TEMA 5 - DOCUMENTOS ESCRITOS EN LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL (A)

En la redacción de un texto destinado al ámbito empresarial, entre las características básicas que debe cumplir, ¿qué tipo de voz es preferible utilizar?. Es preferible usar la voz pasiva frente a la activa. Es preferible usar la voz activa frente a la pasiva. Es indiferente, primando únicamente la utilización de un lenguaje petulante.

¿Cuál es la extensión máxima que debe tener un comunicado interno o memorándum según el temario?. Una hoja completa. Media hoja. No tiene extensión máxima definida, dependiendo del número de puntos a tratar.

Dentro de los diferentes tipos de informes empresariales según su contenido, ¿cómo se denominan aquellos que recopilan la información, la analizan, la interpretan e incluyen la opinión personal del autor?. Informes valorativos. Informes interpretativos. Informes persuasivos.

En la redacción de una carta comercial, ¿qué signo de puntuación es el correcto ortográficamente tras el formulismo de saludo (por ejemplo, "Estimada Sra. García")?. Una coma (,). Dos puntos (:). Un punto y seguido (.).

Si en la firma de una carta comercial aparece la abreviatura "P. P." antes del nombre de la persona autorizada, ¿qué significa exactamente?. Por petición. Por poder. Por presentación.

En las comunicaciones escritas con la Administración Pública, ¿cómo se denomina al escrito que presenta argumentaciones y aportación de documentos que el interesado tiene la oportunidad de presentar mientras el procedimiento aún se encuentra abierto?. Recurso de alzada. Alegaciones. Instancia general.

¿En qué tipo de documento de la comunicación interna se debe reflejar el nombre de "junta universal" cuando se ha realizado una convocatoria de una sociedad de capital a la que han asistido todos los convocados?. En la convocatoria. En el memorándum. En el acta.

El documento escrito de carácter solemne, redactado en tercera persona y cuyo soporte suele ser papel tamaño cuartilla de buena calidad, utilizado para realizar agradecimientos o invitaciones, se denomina: Saluda. Certificado. Telegrama.

Según la nota del temario "El CIF ya no existe", ¿qué siglas deben utilizarse en la actualidad para la identificación fiscal de las empresas tras la entrada en vigor del Real Decreto 1065/2007?. DNI. NIF. NAF.

En relación con el envío de telegramas, ¿a partir de qué cantidad de palabras aumenta el precio del envío, motivo por el cual suelen eliminarse artículos o preposiciones?. Si el mensaje supera las 20 palabras. Si el mensaje supera las 50 palabras. Si el mensaje supera las 100 palabras.

Dentro de los diferentes tipos de informes empresariales, ¿cuál tiene como finalidad principal convencer al receptor del mensaje para que tome determinadas decisiones (como, por ejemplo, un plan de acción)?. Informe expositivo. Informe interpretativo. Informe persuasivo.

En la estructura del encabezamiento de una carta comercial, ¿dónde deben situarse habitualmente los datos del destinatario?. En la parte superior izquierda, justo encima del membrete de la empresa. En la parte derecha, más abajo del membrete de la empresa y nunca en línea con él. Centrados en la parte inferior de la página, como pie de documento.

En la comunicación escrita con la Administración Pública, ¿cuál es la diferencia principal entre unas "alegaciones" y un "recurso"?. Las alegaciones se presentan cuando el procedimiento está abierto, mientras que el recurso es la impugnación de un acto cuando el procedimiento se ha cerrado. El recurso se presenta durante el procedimiento abierto y las alegaciones solo al finalizar el mismo. Las alegaciones sirven para denunciar un delito penal y el recurso para solicitar información oficial.

Según la teoría sobre los informes empresariales, ¿qué tipo de informe carece habitualmente de conclusiones debido a sus características concretas?. Los informes interpretativos. Los informes valorativos. Los informes expositivos.

Al redactar el cierre de una carta comercial, si el formulismo de despedida está redactado en primera persona (por ejemplo: "Agradecidos por su atención, le enviamos un cordial saludo"), ¿qué signo de puntuación debe utilizarse al final?. Un punto (.). Una coma (,). Dos puntos (:).

¿En qué persona gramatical debe redactarse siempre un "saluda" (documento protocolario de cortesía)?. En primera persona del singular. En segunda persona del plural. En tercera persona.

En relación con las actas y las convocatorias de reuniones empresariales, ¿qué apartado suele incluirse casi siempre como uno de los puntos a tratar?. Ruegos y preguntas. Diligencias preventivas. Síntesis o sumario.

En la firma de un documento externo, si la persona que firma lo hace en sustitución del firmante original utilizando la abreviatura "P. O.", ¿qué indica exactamente?. Por organización. Por orden. Por obligatoriedad.

Al redactar una solicitud o instancia dirigida a la Administración, si el interesado debe exponer varios hechos que justifican su petición, ¿cómo debe presentarlos formalmente?. En un único bloque de texto sin separar, para mantener el principio de concisión. Separados en distintos párrafos y numerados. Exclusivamente a través de anexos documentales al final del texto.

