Tema 9: Los equipos de trabajo.

¿Cuál NO es una característica de los equipos de trabajo?. Se persigue un objetivo o meta común. Se establecen unas normas de funcionamiento concretas y una estructura organizativa básica que permita lograr los objetivos. Roles diferentes: cada persona representa un papel y una función en el equipo. Los integrantes trabajan de forma individual e independiente para conseguir sus metas.

¿Cuál NO es una característica de los grupos de trabajo?. Existe un responsable que dirige. Se persiguen logros individuales. La meta es común. El trabajo de cada integrante es independiente y no permite una visión de conjunto.

¿Qué es la escucha activa?. Significa pensar en lo que nos están diciendo y no responder sin analizar antes lo que hemos escuchado. Significa no pensar en lo que nos están diciendo y responder sin analizar antes lo que hemos escuchado. Es un fenómeno de agruparse para conseguir algo en común responde a dos realidades con características diferentes.

¿Qué barrera comunicativa se produce cuando la persona que recibe el mensaje no entiende el idioma, los signos o el vocabulario utilizado?. Semánticas. Físicas. Psicológicas.

¿Qué barrera comunicativa está formada por los rasgos que influyen de forma negativa en la comunicación?. Semánticas. Físicas. Psicológicas.

¿Qué es la inteligencia emocional?. Es un método de comunicación dirigido a transmitir información, pedir lo que se desea o decir lo que se piensa sin agredir a los demás y teniendo siempre en cuenta los derechos de nuestros interlocutores. Constituye una práctica muy habitual en las empresas debido a los beneficios que conlleva para la organización y una serie de inconvenientes. Es el conjunto de habilidades personales que completa los estudios y las capacidades profesionales que se hayan podido adquirir, y contribuye a que las personas trabajadoras participen en las empresas.

¿Qué es la comunicación asertiva?. Es un método de comunicación dirigido a transmitir información, pedir lo que se desea o decir lo que se piensa sin agredir a los demás y teniendo siempre en cuenta los derechos de nuestros interlocutores. Constituye una práctica muy habitual en las empresas debido a los beneficios que conlleva para la organización y una serie de inconvenientes. Es el conjunto de habilidades personales que completa los estudios y las capacidades profesionales que se hayan podido adquirir, y contribuye a que las personas trabajadoras participen en las empresas.

En los tipos de trabajo, según su duración, ¿A qué corresponde "Realizan una función de forma permanente en el tiempo y están integrados en la estructura organizativa de la empresa"?. Permanentes. Temporales. Formales. De producción.

En los tipos de trabajo, según su estructura organizativa, ¿A qué corresponde "Surgen espontáneamente de entre los miembros de la empresa, para atender necesidades concretas. "?. Formales. Informales. Temporales. Permanentes.

En los tipos de trabajo, según el nivel jerárquico, ¿A qué corresponde "Ponen en marcha proyectos y están compuestos por personas de distintas áreas o departamentos de la empresa"?. Formales. Informales. Interdisciplinares. De área.

En los tipos de trabajo, según la función, ¿A qué corresponde "se busca una motivación de los trabajadores haciéndoles sentir parte de la empresa"?. Pare la solución de problemas. Toma de decisiones. Interdisciplinares. De producción.

En los tipos de trabajo, en los equipos especiales, ¿A qué corresponde "Son grupos de trabajadores muy preparados procedentes de diversas áreas funcionales de la empresa, dirigidos por un líder o coordinador a la consecución de unos objetivos claros y desafiantes."?. Pare la solución de problemas. Equipos de alto rendimiento. Círculos de calidad. De producción.

¿Qué es el conflicto en el mundo laboral?. Es un método de comunicación dirigido a transmitir información, pedir lo que se desea o decir lo que se piensa sin agredir a los demás y teniendo siempre en cuenta los derechos de nuestros interlocutores. Constituye una práctica muy habitual en las empresas debido a los beneficios que conlleva para la organización y una serie de inconvenientes. Es el conjunto de habilidades personales que completa los estudios y las capacidades profesionales que se hayan podido adquirir, y contribuye a que las personas trabajadoras participen en las empresas. Es el conjunto de circunstancias que contribuyen a que dicho equipo rinda el máximo posible. Se define como la situación de confrontación en la que se ven inmersas varias personas o grupos de personas que defienden ideas o posiciones opuestas.

