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Título del Test:![]() test2.8 Descripción: samna acpm |




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SERVICIO DE VIAJE DE MENORES SIN ACOMPAÑANTE. Se adapta la Tarifa a la Nueva Estructura Comercial (NEC): establecida para los servicios diurnos AVE y Larga Distancia que entró en vigor el 1 de julio de 2021. Los B se ponen a la venta el 10/11 para viajes efectuados a partir del 15/11/21. establecida para los servicios diurnos AVE y Larga Distancia que entró en vigor el 2 de julio de 2021. Los B se ponen a la venta el 1/11 para viajes efectuados a partir del 12/11/21. establecida para los servicios diurnos AVE y Larga Distancia que entró en vigor el 3 de julio de 2021. Los B se ponen a la venta el 9/11 para viajes efectuados a partir del 16/11/21. SERVICIO DE VIAJE DE MENORES SIN ACOMPAÑANTE DESCRIPCIÓN. AVE y LD, Carácter voluntario. edad entre 6-13 años(ambos inclusive). AVE y LDC, Carácter voluntario. edad entre 6-14 años(ambos inclusive). AVE y LDC, Carácter voluntario. edad entre 6-12 años(ambos inclusive). AVE y LD, Carácter voluntario. edad entre 5-15 años(ambos inclusive). sevicio de viaje de menores sin acompañante. Ambito de aplicacion 1parte. Servicios AVE, ALVIA y EUROMED. Servicios AVE y EUROMED. Servicios ALVIA y EUROMED. Servicios AVE, AVLO. sevicio de viaje de menores sin acompañante. Ambito de aplicacion 2parte. "CONDICIONES". "CONDICIONES". ADQUISICIÓN DEL SERVICIO. servicio de viajes de menores sin acompañante. ELIGE CONFORT. PRÉMIUM. ADQUISICIÓN DEL SERVICIO. 2parte. EL DESCUENTO: servicio de viajes de menores sin acompañante. no es de aplicación sobre los complementos. es de aplicación sobre los complementos. no es de aplicación sobre los complementos, salvo si tienen la tarjeta de fidelizacion. no es de aplicación sobre los complementos, salvo si tienen la tarjeta mas platino. ADQUISICIÓN DEL SERVICIO. 3parte. EL DESCUENTO: servicio de viajes de menores sin acompañante. El descuento no será acumulable a otros, excepto el derivado de ser titular de Familia Numerosa. El descuento será acumulable a otros, excepto el derivado de ser titular de Familia Numerosa. El descuento no será acumulable a otros, excepto el derivado de ser titular de Familia generosa. El descuento será acumulable a otros, excepto el derivado de ser titular de Familia voluminosa. PLAZO PARA ADQUIRIR EL BILLETE. Menores sin acompañamiento. finalizará 48 horas antes de la hora oficial de la salida del tren. finalizará 24 horas antes de la hora oficial de la salida del tren. finalizará 72 horas antes de la hora oficial de la salida del tren. finalizará 12 horas antes de la hora oficial de la salida del tren. El servicio y el billete se tiene que solicitar por: menos sin acompañamiento. una persona adulta, mayor de 18 años, que ostente su patria potestad o su tutela legal. una persona adulta, mayor de 14 años, que ostente su patria potestad o su tutela legal. una persona adulta, mayor de 16 años, que ostente su patria potestad o su tutela legal o sino el niño con una autorizacion expresa del tutor legal. una persona adulta, mayor de 21 años, que ostente su patria potestad o su tutela legal. NECESIDADES ESPECIALES (comunicarse, comer, beber o acudir al aseo, así como a quienes no comprendan las indicaciones del personal de a bordo que afecten a la seguridad.). menores sin acompañamiento. No se prestará este servicio. Se prestará este servicio con especial cuidado. Se prestará este servicio, siempre y cuando se haya avisado con un previo de 24h. No se prestará este servicio, al menos que sea caso excepcional. CANALES DE VENTA. menores sin acompañamiento. Taquillas de las estaciones, agencias de viajes presenciales Venta Telefónica. Taquillas de las estaciones, agencias de viajes telefonica Venta Telefónica. Taquillas de las estaciones, agencias de viajes presenciales Venta telematica. Taquillas de las estaciones de AVLO, agencias de viajes presenciales Venta Telefónica. OPERATIVA DE VENTA . Una vez introducidos en el sistema de venta los datos del viaje, se codificará el código: menores sin acompañamiento. N3211 para la opción de precio ELIGE CONFORT • N4211 para la opción de precio PRÉMIUM. N311 para la opción