Tema 5. Recursos Humanos.

Una de las diferencias entre dirección y liderazgo afirma que: El líder es siempre nombrado por la empresa y la dirección no. EI líder es elegido y reconocido por los demás, mientras que la dirección la elige la empresa. El líder es un gestor del día a día, y la dirección tiene la capacidad de influir sobre los demás.

Manolo, por su experiencia laboral, tiene la percepción de que los trabajadores son vagos por naturaleza y hay que supervisarlos y castigarlos porque por ellos mismos no tomarían responsabilidades nos encontramos ante una visión del ser humano: Basada en la teoria X de McGregor. Basada en la teoria Y de McGregor.

Según la malla gerencial de Blake y Mouton, un lider que está muy orientado hacia las personas y muy orientado hacia la tarea sería: Una dirección pobre. Una dirección intermedia. Un trabajo en equipo. Ninguna es cierta, o está orientado a la tarea o a las personas pero no las dos a la vez.

Según Hersey y Blanchard, si los trabajadores están motivados por trabajar y conocen muy bien su trabajo, el estilo adecuado es: El estilo delegador, con baja orientación hacia la tarea y hacia las personas. El estilo participativo, con baja orientación hacia la tarea y alta hacia las personas, animándolas a que participen. El estilo persuasivo, con alta orientación hacia la tarea y hacia las personas, premiándolas cuando lo hacen bien.

La motivación intrinseca se caracteriza: Por provenir de los resultados que se obtienen con el trabajo. Por estar relacionada con el desarrollo de la tarea en sí. Por hacer referencia al horario y a la monotonia del trabajo.

En la teoría de Maslow: El nivel de autorrealización es el máximo que se puede alcanzar. Primero hay que cubrir las necesidades inferiores para ir subiendo hacia las superiores. La critica que se le hace es que no es jerárquico, ya que hay que personas que pueden ordenar esas necesidades de otra manera. Todas son ciertas.

No es una técnica de motivación laboral: EI enriquecimiento del puesto, haciendo más variado el trabajo o rotando por puestos de trabajo distintos. Diseñar los puestos de trabajo y seleccionar a las personas adecuadas para esos puestos. Remunerar a los trabajadores todo su salario con incentivos y no con un salario fijo combinado con un salario variable.

El departamento de compras: Se encarga de recoger los pedidos y fabricar los bienes o prestar los servicios a los clientes. Se encarga de comprar las materias primas o bienes que se van a vender a los clientes, así como de su almacenamiento. Se encarga de la documentación de albaranes y facturas de los clientes.

En el análisis de puestos debemos considerar lossiguientes aspectos: Describir el puesto, el salario y el horario del trabajador. Describir el puesto y el perfil profesional de la persona que hay que seleccionar. Describir el puesto, las condiciones laborales de ese puesto y el perfil profesional de la persona que hay que seleccionar.

La importancia para un emprendedor de conocer el convenio colectivo de su sector está en que: Alli se encuentran las posibles categorias profesionales de los trabajadores. Alli se encuentran los salarios de los trabajadores, si bien tiene que actualizarlos con las tablas salariales de cada año. Alli podrá encontrar cómo se regulan algunas materias de interés práctico, como son las vacaciones o los permisos de trabajo. Todas son ciertas.