U2 Recepción y logística

cuando recibimos un paquete. se recomienda sistematizar el proceso. recepción comprobación distribución. se recomienda registrar entradas y salidas. todas son correctas.

el contexto en la comunicación. no es un elemento de la comunicación. es el más importante,sin él no hay mensaje. es un elemento de la comunicación junto con emisor receptor mensaje código canal. todas son incorrectas.

El presupuesto. podemos distinguir 4 tipos. se detalla los tratamientos y el coste de cada uno. solo indica el precio final. todas son incorrectas.

La agenda puede ser. solo digital es preferible. en papel es preferible. en papel y digital. todas son incorrectas.

la cita por correo electrónico. es la mejor vía para pedir cita. no se debe pedir cita por correo. tiene el inconveniente de no ser inmediato. y osas son correctas.

la empatía. es la habilidad de oír. es la habilidades de entender el idioma. es la habilidad de ponerse en el lugar del otro. ninguna es correcta.

la escucha activa. es la habilidad de oír. la habilidad de entender. es escuchar que se dice y como se dice. todas son incorrectas.

las cualidades que transmiten una actitud positiva son. autoexigencia. paciencia. empatía. paciencia y empatía son correctas.

los elementos de la comunicación son. emisor y receptor. mensaje y código. canal y contexto. todas son correctas.

un paciente puede pedir cita a través de. teléfono. solo de forma presencial. siempre por web. todas son incorrectas.