TEMA 9 - EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, PROMOCIÓN Y CONTROL DE LOS RR.HH (A)

Del Tema 9 sobre evaluación del desempeño, ¿qué método o herramienta consiste en elaborar una lista con diferentes indicadores o conductas que se quieren medir de una persona para que quien evalúa indique si los cumple o no?. Sistema de escalas gráficas. Sistema de lista de comprobación. Valoración 360 grados.

El sistema de evaluación del desempeño en el que la persona empleada es evaluada por sus mandos, compañeros, subordinados, clientela e incluso proveedores se denomina: Valoración 360 grados. Valoración por objetivos. Assessment center.

Dentro de la valoración de puestos de trabajo, ¿cuál de los siguientes es un método cuantitativo?. Método de la jerarquización. Método de la graduación. Método de la puntuación.

Según los métodos de valoración de puestos, aquel que utiliza un manual con un listado de factores a los que se les asigna un porcentaje en puntos para jerarquizar los puestos es el: Método de la puntuación. Método de la jerarquización. Método de la comparación de factores.

En las políticas de promoción, ¿cómo se denomina a la promoción que supone la aplicación de la movilidad funcional a una persona, asumiendo tareas diferentes con la misma categoría?. Promoción vertical. Promoción horizontal. Plan de carrera.

Dentro de las pruebas del sistema de evaluación "assessment center", ¿en qué consiste la técnica conocida como "In-tray" o bandeja de documentos?. Se plantea a los candidatos situaciones imaginarias en las que deben representar un papel determinado. Se presentan una serie de materiales y documentos del puesto de trabajo sobre los que tienen que tomar decisiones en un tiempo asignado. Se entrega a las personas candidatas documentación para que preparen su propio material audiovisual y realicen una presentación.

¿Qué sistema de incentivos se caracteriza por establecer un salario fijo al personal y un incentivo adicional por cada pieza que produzca?. Sistema York. Sistema de destajo. Incentivo por comisiones.

¿Cuál es la fórmula correcta para calcular la tasa de absentismo de una empresa?. (Total de horas pactadas / Total de horas no trabajadas) x 100. (Total de horas no trabajadas / Total de horas pactadas) x 100. (Total de horas no trabajadas / Total de horas extraordinarias) x 100.

En relación con el control del correo electrónico corporativo, en caso de procederse a una inspección del mismo a efectos probatorios, es necesario: Que se realice fuera del horario laboral para no interrumpir la productividad de la empresa. Que se realice exclusivamente a través de una empresa consultora externa. Que se realice en las oficinas de la empresa, en horario laboral y en presencia de la persona implicada o un representante.

La principal herramienta para realizar una evaluación sistemática de todas las funciones de recursos humanos, cuya finalidad es detectar y corregir posibles desviaciones en los objetivos marcados para el departamento, se denomina: Inventario de recursos humanos. Auditoría de recursos humanos. Assessment center.

Según el Tema 9, ¿cómo se define la evaluación del desempeño?. El proceso puntual para decidir el despido o la sanción disciplinaria de un trabajador. El proceso continuo que realiza una organización para medir el valor que un trabajador o trabajadora aporta a esta. El registro pormenorizado de la formación exigida con carácter obligatorio a la plantilla.

La evaluación del desempeño se centra en el análisis de dos variables principales, que son: Las competencias técnicas o personales y los objetivos planificados. El nivel de absentismo y el uso indebido de internet en horario laboral. La puntualidad de la persona empleada y su experiencia laboral previa.

Dentro de los objetivos de la valoración de puestos de trabajo, ¿cuál de los siguientes se considera un objetivo en el "ámbito social"?. Fijar los salarios de la plantilla en relación con el valor de las tareas. Negociar los salarios en los convenios colectivos de empresa. Disminuir las quejas de las personas respecto a sus salarios en comparación con los de sus compañeras y compañeros.

En los métodos de valoración de puestos de trabajo, ¿en qué consiste el método cualitativo de la jerarquización?. En medir cada una de las tareas asignando un porcentaje en puntos a distintos factores del manual. En ordenar los puestos determinando el grado de dificultad de las tareas y la importancia de estas. En decidir en qué grado se incluye cada puesto creando una escala de grados o niveles generales.

¿Cuál es la primera fase en el proceso de promoción profesional que desarrolla el departamento de recursos humanos?. Recogida de datos del personal para medir su potencial. Cubrir las necesidades de formación interna o externa. Detección de necesidades para determinar qué puestos pueden quedar vacantes.

