1 • ¿Qué es un documento? A. papel escrito con datos importantes B. Objeto que esta atado o envuelto en cartón para ser transportado C. Caja de metal en una oficina de correos. 2 • ¿Qué es un porta-firmas? A. Es una carpeta para guardar documentos importantes para ser firmados B. Son cartas que se envían o se reciben C. Son catálogos envueltos en platico transparente. 1 • ¿Qué es un paquete? A. papel escrito con datos importantes B. Objeto que esta atado o envuelto en cartón para ser transportado C. Caja de metal en una oficina de correos. 4 •¿Qué es la circulación interna de paquetería y documentación? A. Son los documentos y paquetes para personas de la misma administración o departamentos B. Es la correspondencia que entra cada día en una oficina C. Es la correspondencia y los paquetes que salen cada día de una oficina. 5 • ¿Cuáles son los pasos que tienes que hacer
cuando recibes un documento o un paquete? A. Recepción/Registro/clasificación/distribución B. Recogida de la correspondencia/clasificación/plegado y ensobrado/franqueo/envio C. Estampar el sello/Escribir numero ordenado/fecha/datos completos. 6 • ¿Para qué existe el secreto en el manejo de paquetería y
documentación? A. Para que no llegue la información a personas que no tienen porque saberla B. Porque pueden ser documentos peligrosos C. Porque en las administraciones funciona el secretismo. 6 • ¿Qué es una oficina de correos?
A. Es el edificio donde se recibe y entrega la correspondencia B. Es el organismo que reparte documentos escritos y otros paquetes pequeños por todo el mundo C. Son empresas privadas de reparto de correspondencia. 8 • ¿Qué es la correspondencia? Son las cartas que se envían o se reciben Son las cartas o paquetes que se envían o se reciben Son las publicaciones periódicas que envían o se reciben. 9 • ¿Qué dos tipos de correspondencia hay? De entrada o de salida De primera y de segunda De urgente o no urgente. 10 • ¿Qué pasos tienes que dar con la correspondencia de entrada? A. Recibe la carta/escribe los datos de registro de cartas/ordénalas según su urgencia o importancia/repártelas de la forma mas rápida y segura B. Comprueba que tienes todas las cartas/escribe los datos en el registro de salida de cartas/pliégalas y ponlas en un sobre/ponle un sello/envíalas C. Vienen a recoger le envió donde se indique/rellenan el albarán de recogida/quédate una copia del albarán. 11 • ¿Qué pasos tienes que dar con la correspondencia de salida o envió? A. Recibe la carta/escribe los datos de registro de cartas/ordénalas según su urgencia o importancia/repártelas de la forma mas rápida y segura B. Comprueba que tienes todas las cartas/escribe los datos en el registro de salida de cartas/pliégalas y ponlas en un sobre/ponle un sello/envíalas C. Vienen a recoger le envió donde se indique/rellenan el albarán de recogida/quédate una copia del albarán. 12 • ¿Qué es registrar un documento? A. Estampar un sello en el documento/escribir un numero consecutivo según la entrada/poner la fecha/asegurarse de que la correspondencia tengan los datos completos de la persona o el departamento al que va dirigido B. Estampar un sello en el documento/escribir un numero según la entrada/poner la fecha/asegurarse de que la correspondencia tengan los datos completos de la persona o el departamento al que va dirigido C. Estampar un sello en el documento/escribir un numero consecutivo según la entrada/asegurarse de que la correspondencia tengan los datos completos de la persona o el departamento al que va dirigido. 13 • ¿Qué es un apartado de correos? A. Es una caja de metal en una oficina de correos con un numero y se ponen las cartas y paquetes que recibe la administración B. Es una caja de metal en un servicio de mensajería con un numero y se ponen las cartas y paquetes que recibe la administración C. Es una caja de metal en las administraciones con un numero y se ponen las cartas y paquetes que recibe la administración. 14 • ¿Cómo se clasifica la correspondencia?
A. Se ordena por urgente, ordinaria o certificada y se clasifica en los casilleros para ser repartida B. Por tamaños y remitentes. C. Según sean cartas, paquetes, boletines. 15 • ¿Qué es el franqueo? A. Es pegar el sello postal B. Es pegar el sello postal o realizar una impresión que se coloca en la esquina superior derecha del sobre en lugar del sello C. Las dos son correctas. 16 • ¿Qué ley controla el secreto de la correspondencia? A. Ley orgánica de protección de datos de carácter personal B. Ley de protección de datos de carácter personal C. Reglamento de protección de datos de carácter personal. 17 • ¿Qué es el servicio de correos? A. Es un organismo que se reparte documentos escritos y otros paquetes pequeños por todo el mundo B. Es una empresa que se reparte documentos escritos y otros paquetes pequeños por todo el mundo C. Es una entidad local que se reparte documentos escritos y otros paquetes pequeños por todo el mundo. 18 • ¿Quién es el remitente? ¿y el destinatario? A. El remitente es la persona que manda el envió, el destinatario es la persona que recibe el envió B. El destinatario es la persona que manda el envió, el remitente es la persona que recibe el envió C. El remitente es la persona que transporta el envió, el destinatario es la persona que tramita el envió. 19 • ¿Qué es un operador postal? A. Es un organismo que se reparte documentos escritos y otros paquetes pequeños por todo el mundo B. Es una empresa que se reparte documentos escritos y otros paquetes pequeños por todo el mundo C. Es la empresa que transporta el correo desde el remitente hasta el destinatario. 20 • ¿Qué tipos de envíos postales hay? A. Cartas/libros/catálogos B. Paquetes postales/Envíos de publicación directa/Publicaciones periódicas A) y B) son correctas. 21 • ¿Qué es una carta? A. Sobre cerrado que no se puede saberse lo que hay dentro y es una mensaje de una persona a otra B. Envió de cualquier sustancia o objeto a través del servicio de correos C. Catálogos de publicidad . 22 • ¿Qué diferencia hay entre una carta certificada y una carta ordinaria? A. Una carta es un sobre cerrado que no se puede saberse lo que hay dentro y es una mensaje de una persona a otra.
Una carta certificada la firma del destinatario va en una pegatina pegada al sobre que es el acuse de recibo. B. Envió de cualquier sustancia o objeto a través del servicio de correos C. Catálogos de publicidad . 23 • ¿Qué es un paquete postal? A. Una carta es un sobre cerrado que no se puede saberse lo que hay dentro y es una mensaje de una persona a otra.
Una carta certificada la firma del destinatario va en una pegatina pegada al sobre que es el acuse de recibo. B. Envió de cualquier sustancia o objeto a través del servicio de correos C. Catálogos de publicidad . 24 • ¿Qué es una publicación periódica? A. Son revistas, boletines y periódicos que llegan de forma periódica B. Son publicaciones en forma de libros C. Es publicidad sobre objetos que se venden. 25 • ¿Qué es un servicio de mensajería? A. Son empresas privadas que hacen el mismo trabajo que el servicio de correos B. Son empresas de transporte entre diferentes municipios C. Son empresas que transportan paquetes y cartas en las administraciones. 26 • ¿Qué documento hay que rellenar y guardar en copia con un
servicio de mensajería privado? A. El albarán de recogida B. El acuse de recibo C. La factura del servicio.
