Grupo. Tema 7.

Según la concepción actual del conflicto: Siempre perjudica a la organización. Puede tener consecuencias tanto positivas como negativas. Debe eliminarse siempre que aparezca.

La perspectiva sociológica del conflicto sostiene que: El conflicto surge por problemas de personalidad. Tiene origen en las estructuras sociales y en la desigualdad de poder. Es consecuencia exclusiva de una mala comunicación.

¿Cuál de las siguientes teorías pertenece a la perspectiva negativa del conflicto?. Sociología del conflicto. Teoría del campo de Lewin. Teoría del intercambio social.

El conflicto manifiesto hace referencia a: Los sentimientos internos de las partes. Las conductas observables de oposición. La desigualdad de poder.

El conflicto latente está formado por: Conductas agresivas. Recursos compartidos. Actitudes, percepciones y sentimientos.

Según Schmidt y Kochan, el potencial de conflicto aumenta cuando: Disminuye la interdependencia. Hay menos recursos compartidos. Aumenta la incompatibilidad de objetivos.

¿Cuáles son las tres variables del Modelo Tridimensional?. Poder, liderazgo y autoridad. Objetivos incompatibles, recursos compartidos e interdependencia. Motivación, satisfacción y rendimiento.

El máximo potencial de conflicto aparece cuando: Solo existe incompatibilidad de metas. Solo existen recursos compartidos. Coinciden las tres variables en su máximo nivel.

Según Touzard, la competición se convierte en conflicto cuando: Existen intereses diferentes. Se intenta controlar el comportamiento del adversario. Se comparten recursos.

El conflicto de intereses implica: Incompatibilidad de necesidades. Incompatibilidad de actividades. Diferencias culturales.

¿Cuál de los siguientes es un conflicto intragrupal?. Entre dos empresas. Entre un jefe y un trabajador. Entre miembros del mismo equipo.

El conflicto entre dos departamentos de una empresa es: Organizacional. Intergrupal. Intrapersonal.

¿Cuál NO es un aspecto funcional del conflicto?. Favorece la innovación. Evita el pensamiento grupal. Produce distorsión de objetivos.

El pensamiento grupal puede reducirse gracias a: La evitación. El conflicto. La dominación.

¿Cuál es el efecto disfuncional más importante del conflicto?. La pérdida de cohesión. La distorsión de los objetivos. La disminución de la innovación.

¿Qué ocurre durante la experiencia de frustración?. Se resuelve el conflicto. Una parte percibe que la otra bloquea sus objetivos. Se negocia una solución.

¿Qué fase del conflicto consiste en analizar causas y alternativas?. Interacción conductual. Conceptualización de la situación conflictiva. Resolución.

La egocentricidad puede provocar: Mayor cooperación. Distorsión en la percepción del conflicto. Más innovación.

Una situación de suma cero implica que: Solo uno gana. Ambas partes ganan y pierden algo. Ninguna parte obtiene beneficios.

¿Cuál de las siguientes estrategias presenta alta asertividad y baja cooperación?. Competición. Colaboración. Acomodación.

La colaboración se caracteriza por: Baja cooperación. Alta cooperación y alta asertividad. Baja asertividad.

Las estrategias distributivas buscan: Beneficiar a ambas partes. Obtener el mayor beneficio propio. Evitar cualquier enfrentamiento.

La resolución del conflicto consiste en: Reducir o eliminar el conflicto sin intervención organizacional. Cambiar la estructura organizativa. Analizar únicamente las conductas.

La gestión estructural del conflicto actúa sobre: Las emociones. La estructura organizativa y las relaciones de poder. Los estilos de personalidad.

Según la aproximación dicotómica existen dos estilos: Cooperación y competición. Dominación y compromiso. Integración y acomodación.

¿Cuál es el estilo ideal según Rahim y Bonoma?. Dominación. Integración. Servilismo.

En el modelo de Rahim y Bonoma, el compromiso supone: Máximo interés por uno mismo. Interés intermedio por uno mismo y por los demás. Ausencia de interés por ambas partes.

¿Cuál es el estilo ideal según Pruitt y Rubin?. Rivalidad. Complacer. Solución de problemas.

¿Qué dimensiones utiliza Thomas para explicar la gestión del conflicto?. Asertividad y cooperación. Actividad y agradabilidad. Poder y liderazgo.

Según Van Vliert y Euwema, una conducta cooperativa con alta actividad puede conducir a: Evitación. Negociación. Lucha indirecta.