El concepto de salud mental propuesto por Sánchez Hidalgo solo hace referencia al individuo y su
ajuste consigo mismo y en torno al éxito en sus capacidades. Verdadero Falso.
Cristina lleva una vida muy sedentaria y sin objetivos ni proyectos de ningún tipo, hace un tiempo
se siente cansada, mal humorada y aburrida. Su terapeuta le sugiere que busque un trabajo, lo que
le ayudara a tener una buena salud. Teniendo en cuenta a los conceptos asociados a la buena salud
de f. Krieger. ¿por qué le recomienda esto su terapeuta? Selecciones las (4) respuestas correctas. A cristina le recomiendan que busque un trabajo por la importancia que tiene estar en
constante aprendizaje A cristina le recomiendan estar en actividad, porque es sinónimo de buena salud desde el
comienzo de la vida A cristina le recomiendan que busque un trabajo porque allí se encontrara con la
competitividad laboral que sirve de estímulo para su aburrimiento. A cristina le recomiendan que busque un trabajo porque de esta manera estimula la
creatividad. A cristina le recomiendan que se quede en su casa para que pueda relajarse.
¿A cuál de los siguientes conceptos corresponde la siguiente definición: capacidad de afrontar y
aceptar la realidad de manera efectiva, con el mínimo de tensión y el máximo de satisfacción para
el individuo y su entorno social? Salud mental Salud psicosocial Salud fisica.
En Delat se encuentran realizando un análisis sobre la salud mental de sus colaboradores ¿Cuáles
de las siguientes características deben tomar en cuenta? Delat debe tener en cuenta el “positivismo”, porque refiere a una disposición optimista y
entusiasta dirigida no solo a nuestra actividad laboral sino también a todas las personas… Delat debe tener en cuenta las “buenas relaciones interpersonales “porque Delat debe tener en cuenta la “capacidad de adaptación” porque nos permite encontrar
el mejor camino… Delat debe tener en cuenta la “capacidad de resolución de conflictos” porque hacen del
lugar de trabajo un clima y ambiente agradable Debat no debe tener en cuenta las relaciones interpersonales.
Cuáles de los siguientes son, según Franklin y Krieger, ¿los procesos que le permiten al individuo
adaptarse a su entorno y lograr bienestar? Actividad y trabajo Actividad fisica.
La salud mental se encuentra íntimamente relacionada con: condiciones generales de bienestar psíquico individual y social condiciones particulares del bienestar fisico individual y social.
El concepto de salud mental se refiere a cuando el individuo logra su mayor éxito en torno a sus
capacidades con la máxima satisfacción para él y para el entorno social y, además: con el mínimo de fricción y tensión con el maximo de friccion y tensión.
Según Franklin y Krieger, las personas van mejorando su adaptación al entorno a través de diversos
tipos de aprendizaje. ¿Cuál de los siguientes ejemplos corresponden a aprendizajes positivos?
Seleccione las 4 correctas: Decir lo que siento. Trabajar en equipo. Compartir experiencias. Desarrollar mi intelecto. Ser creativo.
Todo trabajo implica una exigencia mental relacionado con; selecciones las (2) dos opciones
correctas: Niveles de demanda que implica la tarea en sí misma, habilidades y competencias. Características del entorno y clima laboral Niveles de recursos mentales .
¿cuáles son los principales efectos del alcohol sobre la personalidad, que influye en el estado
emocional? Estrés laboral Enfermedades mentales Cansancio fisico.
¿Cuál de las siguientes características está asociada a individuos inmaduros o que carecen de salud
mental, según franklin y krieger? Evita enfrentar las dificultades porque no tolera pedir ayuda Evita enfrentas los problemas porque prefiere aparentar felicidad.
En una fábrica textil clandestina, solo se preocupan por los niveles de productividad y eficiencia. Y
no en quienes trabajan allí: Mercedes, Pedro y Julián ¿Cuáles son las consecuencias para la salud
de ellos? Mercedes, Pedro y Julián tienen falta de motivación y frustración porque la salud
mental genera motivación y sensación de éxito. Mercedes, Pedro y Julián tienen falta de motivación y frustración porque la salud
mental NO genera motivación y sensación de éxito.
Never Want considera que 2 son las cuestiones más… Las características del individuo… Las características de cada puesto laboral… Caracteristicas del equipo de trabajo.
