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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESETema 9: Realización de recados dentro o fuera del trabajo.

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Título del test:
Tema 9: Realización de recados dentro o fuera del trabajo.

Descripción:
Test para personas con discapacidad intelectual.

Autor:
AVATAR

Fecha de Creación:
13/12/2023

Categoría:
Oposiciones

Número preguntas: 33
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Temario:
¿Qué es el Centro de trabajo? Lugar donde trabaja una persona de forma habitual. Lugar de puestos de trabajo. Lugar donde trabaja una persona de forma colectiva.
¿Qué es un imprevisto? Situación inesperada o que ocurre de repente. Persona que anda por la calle. Encargo para hacer una tare o para llevar un mensaje.
¿Qué es una notificación? Mensaje de una Administración Pública a una persona, una empresa o una organización. Parte de una Administración Pública a una persona, una empresa o una organización. Mensaje de una Administración Pública.
¿Qué es un Peatón? Persona que anda por la calle. Empresario que anda por la calle. Funcionario que anda por la calle.
¿Qué es un Recado? Encargo para hacer una tarea o para llevar un mensaje. Persona que anda por la calle. Lugar donde trabaja una persona de forma habitual.
¿Qué es un Superior jerárquico? Jefe, persona que tiene un puesto de por encima de otra persona y puede darle órdenes. Persona que tiene un puesto de por encima de otra persona y puede darle órdenes. Funcionario que tiene un puesto de por encima de otra persona y puede darle órdenes.
Los recados pueden ser: Urgentes o importantes. Urgentes o normal. Ordinario o importantes.
¿Cómo te pueden encargar un recado? Por teléfono o en persona. En persona. Directo o no directo.
Cuando entregas la notificación, la persona que la recoge debe: Enseñarte su DNI y firmar un recibo. Firmar el encargo Enseñar tus datos personales.
Si nadie recoge la notificación: Tienes que anotar un intento de notificación. No hacer nada al respecto. Tienes que anotar un intento de recado.
Cuando te encargan un recado, debes: Tomar nota de los datos más importantes y preguntar cualquier duda que tengas. Tomar nota de los datos más importantes. Firmar un contrato.
¿Cómo debes tomar nota o realizar un resgistro un recado? Quién te ha pedido, Qué día y a que hora, Qué tiene que hacer y Cuándo tienes que hacer el recado. Quién te ha pedido, Qué día y a que hora y Qué tiene que hacer. Quién te ha pedido, Qué día y a que hora, Qué tiene que hacer, Cuándo tienes que hacer el recado y poner tu firma.
¿Qué debes hacer si ha ocurrido un imprevisto? Avisar enseguida a la persona que te lo ha pedido el recado. Avisar enseguida al funcionario que te lo ha pedido el recado. Avisar enseguida al empresario que te lo ha pedido el recado.
¿Qué tipos de recados puede haber dentro de tu trabajo u oficina? Pueden ser relacionados con tus tareas habituales o con tareas menos habituales. Pueden ser relacionados con tus tareas habituales o con tareas más habituales. Pueden ser relacionados con tus tareas más habituales o con tareas menos habituales.
¿Qué suelen informar las notificaciones? Sanciones, multas o entregar documentos para hacer un trámite. Sanciones y multas. Notificaciones defectuosas.
Cuando una notificación es defectuosa... La ley dice que la persona no tiene información suficiente para reclamar o recurrir. La ley dice que la persona si tiene información suficiente para reclamar o recurrir. La ley dice que la persona no tiene información insuficiente para reclamar o recurrir.
¿Qué siguientes detalles suele tener una notificación? Quién envía la notificación, Por qué envía, Qué va pasar a la persona que recibe la notificación y Cómo puede evitar la persona la sanción o la multa que recibe. Quién envía la notificación, Por qué envía, Qué va pasar al funcionario que recibe la notificación y Cómo puede evitar la persona la sanción o la multa que recibe. Quién envía la notificación, Por qué envía y Qué va pasar a la persona que recibe la notificación.
