Tema 4. Paquetería Internacional

El servicio de paqueteria plana internacional se presta mediante las siguientes modalidades, indica la incorrecta: Envio Urgente de Correos Express. Paquete postal Internacional Economico para el Paq bicicleta. Paq Premiunm Internacional. Paq Estandar.

¿A que producto corresponde esta definicion? Envio que puede contener cualquier objeto, producto, sustancia o material cuya circulacion este permitida y que teniendo o no caracter comercial, vaya cerrado, con un pesoo maximo hasta 30kg, con la seguridad de ir certificado de la forma mas economica para ser entregado bajo firma en domicilio del destinatario en el pais de destino. Paq Standard Internacional. Paquete Postal Internacional Economico. Paq Premium Internacional. Paquete internacional EPG.

Dimensiones de la caja mediana de la tarifa plana de paqueteria internacional. 390 x 280 x 190 mm. 350 x 280 x 100 mm. 340 x 280 x 100 mm. 350 x 260 x 100 mm.

De entre los siguientes paises ¿quien no pertenece al Grupo Kahala?. EEUU. Tailandia. Corea. Nueva Zelanda.

En caso de reclamacion de un envio extraviado o con falta de contenido que cuente con un valor declarado para un PPIE ¿que documento se le podria solicitar al cliente?. Documento justificativo del valor de la mercancia. Factura de reparacion o reposicion. a y b son correctas. Ninguna es correcta.

¿Que ruta comenzara el servicio Correos Cargo?. Madrid-Taiwan-Madrid. Madrid-Pekin-Madrid. Madrid-Hong Kong-Madrid. Ninguna es correcta.

De los plazo de entrega del Paq Light Internacional ¿que destino se corresponde con el plazo de 5 a 8 dias?. Rusia. Principales destinos de Asia. China. Principales destinos de America.

Pertenecer al EPG conlleva: Disponer de sistemas de comunicacion eficientes que permitan el intercambio de correspondencia. Alcanzar unos estandares de calidad. Respetar el protocolo de atencion al cliente y contestar a sus reclamaciones antes de 72 horas. Todas son correctas.

¿En que año se suprimio de las tarifas el paquete internacional EPG como producto de paqueteria en el portafolio de Correos?. 2013. 2012. 2011. 2014.

¿que garantias tiene el Paq Premium Internacional en caso de perdida?. Devolucion de la tarifa abonada. Indemnizacion maxima de 52,98 euros. Devolucion de la tarifa abonada mas una indemnizacion fija de 52,98 euros. Devolucion de la tarifa abonada mas 40 DEG + 4,5 DEG/kg.

De entre los siguientes valores añadidos ¿cual no se corresponde a un cliente sin contrato del Paq Return Internacional?. Trazavilidad. Seguro opcional (hasta 3000 euros en aquellos paises que lo admitan). a y b son correctas. Ninguna es correcta.

¿Cuantas zonas a efectos de tarifa hay para el Paquete Postal Internacional Economico?. 6. 8. 7. 4.

Servicios adicionales del PPIE. Gestion del DUA. Trazavilidad. Valor declarado hasta 3000 Euros. Todas son correctas.

¿cuanto debe medir como minimo el lado mas largo en formato tubo/rollo del Paq Premium Internacional?. 17cm. 14cm. 15cm. 10cm.

¿A que zona a efectos tarifarios corresponde Malta para el Paq Light Internacional?. Zona AM. Zona EU 1. Zona EU 2. Zona AS-OC.

Peso maximo para el Paq Bicicleta en el ambito Internacional: 30KG. 20KG. 40KG. Ninguna es correcta.

Para clientes con contrato, en el Paq Premium Internacional, el peso volumetrico puede ser parametrizable, tambien hasta 50kg. Con caracter general, el criterio sera de 167kg/m3 pero dispone de los siguientes criterios de peso/volumen, indica el incorrecto: 125 kg/m3 (LxAxA expresado en cm / 8000). 142 kg/m3 (LxAxA expresado en cm / 7000). 167 kg/m3 (LxAxA expresado en cm / 6000). 200 kg/m3 (LxAxA expresado en cm / 5000).