En LG cuentan con un programa de entrenamiento para sus incorporaciones, donde Luis y José han
mejorado su adaptación al estrés laboral a través de diversos tipos de aprendizaje. ¿Cuál de los
siguientes aprendizajes resultan positivos? Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas: Compartir experiencia, porque posibilitan a Luis y a José el desarrollo de una inteligencia
social. Desarrollar el intelecto, porque permite que Luis y José comprendan, analicen y
entiendan los procesos y formas de trabajo. Trabajar en equipo, porque posibilita a Luis y a José nutrirse de otros conocimientos y
viceversa. Decir lo que sienten, porque posibilita que otros sepan lo que piensan Luis y José. Desarrollar equipos de trabajo proactivos, porque permiten obtener mayor productividad. No compartir experiencias personales porque generan distracciones.
En LG cuentan con un programa de entrenamiento para sus empleados ….. en los que les ayuda
para la adaptación al entorno laboral a través de diversos tipos de aprendizaje. Seleccione 4
opciones: Desarrollar el intelecto, porque permite que Luis y jose… Decir lo que sienten, porque posibilitan que otros…. Trabajar en equipo Compartir experiencias No compartir experiencias.
¿Cuáles son, según Franklin y Krieger, las funciones del trabajo, que hacen a la salud mental de los
individuos y exceden a la obtención de una retribución económica? Seleccione las 4: Ofrece un ritmo y orden temporal Fortalece la autoestima Brinda contención social Otorga identidad. Genera sentido de pertenencia.
Pérez López establece una clasificación sobre los motivos. ¿Cuál? Extrínsecos, intrínsecos y
trascendentes Intrinsecos Extrinsecos.
Para el modelo de Pérez López hay una combinación motivacional posible de la cual se puede
prescindir. ¿Cuál? La motivación espontanea por motivos intrínsecos La motivación espontanea por motivos extrinsecos.
Se ha llamado resultados externos a... Los que se producen en el aprendizaje de los sujetos sobre lo que repercute una acción Los que se producen en el aprendizaje de los amigos sobre lo que repercute una acción.
¿Cuáles son las consecuencias cuando las organizaciones no se preocupan por la salud metal de
sus empleados y solo se preocupan por los niveles de productividad y eficiencia? Falta de motivación y frustración. Altos niveles de rotacion.
El trabajo tiene una función asociada a la obtención de una restricción económica a cambio de la
tarea realizada, y además el trabajo brinda: seleccione las 4 correctas Sostén social Posición social Identidad Estructura temporal Integracion.
¿Cuáles de las siguientes características se corresponden a un individuo con salud mental?
Seleccione las 4 respuestas correctas: Capacidad de resolución de conflictos. Buenas relaciones interpersonales. Positivismo Capacidad de adaptación Malas relaciones interpersonales.
En términos de salud mental, es igualmente perjudicial no tener trabajo que formar parte de una
organización que estaba llena de conflictos laborales Verdadero Falso.
¿Sobre qué aspectos tienen las organizaciones responsabilidad, en lo relativo al cuidado y
preservación de la salud física y psíquica de sus integrantes? Condiciones físicas: iluminación,
ruidos, temperatura, riesgos y formas de trabajo. Condiciones laborales: iluminación,
ruidos, temperatura, riesgos y formas de trabajo.
¿Por qué las organizaciones deben tomar en consideración características como el nivel de estudios, el grado de motivación y la actitud frente al trabajo de sus empleados al momento de asignarles una determinada tarea? Porque son los responsables de la salud de los integrantes de la organización. Porque no son los responsables de la salud de los integrantes de la organización.
Un supermercado fue visitado por una inspección municipal y entre las infracciones … del lugar, y un mantenimiento ineficiente, además los empleados manifestaban que no fomen.. Negativo en su actividad laboral. El inspector municipal concluyo su acta manifestando que es .. Personas, lo cual es vivido por sus empleados como …. Frustración laboral porque genera insatisfacción personal en cada uno de los empleados Angustia laboral porque genera insatisfacción personal en cada uno de los empleados.
Never want realizó una encuesta de clima laboral y en el informe presentado por RRHH encuentran discutiendo a que refieren esos aspectos donde .. Salud mental ¿a dónde habría que poner el foco para las mejoras? En el puesto de trabajo En la terapia.