El recibo de la persona que ha recibido la notificación... Nombre completo, DNI, Día de la entrega, Hora de la entrega, Lugar donde entregas y Firma de la persona que recoge la notificación. Nombre y apellido, DNI, Día de la entrega, Hora de la entrega, Lugar donde entregas y Firma de la persona que recoge la notificación. Nombre completo, DNI, Día de la entrega, Hora de la entrega y Lugar donde entregas.
Tomar nota de un recado por teléfono: Tratar a la persona de forma correcta y educada, Contesta con rapidez a la llamada, Saluda, di tu nombre y pregunta qué le puedes ayudar, Pedir las cosas por favor y dar las gracias, Tratar siempre de usted, Mantener a mano un bolígrafo y papel, Repetir para confirmar que lo has entendido de forma correcta y Pregunta todas las dudas. Tratar a la persona de forma correcta y educada, Contesta con rapidez a la llamada, Saluda, di tu nombre y pregunta qué le puedes ayudar, Pedir las cosas por favor, Tratar siempre de usted, Mantener a mano un bolígrafo y papel, Repetir para confirmar que lo has entendido de forma correcta y Pregunta todas las dudas. Tratar a la persona de forma correcta y educada, Contesta con rapidez, Saluda, di tu nombre y pregunta qué le puedes ayudar, Pedir las cosas por favor y dar las gracias, Mantener a mano un bolígrafo y papel, Repetir para confirmar que lo has entendido de forma correcta y Pregunta todas las dudas.
Recibir el encargo de un recado en persona: Escucha de forma correcta, Contestar de forma amable y correcta, Cuida tus gestos y posturas, Mostrar disponible, Asegúrate de que entiendes bien el recado y Haz el recado o entrega el mensaje como se espera que lo hagas. Escucha de forma correcta, Contestar de forma amable y correcta, Cuida tus gestos y posturas, Asegúrate de que entiendes bien el recado y Haz el recado o entrega el mensaje como se espera que lo hagas. Tratar a la persona de forma correcta y educada, Contesta con rapidez a la llamada, Saluda, di tu nombre y pregunta qué le puedes ayudar, Pedir las cosas por favor y dar las gracias, Tratar siempre de usted, Mantener a mano un bolígrafo y papel, Repetir para confirmar que lo has entendido de forma correcta y Pregunta todas las dudas.
Normas de educación vial para peatones: Camina siempre por las aceras, Cruza la calle por los pasos de peatones, Mirar a ambos lados cuando vas a cruzar, No cruces entre coches aparcados o con un semáforo en rojo para los peatones, Ten cuidado cuando pases delante de un garaje o un taller y Cuando hay policías que indican el momento para cruzar a través de las indicaciones. Tratar a la persona de forma correcta y educada, Contesta con rapidez a la llamada, Saluda, di tu nombre y pregunta qué le puedes ayudar, Pedir las cosas por favor y dar las gracias, Tratar siempre de usted, Mantener a mano un bolígrafo y papel, Repetir para confirmar que lo has entendido de forma correcta y Pregunta todas las dudas. Escucha de forma correcta, Contestar de forma amable y correcta, Cuida tus gestos y posturas, Asegúrate de que entiendes bien el recado y Haz el recado o entrega el mensaje como se espera que lo hagas.
Habilidades en la comunicación interpersonal: Escuchar, Hacer preguntas, Dar las gracias, Pedir ayuda, Seguir una instrucciones y Disculparse. Escucha de forma correcta, Contestar de forma amable y correcta, Cuida tus gestos y posturas, Asegúrate de que entiendes bien el recado y Haz el recado o entrega el mensaje como se espera que lo hagas. Tratar a la persona de forma correcta y educada, Contesta con rapidez a la llamada, Saluda, di tu nombre y pregunta qué le puedes ayudar, Pedir las cosas por favor y dar las gracias, Tratar siempre de usted, Mantener a mano un bolígrafo y papel, Repetir para confirmar que lo has entendido de forma correcta y Pregunta todas las dudas.
