TVN01

Imagina que acabas de adquirir un vehículo nuevo. Indica si los siguientes aspectos corresponden a una característica del mismo. a. Cilindrada 2000 cc. b. Diesel. c. Garantía de 5 años. d. Bajo consumo.

Una base de datos está compuesta por un fichero dividido en: _____ que a su vez contienen uno o más campos. a. registros. b. campos. c. otros ficheros. d. datos.

Relaciona las siguientes definiciones con los conceptos adecuados: La que se encuentra disponible dentro de la propia empresa. Información ya elaborada o existente, generada con anterioridad. Información que describe las cualidades de un fenómeno. Información que se encuentra en su origen y debe ser elaborada por primera vez.

Podemos considerar la garantía de un producto como un servicio. ¿Verdadero o Falso?. verdadero. falso.

Uno de los objetivos de la promoción de ventas es estimular la demanda. ¿Verdadero o Falso?. verdadero. falso.

Denominamos clientes potenciales a aquellos que hacen compras a la empresa de forma periódica. ¿Verdadero o Falso?. verdadero. falso.

El término inglés "know how" hace referencia a: a. Saber hacer. b. Cómo hacer. c. Dejar hacer. d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Posicionamiento es el lugar que ocupa una empresa o un producto en el mercado. ¿Verdadero o Falso?. verdadero. falso.

Señala el concepto al que hace referencia cada una de las siguientes frases: Mercado en el que hay muchos compradores y vendedores y los productos son homogéneos. Mercado en el que hay pocos oferentes y muchos demandantes. Mercado en el que los bienes o servicio se adquieren para incorporarlos a los procesos productivo. Mercado en el que hay un solo oferente y muchos demandantes.

Aquellos clientes que compran en nombre de un colectivo, se denominan clientes entidad. ¿Verdadero o Falso?. verdadero. falso.

De las siguientes expresiones, indica cuál se corresponde con el término punto de equilibrio: a. El punto en el que los costes fijos son igual a los costes variables. b. El punto en el que no hay ni costes fijo ni variable. c. El punto en el que los costes fijos superan a los variables. d. El punto a partir del cuál obtendremos beneficio.

Se denomina producto esperado aquel que supera las expectativas del cliente. ¿Verdadero o Falso?. verdadero. falso.

Relaciona los siguientes elementos con la clase de producto o servicio correspondiente: Herramientas. Cerveza marca B. Lavadora. Coche de lujo.

Relaciona las siguientes definiciones con su término: Ofrecer un solo producto y especializarse en el mismo o en un solo mercado. Comercializar nuevos productos junto con los que ya se vendía y/o introducirse en nuevos mercados. Desarrollar la actividad económica en otros países. Cambiar algún aspecto de nuestro producto para que sea percibido como único.

Un mercado en el que las compras se realizan frecuentemente y de forma rutinaria o por impulso se denomina mercado de consumo inmediato. ¿Verdadero o Falso?. verdadero. falso.

Señala la respuesta correcta: a. El análisis interno de la empresa estudia a la competencia. b. La competencia es toda empresa que actúa en el mismo mercado y busca los mismos clientes. c. El producto no estimula la demanda. d. Las decisiones que se tomen sobre el producto son decisiones a corto plazo.

Todos los ficheros existentes en una empresa, tanto automatizados como no automatizados, se agruparán en un solo fichero _____ que se deberá notificar a la A.E.P.D. a. individual. b. jurídico. c. general. d. nominal.

¿Cuál de las siguientes características debe tener una fuente de información?. a. Creativa. b. Actualizable. c. Organizada. d. Cuantitativa.

Denominamos oferta a la cantidad de bienes o servicios que las empresas están dispuestas a vender. ¿Verdadero o Falso?. verdadero. falso.

Mercado potencial, es el número máximo de compradores al que se puede dirigir la oferta y que está disponible para todas las empresas del sector. ¿Verdadero o Falso?. verdadero. falso.

Si una empresa tiene acceso a un recurso de bajo coste, tendrá una: a. Debilidad. b. Fortaleza. c. Amenaza. d. Oportunidad.

Relaciona las siguientes definiciones con el concepto correspondiente. Bienes que requieren mayor búsqueda de información y se efectúan comparaciones. Facilitan la producción y las operaciones propias de la empresa, pero no forman parte del producto terminado. Bienes cuya compra se realiza sin ninguna clase de búsqueda o planificación. No se transportan y no pueden ser almacenados.

Un producto se puede diferenciar de otro por. a. El servicio de asistencia técnica. b. Envase. c. Precio. d. Todas las anteriores.

El importe recibido cuando realizamos una venta, se puede decir que corresponde con el volumen de ventas. ¿Verdadero o Falso?. verdadero. falso.

Relaciona los siguientes términos con un factor del macroentorno. Tasa de natalidad. Tipos de interés. Invento. Libertad.

Relaciona cada definición con su estrategia publicitaria. Trata de mostrar las ventajas de la marca frente a la competencia. Es muy agresiva y pretende mantener o incrementar el consumo del producto e incitar a la prueba del mismo. Trata de forzar la venta, motivando los puntos de venta, a los distribuidores y a la fuerza de ventas. Trata de conseguir que los clientes actuales consuman más.

Aquellas variables que rodean a la empresa y que ésta no puede controlar se denominan microentorno. ¿Verdadero o Falso?. falso. verdadero.

Señala la respuesta incorrecta: a. Una fuente de información ha de ser objetiva. b. Una fuente de información ha de ser contrastable. c. Una fuente de información ha de ser fiable. d. Una fuente de información ha de ser subjetiva.

Cuál de los siguientes conceptos no se considera una fortaleza: a. Diferenciación. b. Alta calidad. c. Liderazgo. d. Incapacidad de innovación.

El objetivo de la promoción de ventas es. a. Crear demanda. b. Estimular la demanda. c. Satisfacer la demanda. d. Ninguna de las anteriores es correcta.