UF 1 - MK digital tema 1 y 4

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¿Qué se entiende por medios digitales?. Solo sitios web y aplicaciones móviles. Cualquier formato legible por máquina que se puede visualizar o modificar a través de dispositivos electrónicos digitales. Únicamente contenidos multimedia como vídeos y audio. Publicidad en televisión y radio.

¿Cuál es el objetivo principal de la comunicación de marketing integrada?. Aumentar las ventas a corto plazo. Crear un mensaje armonioso y coherente para la empresa que mejore el posicionamiento y la diferenciación. Reducir los costos de publicidad. Dominar un único canal de comunicación.

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un pilar básico de la comunicación de marketing digital integrada mencionado en el texto?. Publicidad en línea. Marketing directo en línea. Venta personal en línea. Relaciones públicas tradicionales.

Según el documento, ¿qué permite la segmentación en plataformas como Instagram Ads?. Dirigirse a un público amplio y generalista. Enviar mensajes masivos sin distinción. Segmentar el público basándose en datos como ubicación, intereses y edad para crear anuncios personalizados. Mostrar anuncios únicamente a los seguidores actuales.

¿Qué ejemplo se da para 'Patrocinio en línea'?. Una empresa de tecnología creando una página web informativa. Una tienda de moda lanzando una campaña de descuentos. Una empresa de ropa deportiva patrocinando un evento deportivo en línea y ofreciendo beneficios. Una empresa de comida a domicilio enviando ofertas por correo electrónico.

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la comunicación digital mencionada en el texto?. Baja durabilidad de la información. Falta de verificación de contenidos. Inmediatez de la información. Escasez de fuentes contrastables.

Un inconveniente de la comunicación digital, según el documento, es: Alto volumen de producción. Reducción de costes. Falta de verificación de los contenidos. Auge de la participación de los usuarios.

¿Qué son las redes sociales digitales según el texto?. Plataformas tecnológicas que conectan a las personas a través de Internet. Solo sitios web de noticias. Aplicaciones de mensajería instantánea. Herramientas de comercio electrónico exclusivas.

¿Cómo se clasifican las redes sociales según el público al que se dirigen?. Por temática y por actividad. Horizontales y verticales. Por contenido compartido y por función. Por alcance y por interacción.

¿Cuál es un ejemplo de red social vertical?. Facebook. Twitter. LinkedIn. YouTube.

¿Qué tipo de red social es Twitter según su actividad o función?. Microblogging. Geolocalización. Marcadores sociales. Juegos.

¿Cuál es una estrategia básica de marketing mencionada en el documento?. Penetración en el mercado. Desarrollo de producto. Diferenciación. Diversificación.

Según el ciclo de vida del producto, ¿qué ocurre en la etapa de 'Madurez'?. El producto es nuevo en el mercado y se busca el lanzamiento. El producto gana familiaridad entre los consumidores. La cuota de mercado está establecida y la competencia es alta. El interés por el producto disminuye.

¿Qué tipo de empresa busca desafiar al líder del mercado y quitarle cuota?. Empresa líder. Empresa retadora. Empresa seguidora. Empresa especialista.

¿Cuál estrategia de crecimiento se enfoca en aumentar la cuota de mercado de los productos existentes?. Desarrollo de mercado. Desarrollo de producto. Diversificación. Penetración en el mercado.

¿Qué significa la 'S' en la regla SMART para los objetivos?. Simple. Sostenible. Specific (Específico). Sincronizado.

¿Qué tipo de objetivos se centran en el posicionamiento de marca y la imagen de la empresa?. Objetivos cuantitativos. Objetivos cualitativos. Objetivos SMART. Objetivos de ventas.

¿Qué es el 'test de concepto' en el lanzamiento de un producto novedoso?. Evaluar la viabilidad técnica del producto. Analizar la competencia existente. Averiguar si el producto o servicio es aceptado por el consumidor. Definir el precio del producto.

¿Cuál es una de las cuatro etapas de lanzamiento de un producto mencionada en el documento?. Investigación de mercado. Desarrollo del producto. Análisis de la competencia. Fijación de precios.