¿Quién te puede encargar los recados? Tus jefes o personas que están en tu departamento y que tienen que ver con tus tareas habituales. Tus jefes o personas que están fuera de tu departamento y que tienen que ver con tus tareas habituales. Tus jefes que están en tu departamento y que tienen que ver con tus tareas habituales.
¿Qué persona será la encargada de indicarte lo que tienes que hacer en tu puesto de trabajo? Jefe encargado. Superior jerárquico. Todas son correctas.
¿Qué tiene que hacer el personal de oficios de servicios internos en caso de que nadie quiera recoger una notificación? Anotar un intento de notificación. Escribir el día y hora en el que intentaste entregar la notificiación. Todas son correctas.
Cuando entregas una notificación en una empresa o una organización: Tienen que poner el sello propio en el recibo. Tienen que poner la firma y el sello propio en el recibo. Tienen que poner la firma, el DNI y el sello propio en el recibo.
Una de las normas que debes seguir cuando haces un recado fuera de tu centro de trabajo u oficina, es: Mira a ambos lados cuando vas a cruzar. Mira primero a tu izquierda, luego a tu derecha, y otra vez a la izquierda. Mira a ambos lados cuando vas a cruzar. Mira primero a tu derecha, luego a tu izquierda, y otra vez a la derecha. Mira a ambos lados cuando vas a cruzar. Mira primero a tu izquierda y luego a tu derecha.
A la hora de realizar un recado, debes: Realizarlo con calma. Tampoco es urgente tener todo terminado ya mismo. Anotar los detalles importantes como quién te lo ha pedido, el día y hora en que lo piden, qué tiene que hacer y para cuándo. Fijarte en tu agenda en qué momento puedes hacerlo y comunicarlo.
El recibo tiene estos datos: Nombre completo y DNI de la persona que recoge la notificación, día, hora y lugar donde entregas la notificación y firma de la persona que recoge la notificación. Nombre completo y DNI de la persona que recoge la notificación, día, hora y lugar donde entregas la notificación y firma de la persona que entrega la notificación. Nombre completo y DNI de la persona que recoge la notificación, dirección, día, hora y lugar donde entregas la notificación y firma de la persona que recoge la notificación.
Los detalles más importantes a la hora de anotar el recado son: Quién te ha pedido que hagas el recado, que día y a qué hora te pidieron el recado, qué tiene que hacer y cuándo tienes que hacer el recado. Quién te ha pedido que hagas el recado, que día y a qué hora te pidieron el recado, qué tiene que hacer, cuánto vas a tardar y cuándo tienes que hacer el recado. Quién te ha pedido que hagas el recado, quién te tiene que acompañar, qué día y a qué hora te pidieron el recado, qué tiene que hacer y cuándo tienes que hacer el recado.
Cuando tienes que hacer un recado fuera de tu oficina: Debes ver antes el camino que tiene que hacer. También mira el transporte que tienes que utilizar, cuando es necesario. Debes ver antes el camino que tiene que hacer. No hace falta que mires el transporte que tienes que utilizar, si no es necesario. No es necesario que mires antes el camino que tienes que hacer.
¿Qué habilidades debes cuidar cuando te piden un recado "cara a cara"? Escuchar a quién te habla, hacer preguntas, dar las gracias, pedir ayuda, seguir unas instrucciones, disculparse. Escuchar a quién te habla, hacer preguntas siempre, no pedir ayuda, seguir unas instrucciones, disculparse y despedirse. Hacer preguntas si tienes dudas y utilizar el lenguaje coloquial.
En el momento de tomar nota de un recado por teléfono: Contesta con rapidez a la llamada, no dejes que teléfono suene muchas veces. Contesta con calma a la llamada, deja que el teléfono suene varias veces. Contesta con calma a la llamada, contesta al teléfono cuando puedas.
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