Pablo y estela se encuentran desocupados, de todos modos, las consecuencias generales en su
salud mental por la desocupación son menos graves que las ocasionadas en las situaciones de
conflictos laborales cuando aún se encontraban en actividad. Esta afirmación es: falsa, porque las consecuencias en la salud mental de Pablo y estela. Las consecuencias generadas por la
desocupación en la salud mental son mucho más graves que las ocasionadas por los conflictos
laborales cuando se tiene trabajo (FRANKLIN 2011) verdadera, porque las consecuencias en la salud mental de Pablo y estela. Las consecuencias generadas por los conflictos laborales en la salud mental son mucho más graves que las ocasionadas por la desocupacion (FRANKLIN 2011).
Cuando una organización no considera las condiciones físicas del lugar, manteniéndolas de manera
ineficiente y no fomenta una buena relación entre el empleado y su actividad laboral, esto conlleva
a causas de malestar físico, psíquico de las personas, como: frustración laboral angustia laboral.
La frustración laboral tiene, según Franklin y Krieger, 3 fuentes principales ¿Cuáles son? Selecciona
las 3 respuestas correctas: Condiciones físicas deficientes del lugar de trabajo. Mala relación empleado-actividad laboral. Desagrado hacia la tarea o la función específica a desarrollar. Lider autocratico.
Franklin y Krieger mencionan 3 causas principales de la frustración laboral, solo una de ellas, según
estos autores, puede provocar consecuencias tanto psíquicas como físicas. ¿Cual? Mala relación empleado – actividad laboral Mala relacion empleado- jefe.
¿Cuál de los siguientes ejemplos corresponden a las consecuencias de la violencia laboral definidas
como “alteraciones cognitivas”? Problemas de concentración Alucinaciones.
Es preciso evitar todo tipo de conflictos y frustraciones en el trabajo. Un individuo debe sentirse
pleno y satisfecho en su trabajo: Falso Verdadero.
Marta le comenta a Paola que siente que no sirve para nada, que en cualquier momento su jefe se
da cuenta que es una inútil y se queda sin nada. ¿A que tipo de consecuencias de la violencia
laboral corresponde la expresión? Problemas emocionales, porque afectan la capacidad de Marta para manejar las demandas de la vida diaria. Problemas afectivos, porque afectan la capacidad de Marta para manejar las demandas de la vida diaria.
Pablo, profesor de un colegio secundario desde hace 5 meses, siente que su estrés y crisis de pánico son… presiones laborales. Juliana, su vecina, y amiga considera que Pablo es víctima de mobbing ¿en que se está basando .. Cuadro de Pablo corresponde a las presiones laborales? Juliana conoce la intencionalidad del agresor de Pablo, su jefe, porque el mobbing responde a una conducta patológica, mientras .. Diversas tareas y funciones Juliana no conoce la intencionalidad del agresor de Pablo, su jefe, porque el mobbing responde a una conducta patológica, mientras .. Diversas tareas y funciones.
Gremialistas, empresarios y funcionarios ponen en marcha acciones de asistencia y prevención de
las adicciones, dado … puede ser una de las consecuencias de la violencia laboral. Según franklin y
Krieger ¿porque decimos que son consecuencias … Porque produce cambios conductuales en los empleados, provocado cambios en el comportamiento de las personas afectadas. Porque no produce cambios conductuales en los empleados.
El Ministerio de Trabajo recibe una…. ¿con cuál de los siguientes conceptos puede…. Por el desequilibrio de poder, ya que el jefe hace…. Por el equilibrio de poder, ya que el jefe hace...
Cuáles de las siguientes manifestaciones se consideran consecuencia de la violencia laboral y
mobbing? Seleccione 3 respuestas correctas Alteraciones cognitivas, (problemas de concentración, de memoria) Cambios conductuales, (adicciones, aislamiento) Problemas emocionales, (ansiedad, miedo) Cambios hormonales.
¿Cuál de los siguientes conceptos está asociado a la violencia? Desequilibrio de poder. Equilibrio de poder.
Paola manifiesta a su terapeuta que siente que su trabajo la supera, que es incapaz de manejarlo,
que las exigencias son excesivas … ¿cómo se denomina esos síntomas? Estrés laboral, porque es la
causa de lo expresado por Paola Estrés social.
¿cuáles son las diferencias entre el estrés constructivo y destructivo? Afectación de la productividad y la salud Afectacion de la percepcion mental.
¿Cuándo podemos afirmar que el estrés es destructivo para un individuo? Cuando afecta su rendimiento y productividad. Cuando afecta sus relaciones sociales.
