Uf 0521

En quina de les següents formes de comunicació s’elabora un acta al acabar... Reunió. Entrevista. Debat. Conversa.

Podem dir que les expressions facials són.... El moviment de les mans. Contraccions facials de diferents grups musculars de la cara. Mirades. Moviments involutaris.

Com a mesura de protecció de dades, és recomanable... Limitar l’accés a la informació confidencial. Instal·lar mesures tècniques que permetin el tractament de la informació confidencial. Realitzar còpies de seguretat per evitar la pèrdua d’informació confidencial. Totes les anteriors són correctes.

En la comunicació presencial, per a què utilitzem el feed-back... Per saber si el receptor ha entès el missatge. Per expressar coneixements, sensacions i experiències. Per saber qui ha intervingut més temps. Per a mantenir la conversa i obtenir informació adicional.

A quin element de la comunicació oral, corresponen el to, els gestos i el llenguatge. Al context. Al canal. Al missatge. Al codi.

La claretat, la brevetat, la cortesia, dels missatges orals son.... Normes. Obligacions. Principis. Cap resposta es correcte.

Un missatge escrit és..... El que es llegeix en un paper. Una idea que es dona a conèixer mitjançant un suport. Donar a conèixer quelcom. Res.

Són elements de la comunicació... Missatge. Receptor. Emissor. Tots.

La informació és.... Comunicació. Un element més de la comunicació. Un llenguatge. Un codi.

L' escolta activa ens ajuda a.... Entendre la comunicació des del punt de vista de l' emissor. Veure que pensa l' emissor. Entendre el missatge. Totes les respostes son correctes.

Una comunicació formal…. Es correspon sempre a una comunicació oral. És aquella que usa els canals preestablerts a l’empresa. Es correspon sempre a una comunicació escrita. És aquella que es desenvolupa en presència d’un superior.

A l’ empresa són documents de constància: Certificat i acta. Comanda, albarà i factura. Rebut, xec i pagaré. Declaració i denuncia.

El camp cco d’ un correu electrònic serveix per... Enviar una còpia oculta del missatge a algú. Enviar-me un missatge a mi mateix. Enviar molts missatges a la vegada. No serveix per res.

Quin signe de puntuació posem quan deixem les frases en suspens?. Punt i coma. Punts suspensius. Dos punts. Un punt.

Quin document usa l’ empresa de forma interna, per transmetre ordres, exposar temes, etc. Instància. Nota interna. Certificat. Avís.

Per comunicar sempre hi ha d' haver un missatge. Sí. No.

Per enviar un missatge a diversos destinataris amb còpia oculta. Afegirem les adreces dels destinataris a CC. Afegirem les adreces dels destinataris a Per. Afegirem les adreces dels destinataris a CCO. Afegirem les adreces dels destinataris a De.

Si volem annexar documents o imatges a un correu electrònic farem servir l’opció…. Adjuntar. Enviar. Enviar a tots. Esborrany.

Puc enviar un missatge de correu electrònic sense assumpte. Si. No. Mai. Sí, però no es recomanable.

Puc configurar el correu electrònic amb els meus gustos de color, tipus de lletra, etc.. Sí. No. Depèn del correu. Mai.

Puc crear carpetes dins el correu elèctronic. Sí. No.

Document que acredita que has treballat a una empresa.... Instància. Certificat. Acta. Convocàtoria.

Si volem fer una petició a l' administració, farem...... Un avís. Una instància. Un certificat. Una acta.

L' estructura correcte per escriure un correu electrònic, es... Salutació, cos del missatge i acomiadament. Els correus electrònics no tenen estructura. Data, salutació, inici i final. Data, cos i final.

Comunicació oral i escrita a l' empresa, quina es la més important?. Oral. Escrita. Cap. Les dues son igual d' importants.

Què és una acta?. Solucitud que fem a l' administració per demanar quelcom. Deixar constància per escrit del contingut d' una reunió. Un tipus de certificat. Cap resposta es correcte.

Podem programar l' hora de sortida d' un correu electrònic?. Si. No. Mai. Depèn del correu.

Digues quin d' aquests correus es correcte. usuari@gmail com. usari#gmail.com. usuari@gmail.com. @usuari.gmail.com.

Podem fer una instància en nom d' una altre persona o entitat?. Si. No. Mai.

Per convocar els veins a una reunió el proper dissabte, els farem arribar .... Una acta. Una instància. Una convocatòria de reunió. Un certificat.