Según el temario, ¿a qué hace referencia el concepto de "presentismo" o absentismo presencial?. A la ausencia de una persona en su puesto de trabajo por causas legales justificadas como la incapacidad temporal. A la situación que se manifiesta cuando una persona acude a su trabajo pero dedica una parte del tiempo a tareas que no son propias del puesto, como consultar redes sociales. A la asistencia impecable de la plantilla cumpliendo los estándares de producción por encima del 100%.

Dentro de las pruebas del assessment center, la técnica en la que se plantea al grupo un problema y se observa el rol que asume cada persona para resolverlo se denomina: Entrevista de incidentes críticos. Role-playing. Dinámica de grupos.

¿Qué herramienta de recursos humanos consiste en un registro pormenorizado, habitualmente en una base de datos, con la formación, experiencia laboral, trayectoria y perfil profesional de las personas contratadas?. El inventario de recursos humanos. El manual de valoración de puestos. El plan de carrera empresarial.

El proceso de control del personal es un ciclo que sirve para ajustar las operaciones a los estándares preestablecidos y se compone de cinco etapas. ¿Cuál es la primera de ellas?. Seguimiento del desempeño. Establecimiento de estándares o indicadores. Comparación del desempeño con los estándares.

El método de control de asistencia que consiste en el reconocimiento de la huella digital o la voz de las empleadas y empleados, reflejando fielmente la presencia y evitando fraudes, se denomina: Control mediante partes de firmas. Controles biométricos. Tarjetas personalizadas.

Según el Tema 9, ¿en qué época fueron pioneras las empresas de Estados Unidos en establecer sistemas de evaluación del desempeño de sus trabajadores?. En la década de los años veinte del siglo XX. En la década de los años sesenta del siglo XX. Entre los años ochenta y noventa del siglo XX.

En el marco de la selección y promoción por competencias, ¿de qué premisa parten las denominadas "entrevistas de incidentes críticos"?. De que la formación técnica superior garantiza siempre el éxito futuro en la empresa. De que los comportamientos pasados son predictores de comportamientos futuros. De que la motivación extrínseca es el único factor de retención del talento.

Para poder valorar adecuadamente las tareas que se hacen en cada puesto y las competencias que se precisan, ¿qué proceso es necesario que la empresa tenga realizado con carácter previo?. El análisis y la descripción de puestos de trabajo (ADPT). El balance de situación anual del departamento financiero. Una auditoría externa de prevención de riesgos laborales.

Conforme a lo establecido en el Real Decreto Ley 8/2019 sobre el registro diario de la jornada laboral, ¿durante cuánto tiempo deberá la empresa conservar estos registros?. Durante un año. Durante cuatro años. Durante diez años.

En relación con el control del personal mediante cámaras de videovigilancia, la jurisprudencia establece que para respetar la intimidad de las personas NO podrán colocarse cámaras en: Los almacenes, los pasillos y las entradas principales al centro de trabajo. Las zonas donde el personal de atención al cliente presta servicio al público. Los aseos, los comedores y los lugares de descanso.

El conjunto de actividades que desarrolla una empresa con el fin de cubrir los puestos que quedan libres con el personal que ya forma parte de la organización se denomina: Plan de carrera. Reclutamiento externo. Auditoría de recursos humanos.

Dentro de los métodos cuantitativos para la valoración de puestos de trabajo, ¿en qué consiste el método de la "comparación de factores"?. En definir cuáles son los puestos clave de la organización, asignarles un valor salarial según sus factores y comparar el resto de puestos de la empresa con ellos. En utilizar un manual que asigne un porcentaje en puntos a un listado cerrado de factores para obtener una jerarquización exacta sin necesidad de usar puestos clave. En ordenar los puestos de forma cualitativa en función de la dificultad de las tareas que realizan, desde el nivel más simple al más complejo.

Aplicando la teoría de McGregor al seguimiento del desempeño, ¿qué caracteriza a la función de control ejercida bajo los principios de la "Teoría Y"?. El comportamiento está sometido a controles rígidos de vigilancia y disciplina centralizados en recursos humanos. El comportamiento del personal depende del autocontrol y se caracteriza por la flexibilidad, la autonomía y la independencia. Las normas y los procedimientos son impuestos unilateralmente por la dirección para evitar el absentismo.

En relación con el sistema de evaluación del potencial profesional conocido como assessment center, aunque puede aplicarse de manera individual, ¿cuál es la forma más generalizada de llevarlo a cabo?. En grupos muy numerosos, a modo de asamblea general. En grupos pequeños de seis o siete personas. Estrictamente mediante parejas formadas por un mando intermedio y su subordinado.

¿Qué sistema de fijación de incentivos económicos paga a la plantilla en función del tiempo que tardan en realizar un producto o una tarea, donde el tiempo medio está predeterminado?. Sistema York. Sistema de destajo. Sistema de tiempo.