¿Qué clasifica la pirámide de Maslow en relación con los consumidores?. Sus hábitos de compra. Sus motivaciones en cinco niveles, desde las básicas hasta la autorrealización. Sus preferencias de productos. Su poder adquisitivo.

¿Qué es la fidelización del cliente?. Atraer nuevos clientes. Lograr que los clientes se conviertan en habituales y fieles a la marca. Ofrecer descuentos a todos los compradores. Realizar campañas de publicidad masivas.

¿Qué técnica define los pasos que debe dar un cliente potencial para conseguir un objetivo en una web, como una compra?. Benchmarking. Reporting. Funnel o embudo de la conversión. Netiqueta.

¿Qué herramienta se utiliza para analizar las estrategias y resultados de otras empresas?. Reporting. Monitorización. Benchmarking. Management.

¿Qué mide el 'reporting' en redes sociales?. El sentimiento general de los usuarios. La actividad de la competencia. El rendimiento de los contenidos, el alcance, el engagement y el ROI. Las tendencias virales del momento.

¿Cuál es el objetivo de la monitorización en redes sociales?. Programar publicaciones futuras. Crear contenido de alta calidad. Observar en tiempo real lo que se dice sobre la marca para detectar oportunidades y gestionar crisis. Analizar el ROI de las campañas.

¿Qué función principal tienen las herramientas de management en RRSS?. Analizar únicamente el contenido. Planificar, gestionar y coordinar todas las actividades de marketing digital desde una plataforma. Crear anuncios pagados. Responder únicamente a comentarios negativos.

¿Qué es la segmentación?. La creación de un único producto para todo el mercado. La división del mercado en grupos homogéneos para adaptar la oferta. El análisis de la competencia. La promoción de productos en redes sociales.

¿Cuáles son las variables de segmentación del mercado mencionadas?. Económicas, políticas y tecnológicas. Geográficas, demográficas, socioeconómicas, psicográficas y de comportamiento. Legales, culturales y ambientales. De producto, precio, plaza y promoción.

¿Qué información aportan los 'Paneles detallistas'?. La opinión general de los consumidores sobre productos. Datos sobre la penetración en el mercado, márgenes, distribución y sensibilidad al precio. Información sobre las tendencias de redes sociales. Resultados de campañas publicitarias.

¿Qué es 'Inteligencia empresarial' (Business Intelligence)?. La gestión diaria de las redes sociales. La habilidad para transformar datos en información y conocimiento para la toma de decisiones. La creación de contenido viral. El análisis de la competencia en tiempo real.

¿Qué es el 'Showrooming'?. Buscar productos en línea y comprarlos en tienda física. Visitar una tienda física para ver un producto y luego comprarlo en línea. Comparar precios en diferentes tiendas en línea. Leer reseñas de productos antes de comprar.

¿Qué es el 'Webrooming' (o ROPO)?. Comprar un producto en tienda física después de verlo en línea. Investigar y comparar productos en línea para luego comprar en tienda física. Solo comprar productos en línea. Ver demostraciones de productos en vídeo.

¿Cuál es una de las 10 claves sobre los algoritmos en RRSS mencionadas?. Existe un único algoritmo para todas las redes sociales. El algoritmo busca mostrar el contenido más popular siempre. La mejor estrategia es adivinar el algoritmo. No debemos confundir alcance con resultados comerciales.

¿Qué capacidad principal tiene Twitter como herramienta de marketing?. Crear vídeos largos y detallados. Permitir la publicación de artículos extensos. Gran capacidad de difusión de contenidos y escucha activa de usuarios. Facilitar la venta directa de productos.

¿Para qué se utiliza la segmentación en Twitter Ads (X Ads)?. Para mostrar anuncios únicamente a los seguidores. Para dirigir anuncios basándose en ubicación, intereses, palabras clave y seguidores similares. Para crear contenido orgánico. Para analizar el rendimiento de publicaciones no pagadas.