En los roles de los equipos de trabajo, " Es una persona llena de ideas, muy creativa y con la capacidad de resolver los problemas difíciles. ". Rol cerebro. Rol investigador de recursos. Rol cohesionador. Rol coordinador. Rol realizador. Rol impulsor.

En los roles de los equipos de trabajo, "Es optimista y domina la comunicación dentro y fuera del equipo, es quien recobra información ". Rol cerebro. Rol investigador de recursos. Rol cohesionador. Rol coordinador. Rol realizador. Rol impulsor.

En los roles de los equipos de trabajo, "Es la persona más sensible a las necesidades del equipo y goza de amplia aceptación ". Rol cerebro. Rol investigador de recursos. Rol cohesionador. Rol coordinador. Rol realizador. Rol impulsor.

En los roles de los equipos de trabajo, "Coordina los esfuerzos de todos para alcanzar metas y cumple la función de transmitir seguridad al equipo.". Rol cerebro. Rol investigador de recursos. Rol cohesionador. Rol coordinador. Rol realizador. Rol impulsor.

En los roles de los equipos de trabajo, "Transforma las decisiones y las estrategias en tareas definidas y razonables". Rol cerebro. Rol investigador de recursos. Rol cohesionador. Rol coordinador. Rol realizador. Rol impulsor.

En los roles de los equipos de trabajo, "Impulsa al resto del equipo para avanzar en el trabajo. Es alguien dinámico y retador". Rol cerebro. Rol investigador de recursos. Rol cohesionador. Rol coordinador. Rol realizador. Rol impulsor.

En los roles de los equipos de trabajo, "Realiza un seguimiento continuo de las tareas del equipo. ". Rol finalizador. Rol monitor-evaluador. Rol especialista.

En los roles de los equipos de trabajo, "Analiza las ideas y las sugerencias, tanto internas como externas, y evalúa su viabilidad ". Rol finalizador. Rol monitor-evaluador. Rol especialista.

En los roles de los equipos de trabajo, "Aporta el saber especializado del servicio o producto del equipo.". Rol finalizador. Rol monitor-evaluador. Rol especialista.

¿Cuál NO es una de las 5 C del trabajo en equipo?. Comunicación. Coordinación. Complementariedad. Confianza. Compromiso. Comparar.

¿Qué es una tormenta de ideas?. Consiste en que dos o más personas representan una situación o caso concreto de la vida real, actuando según el papel que se les ha asignado y del tal forma que se haga más vivido y auténtico. Herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. Análisis y Búsqueda de soluciones para un caso real. De tal forma que las conclusiones del caso podrán aplicarse a situaciones análogas. Es el método de dinámica de grupos consiste en dividir un grupo en subgrupos de 6 personas y hacer que cada grupo discuta entre ellos un tema durante 6 minutos. Después se extraen las conclusiones a las que ha llegado cada grupo y se ponen en común.

¿Qué es la dramatización o role playing?. Consiste en que dos o más personas representan una situación o caso concreto de la vida real, actuando según el papel que se les ha asignado y del tal forma que se haga más vivido y auténtico. Herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. Análisis y Búsqueda de soluciones para un caso real. De tal forma que las conclusiones del caso podrán aplicarse a situaciones análogas. Es el método de dinámica de grupos consiste en dividir un grupo en subgrupos de 6 personas y hacer que cada grupo discuta entre ellos un tema durante 6 minutos. Después se extraen las conclusiones a las que ha llegado cada grupo y se ponen en común.

¿Qué es el estudios de casos?. Consiste en que dos o más personas representan una situación o caso concreto de la vida real, actuando según el papel que se les ha asignado y del tal forma que se haga más vivido y auténtico. Herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. Análisis y Búsqueda de soluciones para un caso real. De tal forma que las conclusiones del caso podrán aplicarse a situaciones análogas. Es el método de dinámica de grupos consiste en dividir un grupo en subgrupos de 6 personas y hacer que cada grupo discuta entre ellos un tema durante 6 minutos. Después se extraen las conclusiones a las que ha llegado cada grupo y se ponen en común.

