TEMA 5 Servicio Generales Test_1

¿Cuál es el objetivo principal del control de accesos en las oficinas administrativas?. Asegurar la limpieza de las instalaciones. Verificar la identidad de las personas que acceden. Gestionar la asignación de tareas del personal.

¿Quién se encarga habitualmente del control de accesos en un edificio administrativo?. El director del centro. El personal subalterno. Los ciudadanos que visitan el edificio.

¿Qué se suele pedir al ciudadano para realizar el control de acceso?. Su tarjeta de visita. El documento de identidad. Una autorización firmada.

¿Qué medio mecánico se puede utilizar para acceder a algunas oficinas administrativas?. Ascensores. Tornos. Lectores de huellas dactilares únicamente.

¿Qué tarea se incluye en la apertura de edificios e instalaciones?. La desconexión de las luces principales. La inspección visual del acceso exterior. La conexión del sistema de alarmas.

¿En cuántas fases se realiza la apertura del edificio?. Una fase. Dos fases. Tres fases.

¿Qué se debe comprobar al final de la jornada respecto a las personas en el centro?. Que hayan completado su trabajo. Que hayan abandonado el centro. Que hayan apagado sus equipos.

¿En qué momento se realiza la desconexión de la alarma?. Al finalizar la jornada laboral. Al inicio de la jornada, antes de abrir la puerta. En el momento de abrir la puerta.

¿Cómo se realiza habitualmente la conexión y desconexión de una alarma?. Mediante una llave especial. Con una clave que solo conocen los autorizados. Con una señal de radiofrecuencia.

¿Se encienden todas las luces al inicio de la jornada?. Sí, todas las luces principales. No, solo las necesarias para el buen funcionamiento. Depende del día de la semana.

¿Qué se fomenta respecto al uso de la iluminación en las oficinas?. El uso continuo e intensivo. Un uso responsable y el aprovechamiento de la luz natural. El encendido automático al detectar movimiento.

¿Qué se debe hacer con los sistemas de calefacción y aire acondicionado una vez abierto el edificio?. Desconectarlos inmediatamente. Conectarlos si su funcionamiento no es automático. Esperar a que el sistema se active solo.

¿Cómo puede la administración reducir el consumo de energía en climatización?. Aumentando las horas de funcionamiento. Reduciendo los horarios de encendido/apagado y controlando la temperatura. Instalando sistemas de ventilación forzada.

¿Qué realiza el personal subalterno al finalizar la jornada laboral?. Una ronda de inspección completa por el edificio. La limpieza general de las oficinas. El registro de todas las incidencias.

¿Cuál es la función principal del personal subalterno respecto a las llaves?. Fabricar copias de las llaves. Custodiar y controlar las llaves de los edificios. Distribuir llaves a personal no autorizado.

¿Qué ventaja ofrece una llave maestra?. Permite abrir únicamente puertas de emergencia. Permite abrir y cerrar todas las cerraduras de un edificio. Solo funciona con cerraduras electrónicas.

¿Cómo deben ser las llaves para dificultar su copia?. Deben ser de plástico. Deben tener un elemento único y no ser fáciles de copiar. Deben ser de un color llamativo.

¿Dónde se anotan los movimientos de las llaves?. En un cuaderno personal. En un libro general de registros. En un archivo digital sin control.

¿Para qué se realiza la ronda de seguridad?. Para revisar el mobiliario de las oficinas. Para comprobar el estado de las instalaciones en materia de seguridad y funcionamiento de equipos. Para entregar correo interno.

¿Cuántas rondas de seguridad se realizan habitualmente?. Una ronda al mediodía. Dos rondas: una al abrir y otra al cerrar. Tres rondas: mañana, tarde y noche.

¿Qué se hace al anotar incidencias durante la ronda de seguridad?. Ignorarlas hasta el final del turno. Comunicarlas para que sean solucionadas. Anotarlas solo si son graves.

¿Qué se debe conocer para la adecuada realización de las tareas de vigilancia y custodia?. El protocolo de limpieza. Detalladamente el edificio y el funcionamiento de los equipos de seguridad. Los horarios de los autobuses cercanos.

¿Cuándo es necesario cubrir el parte de incidencias?. Al inicio de cada jornada. Cuando se produce alguna incidencia en el edificio administrativo. Al finalizar el mes.

¿A quién se envía el parte de incidencias una vez finalizado el trabajo?. A los compañeros de otros departamentos. A la dirección o titular del centro. A un registro público.

