Tema 6

¿Qué aspecto clave debe alinearse con la estrategia de ventas?. Los descuentos por volumen. Los objetivos de las redes sociales. La estrategia corporativa de la empresa. La estrategia de marketing.

¿Cuál es una técnica eficaz para motivar a los vendedores?. Combinar incentivos económicos con reconocimiento y oportunidades de desarrollo profesional. Reducir la supervisión de los equipos de ventas. Utilizar solo sanciones ante un mal desempeño. Ofrecer únicamente incentivos económicos.

¿Qué rol cumple la fuerza de ventas en una empresa?. Solo se encarga de cerrar ventas. Se encarga solo de las actividades administrativas. Representa los valores de la empresa y asegura soluciones alineadas con las necesidades del cliente. Se enfoca únicamente en la promoción de productos.

¿Qué ventaja tiene el uso de un CRM en la gestión de ventas?. Aumenta el tiempo de respuesta en las ventas. Limita la recopilación de datos de clientes. Elimina la necesidad de segmentar a los clientes. Facilita el seguimiento de clientes y mejora la personalización de las interacciones.

¿Qué estrategia es fundamental para retener el talento en la fuerza de ventas?. Enfocarse solo en las comisiones por ventas. Limitar las oportunidades de desarrollo. Reducir las herramientas tecnológicas disponibles. Ofrecer formación continua y oportunidades claras de crecimiento.

¿Qué tipo de liderazgo se enfoca en inspirar a los vendedores para que alcancen su máximo potencial?. Liderazgo transformacional. Liderazgo transaccional. Liderazgo autoritario. Liderazgo orientado al producto.

¿Qué modelo de organización de la fuerza de ventas se basa en asignar a cada vendedor un área geográfica específica?. Modelo por producto. Modelo por mercado. Modelo territorial. Modelo combinado.

¿Cuál es el impacto de la digitalización en la gestión de la fuerza de ventas?. Aumenta la complejidad de las ventas tradicionales. Elimina la necesidad de interacción con los clientes. Reduce la capacidad de personalizar ofertas. Permite automatizar procesos y analizar grandes volúmenes de datos.

¿Cuál es el objetivo principal de utilizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) en la gestión de ventas?. Definir los descuentos ofrecidos a los clientes. Medir los gastos de ventas. Medir el rendimiento y ajustar estrategias en tiempo real. Aumentar la carga de trabajo de los vendedores.

¿Qué enfoque ha reemplazado al vendedor transaccional en las ventas modernas?. Enfoque basado en descuentos. Enfoque de ventas masivas. Enfoque de ventas puerta a puerta. Enfoque consultivo, donde el vendedor actúa como asesor.