¿Como se denomina a los síntomas que generan que una persona sienta que su trabajo lo supera o
es incapaz de manejarlo, o cuando las exigencias son excesivas? Estrés laboral Productividad Adiccion.
¿Qué es aquello capaz de alterar el organismo ejerciendo acciones sobre la conducta, la
percepción y la conciencia? Droga Trabajo Alcohol.
Dentro de los efectos del consumo de alcohol se establece una incompatibilidad entre las
exigencias de las organizaciones hacia sus empleados. Estas necesidades de las organizaciones que
son afectadas por el consumo se refieren a: Lucidez, trabajo en equipo, adaptación a cambios. Amor, empatía, reflexividad.
¿Por qué en Never Want se impone a sus colaboradores la prohibición de fumar como norma de
salud y su incumplimiento implica una sanción? Porque en Never Want buscan una real toma de conciencia de la gravedad del consumo. Porque en Never Want buscan orientar a sus empleados hacia un estilo de vida saludable.
Si bien el consumo de tabaco está socialmente permitido, muchas organizaciones prohíben el
consumo. Uno de los motivos se refiere a:
Cuidar apariencias Cuidar a sus emleados.
En LG se encuentra prohibido el consumo de tabaco y el único motivo de esta prohibición, al igual
que todas las organizaciones, es por el cuidado de las apariencias frente a los clientes y usuarios.
Esta afirmación es: Falsa, las apariencias no son el único motivo para prohibir el tabaco, además
se hace por motivos de seguridad y salud Verdadera, las apariencias son el único motivo para prohibir el tabaco.
LG considera que el consumo de alcohol en general, y en sus colaboradores en lo particular les
afecta y concierne de manera directa por lo que implementaron una campaña de acciones frente a
esta problemática. ¿cómo se llama esta acción llevada a cabo por LG? LG realiza prevención y
protección de sus colaboradores porque toman medidas anticipatorias LG realiza promocion y viralizacion de sus colaboradores porque toman medidas anticipatorias.
Las causas más comunes de las adicciones son: seleccione 4 Carencia de afectos Ausencia de objetivos Imposibilidad de progreso Falta de proyectos vitales Carencia de contención .
Todo tipo de consumo abusivo se ve favorecido por diferentes variables: económica, política, cultural y psicosocial. social, economica y politica.
Los hijos de personas alcohólicas tienen mayor probabilidad de desarrollar dependencia a distintas
sustancias adictivas, esta predisposición se considera por factores: genéticos hereditarios.
La etapa de la adicción donde se presenta intoxicación más allá de los… abuso abstinencia.
Los directivos de la empresa “Felicia transporte” afirman que existen ciertos factores que
aumentan el riesgo de consumo de alcohol, y piden al área que actúe ¿cuál de los siguientes
corresponde a una situación que debería ser para que esto no se fomente? La fiesta de fin de año de la empresa, ya que los colaboradores de Felicia transporte ven mal no consumir alcohol. La fiesta de fin de año de la empresa, ya que los colaboradores de Felicia transporte ven bien no consumir alcohol.
Las dificultades financieras y crisis de dinero de una sociedad afectan a los individuos que la
componen fomentando el consumo abusivo de drogas. Esta variable se la denomina: económica social.
Desde la oficina de RR.HH. se la empresa LG se dio a conocer la política que establece que le
consumo de drogas y alcohol en el ámbito del trabajo es motivo de: sanciones, porque está prohibido para todos sus colaboradores premios, porque está habilitado para todos sus colaboradores.
De acuerdo a como define Yaría el significado básico de droga, considera que…altera el organismo
de la persona y cuya acción psíquica se ejerce sobre: la conducta, percepción y conciencia la personalidad y el temperamento.
Aquellas organizaciones que solamente prohíben fumar en lugares de fácil combustión basan sus
normas ¿en qué clase de motivos? Por motivos de seguridad en el trabajo Por motivos de apariencia.
El único motivo de la prohibición del consumo de tabaco en las organizaciones es por el cuidado de
las apariencias frente a los clientes y usuarios: falso verdadero.
¿Cómo denomina Freud a los calmantes o quitapenas que nos vuelven insensibles a los dolores de
la vida? Sustancias embriagadoras. Sustancias calmadoras.
¿Cuál de las fases de las adicciones está asociada a la curiosidad y el entretenimiento? Fase de uso Fase de abuso.
