TEST TEMA 8 DIRECCIÓN COMERCIAL
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 TEST TEMA 8 DIRECCIÓN COMERCIAL Descripción: preguntas tema 8 |
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Un agente comercial tiene que organizar su actividad profesional y el tiempo dedicado a la misma conforme a lo establecido por la empresa con la que tiene la relación contractual: V. F. La señalización mediante credenciales se puede utilizar para tratar de resolver el problema post-contractual de la dirección de los miembros de la red comercial: V. F. La evolución del rendimiento de los miembros de la red comercial es la base de su control: V. F. La venta personal hace referencia al esfuerzo realizado por los miembros de la red comercial de la empresa: V. F. La orientación a la venta de la red comercial se relaciona con la implantación de un estilo de venta consultiva: V. F. El método de descomposición para determinar el tamaño de la fuerza de ventas tiene en cuanta el nivel de servicio a ofrecer a los clientes: V. F. La evaluación del rendimiento modera el efecto de los resultados en las recompensas: V. F. Un objetivo de la actividad comercial es crear y fortalecer las relaciones con los clientes por medio de la realización de visitas y encuentros de venta: V. F. Cuando los resultados logrados por los miembros de la red comercial resultan muy inciertos, la modalidad de retribución utilizada será solo fija: V. F. La organización de la red comercial por productos incrementa los gasts y el tiempo de desplazamiento: V. F. Los comportamientos de apoyo a compañeros es un tipo de comportamiento extra-rol: V. F. Los miembros de la red comercial ocupan una posición “en la frontera” en la empresa, lo que provoca, por su propia naturaleza, la percepción de conflicto de rol: V. F. La actividad comercial consiste en la realización de encuentros interpersonales con los clientes: V. F. El método marginalista para determinar el tamaño de la fuerza de ventas tiene en cuenta las ventas a alcanzar: V. F. En el proceso de venta típico, la primera etapa es la prospección: V. F. Cuando una empresa busca que los miembros de su red comercial se orienten al servicio de los clientes tenderá a elegir el tipo de red comercial propia: V. F. En el proceso de venta típico, la preparación de la visita sigue a la calificación de los prospectos: V. F. En la modalidad de retribución mixta, cuanto mayor sea el grado de dificultad de la valoración de los resultados de la actividad del vendedor, menor será el porcentaje del incentivo: V. F. En una red comercial propia, sus miembros están vinculados a la empresa por un contrato de venta: V. F. El coste de una red comercial propia (interna) siempre es mayor que el de una red independiente (externa): V. F. |