U7 gestion de productos. Universae

Dentro de una empresa, gran parte de los departamentos, especialmente en aquellos dedicados al comercio y la gestión logística, se sirven de herramientas informáticas como: A. Documentos de Word. B. Presentaciones interactivas. C. Hojas de cálculo. D. Editores de imagen y vídeo.

El tiempo efectivo de venta: A. Ratio proporciona información sobre la dedicación comercial de cada vendedor de la empresa. B. Indica la eficiencia de los comerciales. Se encuentra ligada con el ratio anterior. C. Hace más sencillo la optimización de las rutas, calendarios de trabajo de los comerciales y la productividad de los vendedores. D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La eficacia: A. Ratio proporciona información sobre la dedicación comercial de cada vendedor de la empresa. B. Indica la eficiencia de los comerciales. Se encuentra ligada con el ratio anterior. C. Hace más sencillo la optimización de las rutas, calendarios de trabajo de los comerciales y la productividad de los vendedores. D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La satisfacción del cliente: A. Muestra la satisfacción en conjunto de los clientes durante un periodo concreto, medido por medio de la cantidad de quejas o reclamaciones. B. Concreta la carga de trabajo repartida por cada unidad pensada por la empresa. C. La eficiencia de la estructura de distribución con la que cuenta la empresa. D. Todas las respuestas son correctas.

La venta media: A. La ratio comunica a la empresa datos sobre la evolución de las ventas de un vendedor o equipo relacionada con la actividad general empresarial. B. Se concreta el beneficio y la equidad para llevar a cabo upselling por parte de los vendedores. C. Se concreta la eficiencia y capacidad para llevar a cabo upselling por parte de los vendedores. D. La ratio comunica a la empresa datos sobre las pérdidas de las ventas de un vendedor o equipo relacionada con la actividad general empresarial.

La venta relativa: A. Se concreta la eficiencia y capacidad para llevar a cabo upselling por parte de los vendedores. B. La ratio comunica a la empresa datos sobre la evolución de las ventas de un vendedor o equipo relacionada con la actividad general empresarial. C. Se concreta el beneficio y la equidad para llevar a cabo upselling por parte de los vendedores. D. La ratio comunica a la empresa datos sobre las pérdidas de las ventas de un vendedor o equipo relacionada con la actividad general empresarial.

Las visitas por vendedor y día: A. Ratio proporciona información sobre la dedicación comercial de cada vendedor de la empresa. B. Indica la eficiencia de los comerciales. Se encuentra ligada con el ratio anterior. C. Hace más sencillo la optimización de las rutas, calendarios de trabajo de los comerciales y la productividad de los vendedores. D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Los clientes por cada unidad: A. Muestra la satisfacción en conjunto de los clientes durante un periodo concreto, medido por medio de la cantidad de quejas o reclamaciones. B. Concreta la carga de trabajo repartida por cada unidad pensada por la empresa. C. La eficiencia de la estructura de distribución con la que cuenta la empresa. D. Todas las respuestas son correctas.

Los objetivos del departamento comercial, los equipos de ventas y los vendedores son: A. Objetivos en materia financiera, objetivos en la relación con el cliente. B. Objetivos según los procesos internos del negocio. C. Objetivos de desarrollo y aprendizaje. D. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Una de las ventajas de las hojas de cálculo, como es en el caso de Excel, es: A. Representar de forma gráfica la información para compartirla con otros departamentos o la propia dirección de la empresa. B. Representar la información de forma numérica para compartirla con otros departamentos o la propia dirección de la empresa. C. Representar la información en forma de vídeo para compartirla con otros departamentos o la propia dirección de la empresa. D. Representar la información en forma de audio para compartirla con otros departamentos o la propia dirección de la empresa.