Tema 6. La investigación de mercados. Variables. Planificación. SIM

La investigación de mercados se convierte en recurso estratégico debido a: La reducción de competencia. La digitalización y globalización. La disminución de datos. La estabilidad del entorno.

La investigación permite principalmente: Eliminar riesgos. Reducir incertidumbre. Aumentar precios. Sustituir decisiones.

Este contenido se ubica en el módulo: Marketing digital. Investigación comercial. Gestión financiera. Logística.

Según Philip Kotler, la investigación de mercados es: Un estudio financiero. Un proceso sistemático y objetivo de recopilación y análisis de datos. Una encuesta. Una técnica estadística.

Una función clave es: Fijar precios. Identificar patrones de comportamiento. Aumentar costes. Sustituir marketing.

La investigación debe cumplir el requisito de: Subjetividad. Imparcialidad. Intuición. Rapidez sin planificación.

Realizar la investigación en el momento adecuado garantiza: Más ventas. Relevancia de resultados. Menos costes. Más competencia.

Una variable es: Un objetivo. Un atributo que puede asumir distintos valores. Un método. Una fuente.

Una variable cuantitativa discreta es: Altura. Número de ventas. Imagen de marca. Nivel de satisfacción.

Una variable cuantitativa continua es: Sexo. Número de empleados. Altura. Canal de venta.

Una variable cualitativa es: Peso. Edad. Tipo de cliente. Ingresos.

La variable dependiente es: La causa. El efecto. El contexto. El marco teórico.

La variable independiente es: El resultado. La causa que influye. El indicador. El error.

Una variable general es: Indicador. Dimensión. Imagen de marca. Valoración de Google.

Un indicador es: Concepto abstracto. Dimensión intermedia. Aspecto medible y observable. Variable general.

El proceso de transformar variables generales en indicadores se denomina: Muestreo. Operacionalización. Observación. Segmentación.

Una variable nominal: Ordena. Clasifica sin ordenar. Tiene cero absoluto. Mide distancias.

Una variable ordinal: Clasifica sin ordenar. Ordena sin medir distancias. Tiene cero absoluto. Mide cantidades.

Una variable de intervalo: Tiene cero absoluto. Mide diferencias sin cero absoluto. Solo clasifica. Es cualitativa.

Una variable de razón: No tiene cero real. Tiene cero absoluto. No mide distancias. Solo ordena.

La planificación permite: Reducir análisis. Definir objetivos y recursos. Eliminar competencia. Aumentar costes.

La primera fase del proceso es: Informe final. Recopilación. Definición del problema. Interpretación.

El marco teórico consiste en: Hacer encuestas. Revisar literatura existente. Analizar resultados. Presentar conclusiones.

En el diseño se decide: Precio. Muestra y herramientas. Beneficio. Segmento.

El tamaño de la muestra se define en: Informe final. Plan de muestreo. Presentación. Conclusión.

La recopilación puede incluir: Balance. Entrevistas. Ratios. Auditorías.

El procesamiento de datos permite: Vender. Obtener información significativa. Cobrar. Distribuir.

El seguimiento sirve para: Cerrar investigación. Evaluar impacto de decisiones. Eliminar competencia. Sustituir planificación.

Una fuente interna primaria: INE. Encuesta propia. Informe público. Estudio externo.

Una fuente externa secundaria: Datos internos. Encuesta propia. INE. Focus group.

Una fuente pública. Se vende. Es gratuita o bajo coste. Es interna. Es privada.

Una fuente privada: Es gratuita. Se comercializa. Es pública. Es interna.

Las técnicas cuantitativas: Buscan profundidad subjetiva. Usan muestreo estadístico. No generalizan. Son inductivas.

Una técnica puntual es: Panel. Encuesta. Dustbin check. Panel de detallistas.

El panel de consumidores es: Técnica puntal. Técnica permanente. Técnica cualitativa. Técnica indirecta.

El mystery shopping evalúa: Producción. Servicio y atención. Precio. Distribución.

La investigación cualitativa busca: Medir porcentajes. Comprender motivos y actitudes. Calcular errores. Generalizar.

Un focus group es: Técnica indirecta. Técnica directa cualitativa. Técnica cuantitativa. Técnica permanente.

Las técnicas proyectivas son: Directas. Indirectas. Cuantitativas. Estadísticas.

El Sistema de Información de Marketing (SIM) es: Un estudio puntual. Una estructura organizativa para recopilar y analizar información. Una encuesta. Un informe.

El sistema de datos internos recoge: Tendencias macroeconómicas. Ventas e inventario. Estudios externos. Competencia.

El sistema de inteligencia de marketing: Analiza solo ventas. Monitorea entorno externo. Es interno. Solo usa encuestas.

El sistema de apoyo a decisiones utiliza: Encuestas. Modelos analíticos. Observación. Focus group.