TEMA 7 - ORGANIZACIÓN LOGÍSTICA (A)

Si una empresa contrata a un operador que se encarga del transporte, almacenamiento, gestión de inventarios y preparación de pedidos, es un: Operador de primer nivel (1PL). Operador de segundo nivel (2PL). Operador de tercer nivel (3PL).

¿Cuáles son las fases para desarrollar el plan de dirección logística y formular su estrategia?. Análisis estratégico, análisis operativo y control de calidad. Análisis de la situación, definición de objetivos y definición del plan de acción. Planificación de ventas, aprovisionamiento y distribución.

Si un fabricante exige exclusividad a un número muy limitado de minoristas para vender su producto, utiliza una distribución: Intensiva. Selectiva. Exclusiva.

¿Cómo se denomina el transporte logístico que consiste en la coordinación de más de dos modalidades de transporte?. Transporte intermodal. Transporte intramodal. Transporte multimodal.

En la distribución, ¿en qué consiste el "Crossdocking"?. Usar el mismo medio de transporte para la carga de varias empresas. Sistema sin almacenes donde la mercancía pasa de la plataforma directamente al camión en preparación de pedidos. Rutas de doble dirección para transporte ferroviario.

La aplicación óptima de un sistema Just in Time (JIT) en la cadena logística logrará efectos como: Mantener un gran stock de seguridad para evitar roturas. Stock de seguridad nulo y erradicación de recursos destinados a subsanar errores. Ampliar la cartera de proveedores al máximo.

Según los indicadores KPI, ¿cómo se calcula el indicador de "Entregas a tiempo" (ET)?. (Pedidos entregados a tiempo / Pedidos solicitados) x 100. (Pedidos totales / Pedidos entregados a tiempo) x 100. (Pedidos entregados a tiempo / Total de pedidos entregados) x 100.

El modelo estándar SCOR está organizado alrededor de cinco procesos principales de gestión, que son: Producción, logística interna, logística externa, marketing y ventas. Planificación, aprovisionamiento, fabricación, distribución y devolución. Recepción, ubicación, preparación, expedición y transporte.

En la calidad total de recursos humanos, ¿qué iniciativa corresponde a "Trabajo en equipo"?. Fijar protocolos de actuación preventiva. Compartir objetivos, incentivar la formación de grupos y solucionar problemas en equipo. Remuneraciones asociadas al desempeño.

Dentro de las dimensiones de la calidad logística, ¿a qué hace referencia la "Capacidad de reacción"?. A las características elementales que definen los atributos físicos. A la probabilidad de no cometer errores operativos. A la capacidad de la organización para solventar posibles errores con rapidez y eficiencia.

Los operadores logísticos de cuarto nivel (4PL) se caracterizan por: Proporcionar solo transporte. Ocuparse únicamente de transporte y almacenamiento básico. Proporcionar logística integral (transporte, sistemas, gestión comercial).

En el plan de dirección logística, ¿qué fase responde a la pregunta "¿Cuál es la situación actual?"?. Definición de objetivos. Análisis de la situación. Plan de acción.

¿Cuál es la función del intermediario "Mayorista"?. Vender al consumidor final. Comprar al fabricante grandes cantidades para venderlas a minoristas (no al consumidor final). Solo conectar al fabricante con el cliente mediante comisiones.

Los productos de consumo habitual (ej. leche) utilizan una distribución que busca el mayor número de minoristas, llamada: Distribución exclusiva. Distribución intensiva. Distribución selectiva.

¿Cuál es una ventaja de la gestión DESCENTRALIZADA de stocks?. Control central e integrado en un único punto. Acerca los stocks a los clientes y disminuye el riesgo de desabastecimiento. Ahorro extremo en almacenes regionales.

El transporte que combina exactamente dos modalidades diferentes (ej. barco y camión) es: Intramodal. Multimodal. Intermodal.

Para ahorrar costes y reducir el impacto ambiental, el "grupaje" consiste en: Eliminar los vehículos propios. Usar el mismo medio de transporte para la carga de varias empresas. Distribuir sin utilizar almacenes (crossdocking).

¿Cómo se calcula el indicador "Coste del transporte según las ventas"?. (Ventas totales / Coste del transporte) x 100. (Coste del transporte / Ventas totales) x 100. (Coste externo / Coste propio) x 100.

En la Calidad Total (TQM), el compromiso abarca la cadena de suministro mediante: Supresión de compras externas. Implicación del proveedor en el sistema de gestión de aprovisionamiento. Reducción de controles operarios.