¿Qué es el Phillips 66?. Consiste en que dos o más personas representan una situación o caso concreto de la vida real, actuando según el papel que se les ha asignado y del tal forma que se haga más vivido y auténtico. Herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. Análisis y Búsqueda de soluciones para un caso real. De tal forma que las conclusiones del caso podrán aplicarse a situaciones análogas. Es el método de dinámica de grupos consiste en dividir un grupo en subgrupos de 6 personas y hacer que cada grupo discuta entre ellos un tema durante 6 minutos. Después se extraen las conclusiones a las que ha llegado cada grupo y se ponen en común.

¿Qué son los conflictos humanos?. Surgen por desacuerdos entre las personas trabajadoras, bien por el propio ejercicio laboral se adoptan diferentes puntos de vista sobre cuestiones diversas, porque alguien toma decisiones que molestan a un tercero, etc. Pueden ser simples o presentar complicaciones que, a corto, medio o largo plazo inciden en la viabilidad de la empresa. Las especialistas con los que está cuente tendrán que resolver estas cuestiones lo antes posible para evitar problemas mayores de índole técnica, organizativa o de producción.

¿Qué son los conflictos o problemas técnicos?. Surgen por desacuerdos entre las personas trabajadoras, bien por el propio ejercicio laboral se adoptan diferentes puntos de vista sobre cuestiones diversas, porque alguien toma decisiones que molestan a un tercero, etc. Pueden ser simples o presentar complicaciones que, a corto, medio o largo plazo inciden en la viabilidad de la empresa. Las especialistas con los que está cuente tendrán que resolver estas cuestiones lo antes posible para evitar problemas mayores de índole técnica, organizativa o de producción.

¿Qué es el asunto o motivo?. Es el Tema sobre el que las partes en cuestión tienen que trabajar. Confluyen dos o más personas con diferentes perspectivas, con ideas y soluciones diversas, respecto a un asunto. Es la decisión consensuada que pone fin al problema.

¿Qué es la causa?. Es el Tema sobre el que las partes en cuestión tienen que trabajar. Confluyen dos o más personas con diferentes perspectivas, con ideas y soluciones diversas, respecto a un asunto. Es la decisión consensuada que pone fin al problema.

¿Qué es el acuerdo?. Es el Tema sobre el que las partes en cuestión tienen que trabajar. Confluyen dos o más personas con diferentes perspectivas, con ideas y soluciones diversas, respecto a un asunto. Es la decisión consensuada que pone fin al problema.

En los tipos de conflictos, ¿Qué incluye el "Número de personas afectadas"?. Conflicto individual y conflicto colectivo. Conflicto vertical y conflicto horizontal. Conflicto jurídico o de interpretación y conflicto económico o de regulación. Conflicto positivo, productivo o funcional y conflicto negativo o destructivo. Conflicto agresivo y conflicto pasivo.

En los tipos de conflictos, ¿Qué incluye el "Nivel jerárquico de las personas o grupos"?. Conflicto individual y conflicto colectivo. Conflicto vertical y conflicto horizontal. Conflicto jurídico o de interpretación y conflicto económico o de regulación. Conflicto positivo, productivo o funcional y conflicto negativo o destructivo. Conflicto agresivo y conflicto pasivo.

En los tipos de conflictos, ¿Qué incluye la "materia tratada"?. Conflicto individual y conflicto colectivo. Conflicto vertical y conflicto horizontal. Conflicto jurídico o de interpretación y conflicto económico o de regulación. Conflicto positivo, productivo o funcional y conflicto negativo o destructivo. Conflicto agresivo y conflicto pasivo.

En los tipos de conflictos, ¿Qué incluye el "resultado"?. Conflicto individual y conflicto colectivo. Conflicto vertical y conflicto horizontal. Conflicto jurídico o de interpretación y conflicto económico o de regulación. Conflicto positivo, productivo o funcional y conflicto negativo o destructivo. Conflicto agresivo y conflicto pasivo.

En los tipos de conflictos, ¿Qué incluyen los "recursos utilizados para su resolución"?. Conflicto individual y conflicto colectivo. Conflicto vertical y conflicto horizontal. Conflicto jurídico o de interpretación y conflicto económico o de regulación. Conflicto positivo, productivo o funcional y conflicto negativo o destructivo. Conflicto agresivo y conflicto pasivo.