de precio ELIGE CONFORT • N411 para la opción de precio PRÉMIUM. N211 para la opción de precio ELIGE CONFORT • N211 para la opción de precio PRÉMIUM. N321 para la opción de precio ELIGE CONFORT • N421 para la opción de precio PRÉMIUM. En el billete figurará la leyenda. Cumplimentar formulario 45 min. antes salida tren”. Cumplimentar formulario 30 min. antes salida tren”. Cumplimentar formulario 15 min. antes salida tren”. Cumplimentar formulario 40 min. antes salida tren”. SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL SERVICIO menores sin acomp. ofrecerá la mejor alternativa posible para el cliente en otro tren de la misma o distinta fecha de viaje. No ofrecerá la mejor alternativa posible para el cliente en otro tren de la misma o distinta fecha de viaje. ofrecerá la mejor alternativa posible para el cliente solo en otro tren de la misma fecha de viaje. ofrecerá la mejor alternativa posible para el cliente solo en otro tren distinta fecha de viaje. Cuando se produce una interrupción del servicio en un viaje ya iniciado y hubiera que realizar un transbordo,. el menor será especialmente atendido. el menor será especialmente atendido por el tutor. el menor será especialmente atendido el padre. el menor será especialmente atendido por la empresa externa. Los billetes podran ser anulados/cambio en las condiciones establecidas por el atributo de la opcion: de precio comprada, o del complemento de “Mejora de anulación y cambio a nivel PRÉMIUM” adquirido. Los gastos de anulación/cambio serán los propios de la opción de precio o de la mejora de condiciones adquirida mediante el complemento. de precio cambio, o del complemento de “Mejora de anulación y cambio a nivel PRÉMIUM” adquirido. Los gastos de anulación serán los propios de la opción de precio o de la mejora de condiciones adquirida mediante el complemento. ANULACIONES/CAMBIOS . Para el resto de las condiciones, se aplica lo recogido en. la Tarifa Especial nº 1 “Cambios y Anulaciones”. la Tarifa Especial nº 2 “Cambios y Anulaciones”. la Tarifa Especial nº 3 “Cambios y Anulaciones”. la Tarifa Especial nº 4 “Cambios y Anulaciones”. SI el cambio se realiza con mas de: () podra solicitar de n uevo el servicio de menores sin acomp, claro esta si cumple el tren nueco con todas las condiciones. 72 horas antes de la salida del nuevo tren. 48 horas antes de la salida del nuevo tren. 24 horas antes de la salida del nuevo tren. 12 horas antes de la salida del nuevo tren. Cuando se realiza el cambio se debe de volver a solicitar el menu especial ?. Si, por que el sistema no traslada la peticion al nuevo billete. No, por que el sistema traslada la peticion al nuevo billete. Si, por que el sistema no traslada la peticion al nuevo billete, al menos que se haga en taquillas. Si, por que el sistema no traslada la peticion al nuevo billete, al menos que se haga por venta telefonica. En el caso de solicitar dentro de las ultimas 48horas antes de la salida del nuevo tren: , no es posible solicitar el servicio de viaje de menores sin acompañante para el nuevo viaje. es posible solicitar el servicio de viaje de menores sin acompañante para el nuevo viaje. no es posible solicitar el servicio de viaje de menores sin acompañante para el nuevo viaje, al menos que se tenga tarjeta mas platino. , no es posible solicitar el servicio de viaje de menores sin acompañante para el nuevo viaje, al menos que se exponga en las condiciones particulares. Se admite cambio de titularidad. Si, abonando el importe establecido para cada opción de precio. No se admite. Si, abonando el importe en metalico establecido para cada opción de precio. Si, abonando el importe en tarjeta establecido para cada opción de precio. Es siempre aplicable el cambio de titularidad. No, no es aplicable cuando va asociado al descuento de Familia Numerosa. Si, siempre. Si, sobretodo es aplicable cuando va asociado al descuento de Familia voluminosa. es aplicable cuando va asociado al descuento de Familia generosa. En caso de pérdida de tren, por causas no imputables a Renfe, será de aplicación lo señalado en. Tarifa Especial nº 3 “Pérdida del tren”. Tarifa Especial nº4 “Pérdida del tren”. Tarifa Especial nº 2 “Pérdida del tren”. Tarifa Especial nº 1 “Pérdida del tren”. En caso de perdida, si el nuevo billete es inferior al anterior: no se devuelve diferencia alguna por este concepto. se devuelve diferencia alguna por este concepto. no se devuelve diferencia alguna por este concepto, excepto lo q ponga en las condiciones particulares. no se devuelve diferencia alguna por este concepto, excepto lo q ponga en las condiciones generales. En la perdida del tren, si el cliente desea este servicio(menores sin acomp),. debe esperar 72 horas. debe esperar 48 horas. debe esperar 24 horas. debe esperar 12 horas. ACOGIDA DE MENORES. El menor y el adulto que le acompaña se presentarán. 