimientos Canales de venta Sistemas de venta Aplicaciones de los sistemas de venta .
¿Cuáles de los siguientes son sistemas de venta de RENFE? VERTI VISIR SIVER BERTA VERTA .
¿Es posible emitir billetes para algunos trenes nacionales a través de sistemas informáticos de otras redes? No Sí, como por ejemplo la red Hermes o las GDS .
¿De qué dos tipos de canales de venta dispone RENFE? Físicos o a distancia In situ o informáticos Presenciales o no presenciales Ninguna de las respuestas es correcta .
Un canal de venta es considerado PRESENCIAL cuando el acto de compra se realiza con presencia física del comprador pero sin necesidad de presencia física del vendedor. Verdadero Falso .
Une según sistema y canal de venta SIVER VISIR VERTA .
Une cada sistema de venta con su descripción SIVER VISIR VERTA .
¿Qué sistema de venta permite la compra durante el periodo comprendido entre el día de la puesta a la venta de un tren hasta el momento de cierre de la venta de billetes?.
¿Que servicios comprende el sistema de venta SIVER con reserva y con asignación de plaza? Avant Media distancia convencional Larga distancia AVE FEVE .
Los servicios de Media Distancia Convencional, ¿están incluidos en los sistemas de venta SIVER? No Sí, dentro de los sistemas de venta con reserva y con asignación de plaza Sí, dentro de los sistemas de venta con reserva y con o sin asignación de plaza Ninguna respuesta es correcta .
¿Pueden emitir billetes tipo Edmonson los sistemas de venta SIVER? No Sí.
¿Qué sistema de venta permite la venta para el mismo día y también con 10 días de antelación a la fecha de inicio de validez? SIVER VERTA VISIR .
Seleccione los títulos de transporte que puede emitir el sistema de venta VISIR PDF Passbook o passwallet TSC Edmonson ISO Billete en el móvil Soportes de títulos multiviaje Papel térmico .
Seleccione los diferentes servicios que cubre el sistema de venta VISIR AVE y larga distancia FEVE Cercanías AVANT Media distancia convencional Consorcios de Transportes Regionales o Locales .
¿Es posible pagar con Pay Pal un billete emitido por el sistema de venta VERTA? Sí No .
Une cada sistema de venta con sus posibles formas de pago Metálico Tarjeta crédito / débito Programas de fidelización Renfe Viajeros PayPal Documento 6191 Tarjetas monedero .
Une cada sistema de venta con los títulos de transporte que puede emitir ATB PDF TSC Edmonson Papel térmico Billete en el móvil Passbook o Passwallet Soportes de título multiviaje ISO.
Une la descripción que corresponda a cada formato de título de transporte Papel térmico en el anverso y cartulina en el reverso. Preimpreso en color con trama d seguridad Pueden ser descargados a dispositivos Smartphones o Smartwatch Consta de un chip electrónico y una antena Billete de papel amarillo o blanco (87x54), con trama de seguridad conteniendo los datos de expedición y del viaje El billete podrá imprimirse en color o blanco y negro exclusivamente en papel DIN A4, orientación vertical y tamaño de impresión 100% Puede ser descargado via SMS a petición del cliente tras finalizar la compra De cartulina con el anverso térmico protegido. (55x85) con banda lateral o central en el reverso y marca táctil De papel térmico o cartón con el anverso y cartulina en el reverso. Formato ISO (25x65) con banda central en el reverso y marca táctil .
¿A qué hacen referencia las siglas ATB? Atención Bilingüe Una modalidad de máquinas asistidas de autoventa Un formato de título de transporte Ninguna de las respuestas es correcta .
Los billetes en formato PDF, ¿necesitan ser impresos? Sí, siempre, además tendrán que ir a color para su mayor claridad No, no es necesario en ningún caso Depende de lo que marquen las condiciones particulares de transporte Tendrán que ser impresos para los servicios combinados de tren + autobús .
¿Qué significan las siglas TSC? Transporte comunitario Tribunal Superior de Cuentas Tarjeta sin contacto Ninguna respuesta es correcta .
¿Qué formato de título de transporte es el siguiente? ATB (Automatic Ticketing and Boarding) Edmonson Passwallet Billete formato ISO .
¿Qué formato de título de transporte es el siguiente? Edmonson ISO Billete en el móvil PDF .
¿Qué formato de título de transporte es el siguiente? Passbook Passwallet Billete en el móvil .
¿Qué formato de título de transporte es el siguiente? PDF ATB Passbook o Passwallet .
¿Qué formato de título de transporte es el siguiente? ISO Edmonson TSC Papel térmico de venta en ruta .
¿Qué formato de título de transporte es el siguiente? Billete formato ISO Edmonson Papel térmico de venta en ruta ATB.
¿Qué formato de título de transporte es el siguiente? Edmondson ISO ATB TSC .
¿Qué formato de título de transporte es el siguiente? TSC Edmondson ATB ISO Passwallet .
Asocie cada dispositivo de control de billetes a su ámbito de uso Tornos Canceladoras /Validadoras Formalizadoras Control de acceso VCK Terminales VERTA .
Asocie cada dispositivo de control de billetes con su descripción Control de acceso VCK Canceladoras/Validadoras Formalizadoras Tornos Terminales VERTA .
¿A través de que medios el cliente podrá obtener factura de sus billetes? Taquillas Máquinas de autoventa www.renfe.com Renfe Agencias ADIF facturasdebilletes@renfe.es.
¿Son válidos los billetes PDF sacados de una fotografía o escaneados? Sí, mientras demuestres que los has pagado No Escaneados si pero fotografiados no Fotografiados si pero escaneados no .
¿Qué formato de título de transporte puede ser emitido por los tres sistemas de venta (SIVER, VISIR, VERTA)? TSC Edmonson ISO .
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