TEMA 4: Las pruebas de selección y la entrevista de trabajo (A)

Del libro de Recursos humanos, ¿qué se pretende evaluar principalmente mediante la realización de pruebas de selección?. Únicamente la experiencia laboral previa y la vida académica del candidato. La inteligencia, las aptitudes, la personalidad y los conocimientos de los candidatos. El nivel de ingresos económicos y la situación familiar de los aspirantes.

Según el tema de las pruebas de selección, ¿cuál es una característica fundamental de los test psicométricos?. Son subjetivos, ya que la interpretación depende de la opinión personal de quienes examinan. Son objetivos, es decir, la interpretación de los resultados es independiente del juicio y la opinión de quienes examinan. Se utilizan exclusivamente para seleccionar cargos directivos de alto nivel.

En el modelo de los cinco factores que agrupa los rasgos de la personalidad, ¿a qué factor corresponde la "sociabilidad y capacidad de comunicación"?. Amigabilidad. Extroversión. Apertura a la experiencia.

Dentro de las pruebas utilizadas en los "centros de evaluación" (assessment centers), ¿en qué consiste la prueba denominada In-tray, in-basket o bandeja de documentos?. En representar de manera grupal una situación laboral de forma tal que parezca real (role-playing). En presentar una situación laboral ficticia en la que la persona candidata recibe información a partir de una bandeja de documentos para valorar su planificación y liderazgo. En una reunión de entre diez y catorce personas para discutir un artículo de prensa de actualidad.

¿Qué tipo de entrevista se suele utilizar específicamente para seleccionar a personas que deban manejar adecuadamente situaciones conflictivas por los requerimientos de su futuro puesto de trabajo?. Entrevista mixta o semiestructurada. Entrevista preliminar. Entrevista de tensión.

Al preparar el ambiente para iniciar la entrevista de selección, si quien entrevista y quien es entrevistado se sitúan en dos butacas, ¿cómo se denomina la posición recomendada para facilitar la comunicación y la toma de notas?. Posición triangular abierta. Posición de enfrentamiento directo. Posición de panel estructurado.

Del libro de Recursos humanos, ¿qué son las llamadas "preguntas de filtrado o killer questions"?. Preguntas cuya respuesta elimina o mantiene a la persona entrevistada en el proceso de selección, realizadas generalmente en una primera toma de contacto. Preguntas abiertas formuladas en la fase final para explorar detalladamente las aficiones personales del candidato. Cuestionarios exclusivos para evaluar el conocimiento del idioma inglés mediante traducción inversa.

El objetivo de las entrevistas por competencias es conocer cómo actuó el candidato y cómo actuará. Este modelo se fundamenta en la realización de preguntas sobre situaciones, conocido como el acrónimo STAR. ¿Qué significan estas siglas?. Sinergias, Tareas, Actitudes y Rendimiento. Selección, Tests, Aptitudes y Respuestas. Situaciones, Trabajos, Actuaciones y Resultados.

Según el análisis del lenguaje no verbal en la fase de preguntas de la entrevista, ¿qué suele indicar el gesto de "tocarse la nariz" por parte del candidato?. Plena confianza en sí mismo y dominio del tema. Que se usa para disimular una mentira o cuando se duda de lo que dice el interlocutor. Que está compartiendo de forma empática los pensamientos de quien le entrevista.

En las fases de la entrevista de selección, ¿qué ocurre habitualmente durante la "Fase de cierre de la entrevista"?. Se realizan las pruebas psicotécnicas y los test de personalidad definitivos. Se revela de manera verbal al candidato si ha sido seleccionado o descartado para el puesto. Se solicitará a la persona candidata que realice todas aquellas preguntas o dudas que tenga sobre el trabajo y la empresa.

Según la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner, ¿cómo se denomina la aptitud para relacionarse con los demás de forma empática y trabajar cooperativamente?. Inteligencia intrapersonal. Inteligencia interpersonal. Inteligencia corporal-cinestésica.

En la clasificación de las entrevistas según el número de personas que intervienen, la "entrevista de panel" es aquella en la que: Intervienen varias personas que seleccionan, donde una conduce la entrevista y el resto evalúa con los mismos criterios a la persona entrevistada. Una sola persona que entrevista evalúa a varios candidatos y candidatas al mismo tiempo en una misma sala. Un tribunal evalúa exclusivamente pruebas escritas de personalidad sin interactuar con los aspirantes.

Del libro de Recursos humanos, ¿cuál es la definición técnica de "aptitud" o "eficiencia"?. El conjunto de características biológicas y socioculturales, permanentes y casi invariables, que modulan el comportamiento. La capacidad de reconocer nuestros sentimientos y los de los demás para motivarnos y manejar adecuadamente las emociones. La capacidad o habilidad potencial que tiene una persona para realizar una tarea todavía no aprendida, pero que se puede llegar a aprender.

Durante la fase de preguntas de la entrevista, si la persona candidata mantiene las "manos entrelazadas a la altura del vientre", ¿qué suele indicar esto en el lenguaje no verbal?. Sinceridad, apertura y honestidad plena. Plena confianza en sí mismo. Frustración, actitud hostil o negativa.

En la fase de exploración del currículum, para las personas con una experiencia laboral extensa, ¿por qué apartado de su vida laboral se recomienda comenzar la entrevista?. Por el primer empleo que tuvo, para conocer sus orígenes profesionales. Por el último empleo, ya que el comportamiento en los últimos empleos es más predictivo sobre el comportamiento futuro que el de los empleos anteriores. Por la etapa de educación secundaria, independientemente de sus trabajos.