Garantias para el Paq Return Internacional, indica la correcta: Por perdida de un envio, el remitente tendra derecho a la devolucion de la tarifa abonada mas la cantidad maxima de 40 DEG + 4,5 DEG/kg. Por deterioro del envio, el remitente tendra derecho a una indemnizacion maxima de 40 DEG + 4,5 DEG/kg segun el valor del deterioro del envio. Por retraso, no existe indemnizacion alguna al ser los plazos fijados meramente estimativos sin compromiso alguno. Todas las respuestas son correctas.

El Grupo Correos a elegido Portugal para realizar la primera operacion internacional de su historia ¿cuales son los objetivos de ese acuerdo? indica la incorrecta: que los ciudadanos y empresas puedan llevar a cabo sus envios en 48 horas a cualquier parte de la peninsula iberica. convertirse en un agente vertebrador, conectando personas y negocios a lo largo de la peninsula iberica. Correos Express Portugal, integrarla dentro de Correos Express como filial en el pais luso. crear una sola red de entrega, agil y eficiente, potenciada por una amplia capilaridad y la configuracion de un canal unico de ventas.

Producto con el que Correos cumple, en el ambito de la paqueteria internacional, la prestacion del SPU que tiene encomendada: PPIE. Paq Standard Internacional. Paq Premium Internacional. PPIE (hasta 20kg).

¿Cual es el peso volumetrico maximo admitido para el Paq Light Internacional?. No se le aplica peso volumetrico y sera admitido por su peso real (dentro de las medidas permitidas). Hasta 50kg. Hasta 30kg. Todas las respuestas son correctas.

De entre los siguientes productos ¿que envios con dimensiones inferiores a las minimas deberan llevar una etiqueta de 10x7 cm en la que figure la direccion y el franqueo?. PPIE. Paq Standard Internacional. Paq Premium Internacional. Todas son correctas.

El Paq Light Internacional tiene trazabilidad completa desde la admision e informacion de entrega, mediante indentificador unico armonizado ¿de cuantos caracteres?. 10. 12. 14. 13.

En cuanto a los plazos de entrega de la Tarifa plana de Paqueteria Internacional, indica la opcion correcta. Zona A: segun pais de destino (Paq Standard Internacional). Zona B: 4 a 8 dias habiles (Paq Premium Internacional). Paq bicicleta: entre 8 y 10 dias habiles. Entrega en fecha determinada, que sera informada por el sistema al reralizar la entrega del envio (para envios de correos express).

European Parcel Grup (EPG) es un grupo formado por operadores de. 31 paises. 17 paises. 11 paises. ninguna es correcta.

¿De que depende el sistema de pagos por objetivos del EPG?. Calidad en la entrega. Ausencia de informacion. Tardanza en trasmitir esa informacion. Todas son correctas.

Uno de los siguientes operadores postales no forma parte del KPG ¿cual es?. Poste Maroc. United Stated Postal Service. Korea Post. Canada Post.

Los paises pertenecientes al KPG deben tener una calidad del 95% en su entrega, dicha calidad debe cumplirse en cada una de las etapas o legs del proceso de entrega, indica la incorrecta. leg 1: desde la admision hasta la salida del pais de origen (oficina de cambio). leg 2: desde la salida del pais de origen a la llegada al pais destino (trasporte internacional). leg 3: desde la llegada al pais destino (oficina de cambio) hasta la entrega final al destinatario. Todas las enteriores son incorrectas.

¿cuales son los clientes que podran untilizar el producto Paq Returm Internacional?. particulares y empresas. empresas con sede en la Union Europea. empresas con contrato con sede en España. ninguna es correcta.

Producto que sustituye al antiguo Correo Urgente Internacional. Paquete ligero. Paq Light Internacional. Paq Standard. PPIE.