De acuerdo con las pautas de redacción para textos del ámbito comercial, ¿qué tipo de lenguaje debe evitarse expresamente porque puede producir engaño o manipulación en la persona que lee?. El lenguaje positivo. El lenguaje petulante. El lenguaje subjetivo.

¿Qué tipo de recurso administrativo se interpone contra las resoluciones y actos que NO agotan la vía administrativa?. Recurso de alzada. Recurso potestativo de reposición. Recurso extraordinario de revisión.

En un documento escrito del ámbito empresarial, ¿qué es la "antefirma"?. La firma autógrafa escrita de puño y letra en la parte inferior del documento. Un formulismo situado normalmente antes de la firma que deja constancia del cargo o representación del firmante. El membrete o logotipo oficial de la empresa colocado en el margen superior izquierdo.

En la estructura del encabezamiento de una carta comercial, al indicar las referencias del documento, ¿qué significa la abreviatura "S/Ref."?. Su referencia. Sin referencia. Sobre referencia.

¿Qué documento de comunicación interna se define como un escrito breve que proporciona información dirigida a un número elevado de destinatarios?. El memorándum. El aviso. El informe expositivo.

En la redacción del cuerpo o desarrollo de un "certificado", ¿cómo debe iniciarse habitualmente el texto?. Con el formulismo "Expone:" seguido del hecho o solicitud. Con la palabra "Certifica" o "Certifico", escrita en mayúsculas y seguida de dos puntos. Con la frase formal "Se hace constar a los efectos oportunos que...".

En la structure de un informe empresarial, ¿a qué corresponde la "síntesis o sumario"?. Es un resumen inicial que suelen contener los informes más largos. Es la conclusión final que se expone tras analizar los datos aportados. Es el anexo que contiene gráficos, estadísticas e imágenes complementarias.

¿Cómo se denomina al escrito que se presenta ante la autoridad competente para dar conocimiento de una infracción administrativa o de un delito penal?. Instancia. Alegación. Denuncia.

Si en el cierre de una carta comercial se incluye un breve mensaje cuando el documento ya está concluido (por ejemplo, para indicar el límite de unidades de una oferta), estamos utilizando: Un anexo. Una posdata. Un saluda.

Para asegurar que el destinatario recibe correctamente toda la documentación adjunta, ¿qué dato de la carátula o portada de fax es fundamental incluir?. El número de páginas (incluida la portada). La firma original mediante un certificado electrónico cualificado. El resumen argumentativo de los documentos enviados.

En el cierre de un documento, si la persona autorizada que firma no es el emisor principal y antecede su firma con la abreviatura "P. A.", esto significa: Por autorización. Por acuerdo. Por administración.

Sobre la firma autógrafa en una carta comercial, el temario indica que suele firmarse en un color diferente al negro o al color de la letra para que no se confunda con una fotocopia. ¿Cuál es el color mayormente utilizado?. Azul. Rojo. Verde.

En una solicitud o instancia dirigida a la Administración, ¿cómo se formula la petición concreta tras exponer los hechos?. Tras la fórmula "denuncia" o "denuncio". Tras la fórmula "solicita" o "solicito". Tras la fórmula "certifica" o "certifico".

En la redacción de unas "alegaciones" ante la Administración, si se alega más de un hecho y se detallan en párrafos diferentes, ¿con qué palabra deben ir encabezados?. "Que". "Por la presente". "Atendiendo a".

Según el texto, ¿en qué boletín oficial deben anunciar las sociedades cotizadas las convocatorias de las juntas generales si no tuvieran página web?. BOE (Boletín Oficial del Estado). BOCM (Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid). BORME (Boletín Oficial del Registro Mercantil).

¿Qué documento escrito se define como un mensaje muy breve que permite la entrega rápida, en el que queda acreditado el contenido del texto, y cuyo soporte de papel es impreso en la oficina de Correos?. Saluda. Telegrama. Carta comercial.

¿Qué documento se suele utilizar en la comunicación escrita para realizar apuntes breves sobre los mensajes que se deben transmitir al destinatario ausente por una llamada o visita?. Nota de recepción. Memorándum. Acta.

Al redactar un texto destinado al ámbito empresarial, emplear términos exagerados e innecesarios que no aportan información importante (ej: "Estimadísima e incomparable doña...") se considera un uso del lenguaje: Persuasivo. Petulante. Positivo.

En el caso de una tarjeta de invitación de carácter formal a un acto, si el contenido del mensaje no estuviera personalizado, ¿qué indica el temario al respecto?. Que debe enviarse siempre mediante telegrama para asegurar su entrega. Que el sobre sí que debe especificar el nombre del destinatario. Que debe llevar obligatoriamente la firma del administrador en color azul.

Dentro de la carta comercial, ¿qué elemento sirve para dejar constancia de que se acompañan otros documentos, como por ejemplo facturas o cheques, para que no haya pérdidas ni errores?. La referencia (N/Ref.). La posdata (P.D.). Los anexos.

Las convocatorias para las reuniones en las comunidades de propietarios y juntas de accionistas deben ir firmadas obligatoriamente por: El presidente de la comunidad de propietarios o por el administrador o administradores de la sociedad. Cualquier vecino o accionista de manera indistinta. El secretario nombrado exclusivamente para la realización de las juntas o reuniones.