Tema 7 Tareas complementarias

AI✦

¿Cuál es el objetivo principal del TEMA 7?. Aprender a organizar reuniones. Informar sobre anomalías o incidencias en el centro de trabajo. Conocer los sistemas de seguridad del edificio.

¿Qué se debe hacer al detectar una anomalía en un despacho?. Ignorarla si no afecta directamente al trabajo. Anotarla y comunicarla al responsable. Intentar solucionarla uno mismo sin informar.

¿Qué implica la preparación de salas y reuniones?. Solo asegurarse de que haya sillas suficientes. Comprobar la calefacción, ventilación, luz, tecnología, limpieza y salidas de emergencia, además del material fungible. Decorar la sala para que sea más agradable.

¿Qué es una anomalía según el documento?. Una tarea que no corresponde a las funciones habituales. Un desperfecto, avería o falta de ajuste a lo normal. Una interacción conflictiva con un compañero.

¿Qué se debe anotar al informar de una anomalía?. Solo el nombre del responsable. La fecha, el lugar y la descripción clara de la anomalía. Una opinión personal sobre la gravedad.

¿Cuándo se debe comunicar una anomalía inmediatamente?. Cuando se tiene tiempo libre. Si la anomalía representa un riesgo para los trabajadores. Solo si la anomalía es muy visible.

¿Qué es una incidencia en el centro de trabajo?. Una tarea que se realiza perfectamente. Algo imprevisto que ocurre durante una tarea o relación laboral y que interrumpe el desarrollo normal del trabajo. Una conversación informal con un compañero.

¿Qué hacer si surge un imprevisto al realizar una tarea y no sabes cómo solucionarlo?. Esperar a que alguien más lo resuelva. Intentar improvisar sin comunicar. Comunicarlo inmediatamente a tu superior.

¿Qué es el material fungible?. Materiales de construcción. Elementos electrónicos caros. Papelería y otros elementos de uso diario en una oficina.

¿Qué factores influyen en la salud y seguridad en el centro de trabajo según el documento?. La decoración de las oficinas. La luminosidad y la temperatura del entorno de trabajo. El número de reuniones programadas.

¿Qué se debe hacer ante situaciones de conflicto con otras personas en el trabajo?. Ignorar a la persona. Guardar la calma, ser amable, escuchar y responder adecuadamente. Discutir hasta tener la razón.

¿Para qué sirve conocer los sistemas de seguridad del centro de trabajo?. Para saber cómo desactivarlos. Para saber utilizarlos y localizar incidencias como alarmas. Para ignorar las señales de alarma.

¿Quiénes son las personas que pueden ir a todos los despachos y salas?. Los usuarios. Los visitantes. Los jefes.

¿Qué tipo de dependencias hay que revisar como parte de las tareas diarias?. Solo las salas de reuniones. Los pasillos y las salas del edificio. Únicamente los despachos asignados.

¿Por qué es importante comunicar las anomalías?. Para que el responsable sepa quién las detectó. Porque repercuten en el trabajo y es necesario darles solución. Para añadir más trabajo al responsable.

¿Qué se debe comprobar en las ventanas y sistemas de ventilación al preparar una sala?. Que estén limpias. Que no tengan daños o desperfectos. Que tengan un diseño moderno.

¿Qué indica una grieta en la pared o en el techo?. Un problema estético menor. Una anomalía que debe ser comunicada. Algo normal en edificios antiguos.

¿Qué actitud se recomienda tener ante las incidencias?. Entrar en pánico. Mantener la calma y una actitud positiva. Culpar a otros por el problema.

¿A quién se comunican las incidencias sobre la vigilancia del edificio?. Al encargado de seguridad. A cualquier compañero. Al responsable de las salas.

¿Qué significa que la luz no funciona en un despacho?. Es un problema menor que no requiere comunicación. Es una anomalía que debe ser comunicada. Indica que hay que cambiar la bombilla sin informar.

¿Por qué es importante un centro de trabajo bien acondicionado?. Para gastar menos en luz. Para permitir la realización de la tarea de forma exitosa. Para que sea más bonito.

¿Qué se debe hacer si una bombilla o fluorescente se ha fundido?. Dejarlo así hasta que alguien lo vea. Anotarlo y comunicarlo como una anomalía. Intentar cambiarla sin avisar.

¿Qué tipo de personas, como los usuarios, solo pueden ir a algunas salas?. Los jefes. Los empleados de mantenimiento. Los usuarios.

¿Qué se debe hacer si se acaba el material fungible?. Comprar más sin avisar. Esperar a que alguien lo pida. Avisar para que se reponga.

¿Qué quiere decir 'comunicar la anomalía utilizando las normas de cortesía'?. Ser grosero pero directo. Ser educado y respetuoso en la comunicación. Enviar un correo electrónico formal.

¿Qué es un grifo que gotea?. Una incidencia menor. Una anomalía. Una tarea de mantenimiento rutinaria.

¿Qué se debe evitar al responder a situaciones conflictivas?. Usar palabras sencillas. Poner malas caras, suspirar o enfadarse. Mirar a la cara al interlocutor.

¿Qué se debe hacer si se estropea la máquina de fotocopiar?. Ignorar el problema. Solucionarlo si es posible y comunicarlo, o comunicarlo inmediatamente si no se sabe. Culpar al anterior usuario.

¿Qué es un estante flojo?. Una incidencia. Una anomalía. Una tarea normal.

¿Qué relación hay entre el entorno de trabajo y los trabajadores?. El entorno no afecta a los trabajadores. El entorno está muy relacionado con la salud y seguridad de los trabajadores. Solo afecta a la productividad, no a la salud.