Algunos factores laborales exponen a los empleaos al consumo de sustancias, ¿Cuál de los
siguientes está asociado a la forma de trabajo? Ritmos intensos de trabajo o jornadas muy
extensas. Ritmos cortos de trabajo.
Variable que afecta al consumo abusivo, que se refiere a la falta de campañas de prevención y
desatención a los individuos adictos. Política Economía Social.
¿Cuál de las siguientes adicciones esta socialmente aceptada? La adicción al trabajo, a la tecnología, al tabaco y al alcohol La adiccion a las drogas.
Dentro de los efectos del consumo de alcohol se establece una incompatibilidad entre las
exigencias de las organizaciones hacia sus empleados. Estas necesidades de las organizaciones que
son afectadas por el consumo se refiere a: Desde la perspectiva de la organización, esta situación repercute de manera negativa debido a la baja de rendimiento de los empleados, su falta de compromiso con los objetivos organizacionales, su indiferencia hacia las tareas laborales en general, etc. Además, la empresa sufrirá también reveses económicos por ausentismo y enfermedad de los trabajadores. Desde la perspectiva de la organización, esta situación repercute de manera positiva debido a la baja de rendimiento de los empleados, su falta de compromiso con los objetivos organizacionales, su indiferencia hacia las tareas laborales en general, etc. Además, la empresa sufrirá también reveses económicos por ausentismo y enfermedad de los trabajadores.
De qué tipo de familias provienen principalmente las personas con adicciones: Familias Conflictivas Amigos Conflictivos Trabajo Conflictivo.
¿En qué momento las organizaciones suelen poner atención a los problemas de adicciones de sus
empleados? Cuando surgen comportamientos que afectan la rentabilidad porque implican un costo para la organización. Desde siempre, analizan el tema periodicamente.
¿En qué casos las organizaciones pueden tolerar el consumo de sustancias? Se justifica o tolera el consumo de sustancias si éste resulta útil, o tiene como efecto colateral un aumento en el rendimiento del empleado Se justifica o tolera el consumo de sustancias si éste no resulta útil, o tiene como efecto colateral una disminución en el rendimiento del empleado.
¿Por qué el consumo adictivo es considerado un trastorno de la conducta y no solo un problema de salud? El consumo abusivo es considerado un trastorno de la conducta de los individuos, porque no se trata sólo de un problema de salud del adicto, sino que además constituye un problema social por las consecuencias que genera a nivel familiar, laboral, social, de salud
pública, etcétera. El consumo abusivo es considerado un trastorno de la conducta de los individuos, porque se trata sólo de un problema de salud del adicto que además constituye un problema social por las consecuencias que genera a nivel familiar, laboral, social, de salud
pública, etcétera.
Denominación con que se conoce al conjunto de síntomas- pisco y físico- que se presentan cuando
el adicto suspende el consumo de droga: síndrome de abstinencia síndrome alucinógeno.
¿Qué tipo de medidas debería tomar una organización que considera el consumo de sustancias
como un problema que la afecta directamente? Medidas apropiadas y dirigidas a la prevención, como charlas y cursos sobre el tema, e incluso proporcionaría facilidades para el tratamiento de los empleados afectados. Medidas apropiadas y dirigidas a la prevención, como charlas y cursos sobre el tema, pero no proporcionaría facilidades para el tratamiento de los empleados afectados.
Si hablamos de conflictos, inestabilidad, competencia y rivalidad, ¿A qué factores laborales de consumo de sustancias nos referimos? Factores relacionados con el clima organizacional Factores relacionados con la vida personal. Factores relacionados con el ambiente externo.
El consumo abusivo es considerado un trastorno de la conducta de los individuos, generando no solo problemas a la salud del adicto, sino también: problemas sociales problemas familiares.
El consumo de drogas y alcohol en el ámbito del trabajo es motivo de: sanciones castigos.
¿Como se denomina al concepto que refiere al mecanismo en donde la persona adapta a su
organismo los efectos de la droga? Tolerancia Homeostasis.
Etapa de la adicción cuando la persona se entrega a la droga y le es imposible mantener una
relación laboral, social y afectiva, se le denomina: dependencia independencia.
Franklin y Krieger sostienen que existen 3 motivos por los cuales las organizaciones prohíben
fumar ¿Cuál de ellas representa un menor nivel de compromiso organizacional? Por el cuidado de las apariencias. Por el cuidado de la salud.