45 minutos antes de la salida del tren en el Centro de Servicios Renfe, o en su defecto en las taquillas de la estación. 30 minutos antes de la salida del tren en el Centro de Servicios Renfe, o en su defecto en las taquillas de la estación. 15 minutos antes de la salida del tren en el Centro de Servicios Renfe, o en su defecto en las taquillas de la estación. ACOGIDA DE MENORES. 2parte al adulto le será entregado el documento “Viaje de menores sin acompañante”. su cumplimentación y firma, aportando dni fotocopia, libro de familia. su cumplimentación y firma. su cumplimentación y firma, aportando pasaporte, libro de familia. su cumplimentación y firma, aportando libro de familia. La firma con el citado impreso se considera. como la autorización para que realice el viaje en las condiciones acordadas. como la autorización para no que realice el viaje en las condiciones acordadas. como la autorización para que realice el viaje en las condiciones no acordadas. como la autorización para que realice el viaje en las condiciones particulares. En el CHECK-IN se deben presentar ambos (niño/adulto),. una antelación de 15 minutos a la salida del tren. El adulto permanecerá en el mencionado punto hasta el momento de la salida del tren. una antelación de 30 minutos a la salida del tren. El adulto permanecerá en el mencionado punto hasta el momento de la salida del tren. una antelación de 45 minutos a la salida del tren. El adulto permanecerá en el mencionado punto hasta el momento de la salida del tren. ATENCIÓN A BORDO Y LIMITACIONES AL MENOR sera atendido todo el viaje. no podrán adquirir productos a bordo sin la autorización previa de la persona que realiza su entrega. podrán adquirir productos a bordo sin la autorización previa de la persona que realiza su entrega. no podrán adquirir productos a bordo sin la autorización previa de la persona que realiza su entrega, al menos que lleve una fotocopia de su dni. no podrán adquirir productos a bordo sin la autorización previa de la persona que realiza su entrega, al menos que lo considere oportuno la tripulacion. para hacer uso del playrenfe. deberá llevar consigo la autorización y la fotocopia del DNI, NIE o Pasaporte de la madre, padre o tutor legal del menor que le autorice a realizar esta conexión. No deberá llevar consigo la autorización y la fotocopia del DNI, NIE o Pasaporte de la madre, padre o tutor legal del menor que le autorice a realizar esta conexión. deberá llevar consigo la autorización y la fotocopia del DNI, NIE o Pasaporte de la madre, padre o tutor legal del menor que no le autorice a realizar esta conexión. ESTA TARIFA ANULA Y SUSTITUYE Menores sin acomp. Esta Tarifa anula y sustituye a la Tarifa Especial nº 3 I.5 “Servicio de viaje de menores sin acompañante” de fecha 25 de marzo de 2019 y a todos sus anexos. Esta Tarifa anula y sustituye a la Tarifa Especial nº 1 II.2 “Servicio de viaje de menores sin acompañante” de fecha 25 de marzo de 2019 y a todos sus anexos. Esta Tarifa anula y sustituye a la Tarifa Especial nº 3 III.2“Servicio de viaje de menores sin acompañante” de fecha 25 de marzo de 2019 y a todos sus anexos. Si a la llegada del tren al destino del menor se presentara a recogerlo una persona diferente a la figurada en el modelo. ésta deberá llevar una autorización junto con el DNI original de la persona que figura en el mismo y se podría realizar la entrega. ésta deberá llevar una autorización junto con una fotocopia del DNI original de la persona que figura en el mismo y se podría realizar la entrega. No hara falta nada, solo tendra que rellenar el informe con sus datos. |