TEMA 8

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¿Qué es el Plan de Marketing?. Un documento estratégico con análisis interno y externo, objetivos, estrategias y acciones. Un plan de ventas a corto plazo. Una lista de redes sociales a utilizar.

¿Qué investiga el Plan de Marketing Digital?. Solo la competencia. El entorno, el mercado y el target. Únicamente las redes sociales.

¿Cuál es el primer punto del plan de marketing digital?. Análisis de redes sociales. Punto de partida: misión, visión y valores. Estrategias de contenido.

¿Qué son las 'Debilidades' en el análisis DAFO?. Factores externos positivos. Factores internos negativos. Factores externos negativos.

¿Qué son las 'Oportunidades' en el análisis DAFO?. Factores internos positivos. Factores externos positivos. Factores internos negativos.

¿Por qué un cliente compra online según el documento?. Por la dificultad de devolución. Por atención más eficiente, variedad, buenos precios y fácil devolución. Por la falta de opciones de pago.

¿Qué genera desconfianza en un cliente online?. Una web actualizada y un perfil social completo. Una web desfasada o un perfil social incompleto. Precios bajos y promociones constantes.

¿Por qué las reclamaciones en redes sociales son importantes financieramente?. Porque son privadas y no las ve nadie. Porque son públicas y pueden afectar la imagen de la empresa. Porque no tienen ningún impacto financiero.

¿Qué es la promoción 'Offline'?. Publicidad en internet y redes sociales. Medios tradicionales como vallas, carteles, TV. Email marketing y newsletters.

¿Qué es la promoción 'Online'?. Publicidad en televisión y radio. Solo en Internet (redes, SEM, SEO, blogs, banners). Eventos presenciales y ferias.

¿Qué son las palabras clave (keywords)?. Términos utilizados en el análisis DAFO. Términos que sirven para SEO, SEM y como hashtags en redes. Solo las palabras clave de los anuncios de Google Ads.

¿Qué herramienta se considera la más usada para keywords y ofrece datos de volumen, estacionalidad y pujas?. Semrush y Ahrefs. Keyword Tool.io. Google Keyword Planner.

¿Qué es el SEO (Search Engine Optimization)?. Publicidad de pago en buscadores. Optimización para que la IA cite tu contenido. Optimización técnica, de contenido y autoridad para aparecer orgánicamente en buscadores.

¿Cuál es el factor más influyente en el ranking SEO?. La velocidad de carga de la página. El contenido. El número de backlinks.

¿Qué significa E-E-A-T en SEO?. Experiencia, Expertise, Autoridad y Confianza. Enlaces, Estructura, Anuncios y Tráfico. Estrategia, Ejecución, Éxito y Tasa.

¿Qué es el Title SEO?. La descripción meta de la página. El título principal de la página, clave para el posicionamiento on-page. Las etiquetas H1, H2, H3.

¿Qué es la Meta Description?. El título principal de la página. Un resumen breve del contenido de la página que aparece en los resultados de búsqueda y afecta al CTR. Las palabras clave utilizadas en la página.

¿Qué es GEO (Generative Engine Optimization)?. Optimización para que la IA te cite como fuente, ampliando el SEO. Optimización para búsquedas geolocalizadas. Optimización de imágenes para Google Lens.

¿Qué es AEO (Assistant Engine Optimization)?. Optimización para que la IA resuma y cite tu contenido. Optimización para anuncios de voz. Optimización para búsquedas visuales.

¿Qué tendencia SEO se refiere a búsquedas que se resuelven sin necesidad de hacer clic en un enlace?. Búsqueda visual. Zero-click. SEO para vídeo corto.

¿Qué es el SEM (Search Engine Marketing)?. Optimización de la web para resultados orgánicos. Publicidad de pago en buscadores. Análisis de la competencia en redes sociales.

¿Qué significa PPC (Pay-Per-Click)?. El coste total de la campaña publicitaria. El precio que se paga cada vez que alguien hace clic en un anuncio. El número de impresiones de un anuncio.

¿Cuál es una desventaja del SEM (pago por clic)?. Visibilidad rápida. Segmentación precisa. Pujas caras y posible percepción de invasión.

¿Qué son las 'Novedades con IA' en publicidad?. Herramientas de diseño gráfico impulsadas por IA. Anuncios creados exclusivamente por inteligencia artificial. Performance Max (PMax), Asset Studio y anuncios en Al Overviews.

¿Qué se entiende por 'Reclutamiento 2.0' o 'Social Recruiting'?. Reclutar personal a través de anuncios tradicionales. Utilizar redes sociales y tecnologías para buscar candidatos. Entrevistas de trabajo exclusivamente online.

¿Qué es la Marca Personal?. La reputación de una empresa. Tratar la imagen pública de una persona como si fuera una marca. El logo y eslogan de una organización.

¿Qué métrica mide el beneficio obtenido en relación a la inversión publicitaria?. CTR. CPC. ROI.

¿Qué mide el CTR (Click-Through Rate)?. El coste por cada mil impresiones. El porcentaje de usuarios que ven un anuncio y hacen clic en él. El coste por adquisición de un cliente.

¿Qué mide el CPM (Cost Per Mille)?. El coste por clic. El coste por cada mil contactos (impresiones). El coste por lead.

¿Qué mide el CPL (Cost Per Lead)?. El coste por acción (compra, descarga). El coste por registro, donde un usuario deja sus datos. El coste por clic.

¿Qué mide el CPA (Cost Per Action)?. El coste por cada mil impresiones. El coste por clic. El coste por una acción específica, como una compra o descarga.

¿Qué tipo de marketing se enfoca en construir relaciones estables y duraderas?. Marketing de afiliación. Marketing relacional. Cross marketing.

¿Qué es el marketing viral?. Campañas publicitarias de pago. Promoción a través de correos electrónicos. Contenido que se comparte masivamente por los usuarios de forma gratuita y exponencial.

¿Qué es el Email Marketing?. Enviar correos electrónicos no solicitados (spam). Envío de correos a una base de datos para captar, convertir, vender y fidelizar. Solo enviar newsletters informativas.

¿Qué es un 'Lead Magnet' en Email Marketing?. Un tipo de spam publicitario. Un incentivo ofrecido para que el usuario deje su correo electrónico. Un informe de resultados de campañas.

¿Qué prohíbe el artículo 18 de la Ley General de la Comunicación Audiovisual en publicidad?. Publicidad de productos de alimentación. Publicidad que vulnere la dignidad, discrimine, sea encubierta o subliminal, tabaco, y ciertas bebidas alcohólicas dirigidas a menores. Publicidad política en cualquier circunstancia.

¿Qué establece el Artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI) sobre el envío de publicidad por correo electrónico?. Permite enviar publicidad a cualquier persona. Prohíbe el envío de publicidad por correo sin autorización previa, salvo excepciones. Obliga a enviar publicidad a todos los clientes registrados.