Conocemos que hay adicciones socialmente aceptadas y otras que son rechazadas, dentro de estas últimas adiciones rechazadas ubicamos a la adicción a: drogas duras (cocaína, morfina, heroína, otras) drogas blandas (cocaína, morfina, heroína, otras).
El consumo abusivo además de producir cambios en el carácter, uno de los principales problemas en el ámbito del trabajo es que afecta a: productividad, rendimiento y carácter felicidad, agrado y buenos vinculos.
En la actualidad muchas organizaciones generan campañas de prevención y concientización por el
consumo de tabaco en sus grupos de interés y colaboradores, principalmente estas acciones se
desarrollan por: cuidado de la salud- seguridad- cuestiones de salud cuidado de la salud mental.
Cuando en una organización puede afirmarse que una persona posee personalidad adictiva por sus
comportamientos y se lo encuadra dentro de un estereotipo esta tendencia se refiere a la variante: Cultural. Economica. Política.
Siendo el consumo de alcohol, además de permitido, estimulado por la sociedad, destacamos que
los factores de riesgo refieren a: pertenencia de grupos de altos riesgos pertenencia de grupos de bajos riesgos.
Fernández Labriola y Katina dividen los factores que inducen a tomar alcohol en 3 grupos, solo uno
de ellos determina de manera directa el diagnóstico de enfermedades ¿cuál de ellos? Factores fisicopatológicos. Factores sociales. Factores mentales.
Flaherty, Channon y Davis afirman que existen ciertos factores que aumentan el riesgo de consumo de alcohol ¿cuál de los siguientes corresponde a las condiciones sociales? En la fiesta de fin de año de las empresas está mal visto no consumir alcohol En la fiesta de fin de año de las empresas está bien visto no consumir alcohol.
En una organización que opera elementos con altas posibilidades de combustión (por el tipo de trabajo o materiales que se administran), se considera que la principal medida de prohibición de consumo se tabaco se refiere a medidas de prevención por: Seguridad Apariencia.
La problemática de las adicciones tienes su origen en la forma en que vivimos. Esta situación impacta en las organizaciones con altos índices de ausentismo y/o bajas de rendimiento en su personal, lo cual además se ve influenciada por las características personales de sus familias y
entorno. Esta problemática se refiere a la variable: Psicosocial Psicologica Social.
Una de las frases de toda adicción refiere a cuando la persona espera que el consumo de droga le produzca mayor rendimiento laboral y social y lo realiza de forma esporádica. A esta frase se denomina: Uso Abuso.
Cuáles son los principales efectos del alcohol sobre la personalidad, con gran impacto en el trabajo, siendo que el peligro es mayor si el consumo de alcohol se combina con otras drogas. Accidentes y traumatismos Paros cardiacos.
¿En qué fase de la adicción comienza a presentarse el fenómeno de tolerancia y el síndrome de abstinencia? Fase de Abuso Fase de uso Fase de dependencia.
La etapa de la adicción donde se presenta intoxicación más allá de los fines de semana, y donde la droga se convierte en indispensable, se denomina: Abuso. Uso.
A qué factores de riesgo de desarrollo de alcoholismo, señalados por flaherty, channon y Davis, se corresponde de la siguiente expresión: “los empleos que predisponen al individuo a un consumo excesivo de alcohol son, entre otros, los trabajos de fuerza, o de actividad política o que imponen una separación o desplazamiento periódico”? Pertenencia a grupos de Alto Riesgo Pertenencia a grupos de Bajo Riesgo.
Por lo general la mayoría de las organizaciones comienzan a prestar atención al tema de las adicciones cuando observan consecuencias, por ejemplo, en: Ausentismo, baja productividad. Presentismo, alta productividad.
Para comprender las adicciones en el entorno laboral es necesario tener en cuenta varios factores
interrelacionados. Estos son: seleccione las 4: La persona Contexto sociocultural El objeto que genera adicción Medio familiar. Contexto psicosocial.
¿Por qué es necesaria la evaluación de desempeño…. Realimentar a los empleados por su trabajo. Asignar recursos escasos en un ambiente dinámico Entrenar y desarrollar empleados Motiva y recompensa empleados Acompañar a los empleados.
La administración por objetivos (APO) es un proceso cíclico que consta de etapas para alcanzar el
desempeño… Planificación Revisión Evaluación anual Orientación.