¿Para qué incluyen los test de personalidad las denominadas "escalas de sinceridad"?. Para conocer lo sincera que es la persona que contesta, incluyendo preguntas sobre pequeños defectos que tiene la gran mayoría de las personas. Para medir el tiempo de respuesta del candidato y descartar a quienes tarden más de un minuto por pregunta. Para evaluar los conocimientos técnicos y de idiomas del candidato.

En una prueba de "Dinámica de grupos", tras la presentación inicial de los candidatos y candidatas, ¿sobre qué suele girar habitualmente la discusión?. Sobre el plan estratégico y los estados financieros de la empresa contratante. Sobre la resolución matemática de problemas de inteligencia espacial y lógica. Sobre un artículo de prensa de carácter general y tema neutro (ej. ciencia, descubrimientos) del que no se tenga un conocimiento previo.

¿Cuál es el principio fundamental del que parten los "Cuestionarios de intereses" en un proceso de selección?. Que las preferencias personales del trabajador no influyen en el desarrollo de las tareas si su nivel de inteligencia es alto. Que una persona con una inteligencia media y un gran interés hacia una tarea obtendrá mayor éxito que otra cuya inteligencia sea superior y su motivación baja. Que deben aplicarse únicamente a perfiles de alta dirección y directivos de la empresa.

Al inicio de la entrevista (Fase de acogida), si al saludar el candidato da la mano con la "palma hacia abajo", ¿qué significa según el análisis del lenguaje no verbal?. Que la persona es dominante y desea posicionarse en un plano de superioridad. Sumisión, nerviosismo y entrega a la otra persona. Cordialidad, confianza mutua e interés por el puesto.

Según el Tema 4, al realizar el comentario final en la fase de Despedida de la entrevista, la persona que entrevista: Debe revelar discretamente al candidato si ha superado la prueba mediante el lenguaje no verbal (ej. estrechando la mano con fuerza). No debe revelar al candidato o candidata el resultado de la entrevista, ni tan siquiera mediante el lenguaje no verbal. Tiene la obligación legal de mostrarle su puntuación del informe de entrevista antes de que abandone la sala.

Del libro de Recursos humanos, ¿a qué autor se le atribuye la popularización del término "inteligencia emocional", definiéndolo como la capacidad de reconocer nuestros sentimientos y los de los demás para motivarnos y manejar adecuadamente las emociones?. Howard Gardner. Daniel Goleman. David Wechsler.

Según la clasificación de las entrevistas de selección por la forma en que se realizan, ¿qué tipo de entrevista se caracteriza por confeccionar previamente un cuestionario con preguntas iguales para todos, aunque tiene el inconveniente de no permitir explorar respuestas poco comunes?. Entrevista mixta o semiestructurada. Entrevista no estructurada. Entrevista estructurada.

En la clasificación de las entrevistas según el momento en que se realizan, ¿cuál es la finalidad principal de la "entrevista final"?. Repasar rápidamente el currículo y preseleccionar a las candidaturas con el perfil solicitado. Profundizar en el currículo, la personalidad y las competencias de un gran volumen de aspirantes. Tomar la decisión sobre la persona a incorporar, realizándose generalmente con la terna de candidaturas que más se ajustan al perfil.

En los procesos de selección donde el conocimiento de un idioma es indispensable, si se realiza una prueba escrita, ¿cuál se considera la prueba más concluyente?. La traducción inversa (por ejemplo, traducir un texto del castellano al inglés). El test de opciones múltiples sobre vocabulario técnico de la empresa. La redacción libre de un correo electrónico sin límite de tiempo.

En el análisis del lenguaje no verbal durante la fase de acogida de la entrevista, si el candidato o candidata se sienta "solo en el borde de la silla", ¿qué suele indicar esta postura?. Dominancia y superioridad jerárquica. Nerviosismo. Desinterés total por el puesto ofrecido.

Durante la fase de preguntas de la entrevista, ¿qué indica que el candidato muestre "las palmas de las manos abiertas hacia arriba"?. Que está intentando ocultar información o mentir. Sinceridad y honestidad. Que siente frustración y una actitud hostil.

En la planificación previa a la entrevista de selección, ¿qué documento previo debe tener la persona que entrevista como referencia para comparar a los candidatos con las exigencias del puesto y no entre ellos mismos?. El convenio colectivo de la empresa. El test de los cinco factores de personalidad. El perfil profesiográfico del puesto.

Según el Tema 4 sobre pruebas de selección, ¿cuáles son los test de inteligencia más utilizados en la selección de personal?. El test de los cinco grandes factores y el test 16PF de Cattell. La escala Wechsler de inteligencia para adultos (WAIS) y el test de Raven. El test de incidentes críticos y la dinámica de roles (role-playing).

Según las señales de comunicación no verbal durante una entrevista, ¿qué puede interpretarse si el entrevistado realiza el gesto de "tirar del cuello de la camisa"?. Indica duda o desacuerdo con el salario propuesto. Indica que la persona comparte los pensamientos de su interlocutor (imitación empática). Indica que la persona miente y sospecha que ha sido descubierta, o bien se siente enfadada o frustrada.

De acuerdo con la tabla de "Actitudes y comportamientos que no deben manifestarse durante una entrevista", ¿cuál de las siguientes opciones es incorrecta (es decir, es algo que NUNCA se debe hacer)?. Tutear a quienes entrevistan, a menos que lo pidan. Preguntar cuestiones personales a la persona que entrevista o hablar mal de antiguos mandos. Las dos opciones anteriores son correctas (ambas son actitudes que NO deben manifestarse en la entrevista).