En calidad logística, ¿qué son las "Prestaciones añadidas"?. Los atributos físicos del producto. La probabilidad de no cometer errores bajo presión. Un complemento que mejora las prestaciones básicas diferenciando el servicio (ej. entregas urgentes).

¿Qué significan las siglas ECR que buscan mayor eficiencia integrando a fabricantes y detallistas mediante TIC?. Electronic Customer Requirements. Efficient Consumer Response (Respuesta eficiente al consumidor). Enterprise Continuity Rules.

Remunerar de forma complementaria al salario según el desempeño se engloba en la dimensión de RRHH de: Prevención de Riesgos. Trabajo en equipo. Motivación.

El sistema Kanban, usado como herramienta en Toyota, consiste en: Automatizar almacenes con robots. Dividir el proceso de producción en fases, usando tarjetas para identificar cada proceso superado. Almacenar stocks infinitos de seguridad.

El indicador KPI de "Entregas completas" (EC) relaciona: (Pedidos entregados completos / Total de pedidos entregados) x 100. (Pedidos perfectos / Pedidos solicitados) x 100. (Pedidos completos / Pedidos a tiempo) x 100.

El "Nivel de servicio ofertado al cliente" evalúa: (Pedidos realizados / Pedidos solicitados) x 100. (Pedidos cobrados / Pedidos entregados) x 100. (Rotura de stock / Pedidos totales) x 100.

En el plan logístico, los "Recursos funcionales" hacen referencia a: Instalaciones y vehículos. RRHH y formación técnica. El tiempo y la cultura empresarial.

Según la tendencia organizativa, la logística en el mercado de consumo masivo tiende a: La centralización total. La descentralización. La supresión de distribuidores.

Una de las áreas fundamentales para fijar la estrategia sobre calidad total es: La creación de valor para el cliente de forma continua. Eliminar por completo las TIC. Aumentar los márgenes de venta unitarios sin alterar procesos.

En el modelo SCOR, la "Distribución" incluye tareas como: Diseño y marketing de producto. Previsión de demanda. Gestión de pedidos, almacenaje, transporte y facturación.

La base de cualquier modelo de mejora continua es: Externalizar la gestión de personal. La autoevaluación sistemática. Suprimir el departamento de calidad.

En la implantación de la logística, ¿qué diferencia principal existe a nivel de flujo entre logística industrial y comercial?. La comercial incluye procesos de fabricación. La industrial es más compleja al incluir fases de fabricación y montaje intermedias. La comercial usa solo operadores 4PL.

Cuando se crea un departamento de logística propio en la empresa, ¿cuál es una de sus funciones principales?. Planificar la producción en función de las ventas y la gestión de almacenes. Gestionar las nóminas de los operarios. Llevar la contabilidad fiscal.

Al elaborar un plan logístico, ¿qué diferencia a los "objetivos operativos" de los "estratégicos"?. Los operativos se centran en el largo plazo exclusivamente. Los operativos describen el camino para lograr los estratégicos definiendo costes adecuados y eficiencia. Los operativos se diseñan antes del análisis de situación.

¿Cuáles son los principales objetivos de los sistemas Just in Time (JIT)?. Mantener almacenes al 100% de capacidad. Abordar problemas fundamentales, eliminar despilfarros, buscar sencillez y establecer sistemas de detección. Multiplicar el número de proveedores de forma indiscriminada.

Al elegir el tipo de transporte, ¿qué factor se refiere a la limitación de ciertos medios para llevar mercancía a un destino específico?. Servicio. Velocidad. Disponibilidad.

Según la capacidad, el medio de transporte usado entre almacenes de tránsito y plataformas con menor coste por unidad es de: Gran capacidad. Poca capacidad. Micro-distribución.

¿Qué sistema TIC en el transporte permite conocer averías, usar sensores de puertas y controlar la temperatura frigorífica?. El Sistema de posicionamiento global (GPS). El Sistema de control de flotas. El Sistema de trazabilidad AECOC.

En un sistema de control continuo de la calidad por autoevaluación, ¿qué se evalúa fundamentalmente?. Nivel de crossdocking y ventas. Satisfacción del cliente externo, del interno y cumplimiento de procedimientos. El margen comercial de la empresa.

¿Qué norma internacional establece procesos para satisfacer las necesidades del cliente y exige medir su satisfacción permanentemente?. Norma ISO 26000. Norma ISO 9001. Norma OHSAS 18001.

¿Cómo se calcula matemáticamente el indicador de excelencia logística de "Entregas perfectas" (EP)?. (Pedidos entregados perfectos / Total de pedidos entregados) x 100. (Pedidos entregados perfectos / Pedidos solicitados) x 100. (Total de pedidos / Pedidos sin defectos) x 100.