¿Por qué es importante que el parte de incidencias sea claro?. Para que sea más largo. Para que ayude a otros compañeros o jefes a conocer la incidencia. Para dificultar su comprensión.

¿Qué sistema de seguridad permite comprobar la identidad de las personas que acceden a las oficinas administrativas?. El sistema de megafonía. El control de acceso. El sistema de extinción de incendios.

¿Qué elementos pueden formar parte de los medios de control de acceso?. Cámaras de vigilancia y detectores de movimiento. Tornos, tarjetas de identificación y huella digital. Controles remotos y llaves de proximidad.

¿Qué función tiene el personal subalterno en relación al control de accesos de forma general?. Es la máxima autoridad. Es una función del subalterno. No tiene ninguna función.

¿Qué tarea se realiza al abrir las entradas del edificio y sus dependencias?. Se comprueba el estado interior. Se revisan las normas de seguridad y el acceso exterior. Se conectan todas las alarmas.

¿Qué se incluye en la tarea de apertura de edificios e instalaciones?. Solo la apertura de puertas principales. Apertura de accesos, desconexión de alarma, encendido de luces y climatización. Solo la conexión de sistemas de seguridad.

¿Qué se hace al finalizar el servicio de apertura?. Dejar todo abierto y sin supervisión. Activar la alarma y cerrar las instalaciones. Apagar todas las luces y sistemas.

¿Qué permite una llave maestra en relación a las llaves?. Hacer copias ilimitadas. Facilitar su gestión y uso. Reemplazar todas las llaves individuales.

¿Por qué es importante registrar la entrega y devolución de llaves?. Para saber quién las tiene en cada momento y facilitar el control. Para tener un historial de uso de las llaves. Para cumplir con la normativa interna.

¿Qué se comprueba en la ronda de seguridad además del estado de las instalaciones?. La limpieza de las zonas comunes. El correcto funcionamiento de los equipos, sistemas de detección y alarmas. La presencia de personal no autorizado.

¿Cuál es el propósito de la ronda de seguridad al finalizar la jornada?. Asegurar que todo el personal ha abandonado el edificio. Realizar una última inspección antes de cerrar. Comprobar que las luces están apagadas.

¿Qué se anota durante la ronda de seguridad?. El número de personas vistas. Las incidencias descubiertas. La hora exacta de cada paso.

¿Qué acción se realiza para que las incidencias descubiertas sean solucionadas?. Se archivan en un informe. Se comunican a la persona o departamento responsable. Se envían por correo electrónico.

¿Qué se debe cubrir cuando se produce una incidencia?. Un informe de daños. Un parte de incidencias. Una solicitud de reparación.

¿Qué datos debe contener el parte de incidencias para ser útil?. Solo la fecha y hora. Todos los datos importantes para resolver la incidencia. La firma del que reporta.

¿Cuál es el objetivo de la inspección visual del acceso exterior al abrir un edificio?. Verificar la iluminación exterior. Comprobar el estado de escaleras, rampas, puertas y ventanas. Contar el número de vehículos estacionados.

¿Qué sucede si el sistema de calefacción es automático?. Se debe desconectar. Hay que comprobar que funciona correctamente. No se debe usar.

¿Qué normativa es importante conocer respecto a la temperatura en edificios públicos administrativos?. La normativa de ventilación. La normativa que limita la temperatura. La normativa de eficiencia energética.

¿Qué se debe hacer con las luces cuando ya no hay nadie en el despacho o en las oficinas?. Dejarlas encendidas para dar la impresión de que hay alguien. Apagarlas. Ponerlas al mínimo de intensidad.

¿Qué se debe evitar respecto a la iluminación en despachos y oficinas?. El uso de luz natural. El exceso de iluminación. Apagar las luces al salir.

¿Qué significa que el personal subalterno 'custodia y controla las llaves'?. Que las guarda y gestiona su uso y entrega. Que las repara cuando se estropean. Que las fabrica.

¿Qué tipo de personas pueden usar llaves de forma temporal?. Cualquier persona que lo solicite. Personas ajenas al centro que estén autorizadas y pidan la llave. Solo el personal de mantenimiento.

¿Qué se comprueba en la ronda de seguridad sobre los equipos?. Su antigüedad. Su correcto funcionamiento. Su marca y modelo.

¿Qué información es crucial en el parte de incidencias para su resolución?. La opinión del que reporta. Detalles sobre cómo ocurrió la incidencia y qué se vio afectado. La longitud del documento.

¿Cuál es la función principal del control de accesos?. Asegurar el suministro eléctrico. Verificar la identidad de las personas. Gestionar la limpieza.