¿Cuáles son las etapas del proceso de toma de decisiones en que las organizaciones deben poner en acción para incre.. . ¿elecciones sean lógicas u optimas? Selecciones las (4) respuestas correctas. Implementar la solución seleccionada Dar seguimiento y controlar resultados Establecer metas y buscar soluciones alternativas Comparar, evaluar y elegir soluciones alternativas. Dejar que los equipos tomen las decisiones.
El gerente general de cable TV ante la fusión de la empresa definió una nueva política de trabajo
implementando APO ¿Cuál es la principal ventaja de dicha definición? El compromiso, ya que cada uno de los gerentes como los empleados que son parte de sus equipos en Cable TV acuerdan los
objetivos y entienden los pasos a seguir en la organización con el fin de alcanzarlos. El optimismo, ya que cada uno de los gerentes como los empleados que son parte de sus equipos en Cable TV acuerdan los
objetivos y entienden los pasos a seguir en la organización con el fin de alcanzarlos.
¿Como se denomina al momento en que el jefe retroalimenta al empleado sobre su desempeño anterior, comenta desvíos e invita a emitir una conclusión? Entrevista de devolución –Retroalimentación. Informe de retroalimentacion.
¿Cuál es la principal ventaja de la Administración por objetivos (APO)? Compromiso Esfuerzo Optimismo.
¿Cuáles son según Newstrom, las 4 características distintivas de la filosofía moderna de la evaluación de desempeño? Seleccione 4 correctas: Mutuo establecimiento de metas entre supervisor y empleado Orientación al desempeño Atención particular a meta u objetivos Amplios sistemas de retroalimentación Atencion general de metas y objetivos.
¿A través de que herramienta es posible, según Newstrom motivar y retribuir a los empleados
ofreciéndoles una retroalimentación sobre su trabajo? Evaluación de desempeño Evaluación de trabajadores.
Newstrom señala una serie de dificultades que pueden presentársele al administrador en la
evaluación de desempeño ¿cuáles son? 4correctas: Complejidad de la tarea Emisión de juicios Respuestas emocionales Confrontaciones. Poca creatividad.
¿Según Newstrom, para qué se utilizan las evaluaciones de desempeño? Seleccione las 4 respuestas
correctas: Para establecer cómo utilizar al máximo los recursos humanos disponibles. Para el desarrollo personal y profesional de los empleados. Para determinar políticas de remuneración y beneficio. Para apercibir empleados que no cumplen con las tareas. Para mejorar los resultados organizacionales.
¿Cuál es el sistema de planeación y control orientado a los resultados que describe Newstrom como el más utilizado para evaluar el desempeño? Administración por objetivos Administracion por desempeño.
Los conceptos “maximizar”, “satisfacer” y “optimizar” deben ser tomados en cuenta
principalmente ¿en qué etapa del proceso de toma de decisiones? Elegir entre las diferentes alternativas de solución Comparar y evaluar soluciones alternativas Decidir correctamente.
El cuerpo médico del hospital de la ciudad se encuentra disconforme. Plantean que su modo de trabajo no es equitativo para todos y, sin embargo, reciben el mismo salario. Por ello, el director define implementar la evaluación de desempeño, ¿sobre qué proceso influye directamente la definición del director? En los sistemas de recompensas porque vincula los objetivos institucionales con los resultados obtenidos En los sistemas de desempeño porque vincula los objetivos empresariales con los resultados obtenidos.
¿Cuáles son las etapas del proceso de toma de decisiones en que las organizaciones deben poner acción para incrementar la probabilidad de que sus elecciones sean lógicas u optimas? Seleccione las 4 correctas: Diagnosticar y definir las necesidades, el problema o la oportunidad Establecer metas Buscar soluciones alternativas- comparar y evaluar soluciones alternativas- elegir entre soluciones alternativas- implementar la solución seleccionada Dar seguimiento y controlar los resultados. Establecer guias lideres.
Una vez diagnosticados y definidos los problemas ¿cuál es el siguiente paso en el proceso de toma
de decisiones? Establecer metas Dar seguimiento y controlar resultados Buscar soluciones alternativas.
¿Cuáles son los tipos de decisiones que describen franklin y Krieger? Seleccione las 3 respuestas correctas: Decisiones innovadoras Decisiones de rutina Decisiones de adaptación Decisiones de tareas.
¿Cuál de las condiciones relativas a la toma de decisiones está caracterizada por un escenario cambiante y multiplicidad de alternativas? Complejidad Dificultad.
Cuáles son las etapas del proceso de toma de decisiones en que las organizaciones deben poner acción para incrementar la probabilidad de que sus elecciones sean lógicas u optimas una de ellas se refiere a realizar un diagnóstico para advertir, interpretar corresponde a la etapa de: Diagnostico, definición de la necesidad, el problema o la oportunidad. Establecer metas .
¿Cuáles son los factores que influyen en la toma de decisiones? Seleccione las 4: Complejidad Riesgo Certidumbre Incertidumbre. Facilidad.
En situaciones de crisis, donde la toma de decisiones se realiza bajo gran presión, las organizaciones toman acciones como facilitar el acceso a la información e incrementar la habilidad para supervisar el desempeño individual y de equipo, así como las relaciones con el entorno, esta acción se denomina: Acciones de comunicación Acciones de liderazgo Acciones de rutina.
En situación de crisis, ¿que tipo de acciones están relacionadas con los procesos de auditoria? Acciones de evaluaciones y diagnostico. Acciones de contención.
La empresa “Esmeralda S.A.” se encuentra en situación de crisis, ¿qué tipo de acciones deben tomar, si hablamos de las que están … procesos de auditoria? Acciones de evaluación y diagnóstico, porque sirven para administrar crisis organizacionales. Acciones de evaluacion de metas, porque sirven para administrar crisis organizacionales.
El director del Hospital de la ciudad estableció los objetivos del año nuevo para cada uno de los puestos, …que se cumplirán los mismos, de acuerdo al desempeño esperado? Planeación de acciones porque es la manera en que se logrará alcanzar la meta trazada por el director Ejecución de acciones porque es la manera en que se logrará alcanzar la meta trazada por el director.
Cómo se denomina al proceso de toma de decisiones cuando las mismas se hacen bajo una gran presión para lo cual desarrollan diferentes acciones y además requiere un liderazgo sólido y centrado: Toma de decisiones en crisis. Toma de decisiones en equipo.
¿Cuál de los siguientes ejemplos corresponde a las acciones psicológicas que se interpretan frente a la toma de decisiones en crisis? Realizar cursos de capacitación sobre el impacto emocional de la crisis. Realizar un test de capacitación sobre el impacto emocional de la crisis.
En las decisiones estratégicas, es clave revisar las variables que integran aspectos…. Un desempeño
superior, nos referimos a los siguientes factores de gestión de red de varias… liderazgo, cultura y valores amor, alegria y amigable.
En cuanto a la toma de decisiones estratégicas, ¿a qué componente corresponde…. ¿estratégicos y la revisión del grado de maximización, satisfacción y logro de los resultados? Actitudes administrativas Actitudes de jefaturas.
En las decisiones estratégicas, es clave revisar las variables que integran aspectos críticos que inciden en el logro de un desempeño superior, nos referimos a los siguientes factores de gestión de la red de variables estratégicas: Valores Cultura organizacional Estrategia Competencias centrales Capacidades personales Formación.
¿En que circunstancia podemos afirmar que la organización ha tomado las decisiones estratégicas adecuadas y alcanzado la posición deseada? Cuando la brecha estratégica es cero Cuando la brecha estratégica es uno Cuando la brecha estratégica es cinco.
Como se denomina el tipo de decisiones que debe tener una organización para crear ventajas competitivas, capacidad para anticipar hechos, análisis de la visión de las posibilidades manteniendo flexibilidad para lograr un cambio:
Toma de decisiones estratégicas. Toma de decisiones administrativas.
¿Cuál de las siguientes opciones puede considerarse como una dimensión válida para medir la satisfacción laboral? Todas son correctas. Ninguna es correcta.
Podemos decir que el clima organizacional contempla una serie de dimensiones. Indique cuál de
las siguientes NO se corresponde con una de dichas dimensiones: Nivel de desempeño. Complejidad de tareas.
¿Cuál de los siguientes conceptos representa el modelo retrospectivo de toma de decisiones? Intuición Vision Expectativa .
¿Cuáles son los efectos positivos de la toma de decisiones en grupo? Perspectiva amplia Satisfacción con la elección Comunicación Productividad.
¿Cómo se denomina al modelo de toma de decisiones organizacional el cual centra su atención en quienes toman las decisiones, tratan de justificar su elección después de haberla realizado? Retrospectivo Introspectivo.
¿Cuáles de las siguientes tácticas de influencia son las más utilizadas en el modelo político de toma
de decisiones? Seleccione 4 correctas: Legitimación Coalición Inspiración y consulta Persecución racional Creatividad.
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