¿Cuál es el objetivo principal de Facebook como red social?. Facilitar la socialización entre individuos creando una identidad virtual y actualizando contenidos. Ser exclusivamente una plataforma de noticias. Promocionar productos de forma masiva sin segmentación. Compartir vídeos de larga duración.

¿Qué funcionalidad de Facebook Business Manager facilita el trabajo en equipo?. La creación de perfiles personales. La administración de fan pages. Herramientas para producir contenido desde diferentes perfiles y cuentas a la vez. La generación de informes automáticos.

A pesar del descenso de usuarios activos, ¿por qué sigue siendo importante tener una cuenta de Facebook empresarial?. Porque es la red social con más usuarios y dueña de Instagram. Porque solo se utiliza para publicidad. Porque no requiere ninguna estrategia. Porque solo es útil para negocios locales.

¿Qué característica principal tiene Instagram como red social?. Se basa principalmente en texto. Es específica para teléfonos móviles y se centra en la imagen. Permite publicar vídeos de hasta una hora. Está orientada exclusivamente a profesionales.

¿Por qué es importante agregar links en la biografía de Instagram para empresas o creadores?. Para aumentar el número de seguidores. Para dirigir tráfico a otros perfiles, blogs, websites o WhatsApp Business. Para hacer la biografía más atractiva visualmente. Para poder publicar historias ilimitadas.

¿Cuál es la finalidad principal de YouTube como red social?. Compartir noticias y artículos. Crear y consumir vídeos, principalmente para entretenimiento y formación. Facilitar la mensajería instantánea. Organizar eventos online.

¿Qué aspecto valora YouTube en su algoritmo para recomendar vídeos?. Únicamente la duración del vídeo. La popularidad del creador. Altas tasas de retención de audiencia y engagement (likes, shares, comentarios). La frecuencia de publicación de vídeos.

¿Qué factor es importante para el algoritmo de búsqueda de YouTube?. El número de seguidores del canal. La relevancia de las palabras clave en títulos y descripciones. La hora de publicación del vídeo. La cantidad de comentarios negativos.

¿Cuál es el propósito de LinkedIn como red social?. Compartir fotos y vídeos de ocio. Conectar con personas para relaciones laborales, académicas o de negocio. Crear grupos de debate sobre temas generales. Ofrecer entretenimiento rápido.

¿Qué tipo de segmentación se ofrece en LinkedIn Ads además de la demográfica y geográfica?. Segmentación por intereses de moda. Segmentación por empresa, cargo, experiencia y sector profesional. Segmentación por gustos musicales. Segmentación por tipo de dispositivo.

¿Qué características definen la segmentación en TikTok Ads?. Edad (a partir de 13 años), intereses y comportamientos. Solo ubicación y género. Nivel educativo e ingresos. Tipo de dispositivo y navegador.

¿Qué es 'Social media' en el contexto empresarial?. Crear perfiles falsos. La utilización de las redes sociales como herramienta de marketing. Solo publicar contenido. Ignorar las interacciones de los usuarios.

¿Cuál es una de las funciones principales de un Community Manager?. Crear contenido multimedia de forma exclusiva. Gestionar las redes sociales y la comunidad online de una marca. Solo responder a preguntas frecuentes. Analizar únicamente las estadísticas de pago.

¿Qué es la 'Netiqueta'?. Un tipo de publicidad en línea. El protocolo de comportamiento en la comunicación escrita online y en redes sociales. Una herramienta de análisis de datos. Un método para crear contenido viral.

¿Qué implica el principio de 'buena educación' en la netiqueta?. Usar lenguaje técnico siempre. Ser respetuoso y cortés en las interacciones online. Publicar contenido sin filtros. Ignorar las opiniones de otros.

¿Qué significa 'No hagas o digas lo que no harías en la vida real' en la netiqueta?. Que en internet se puede decir todo sin consecuencias. Actuar online con la misma ética y respeto que en las interacciones cara a cara. Solo interactuar con conocidos. Limitar la comunicación a mensajes cortos.

¿Qué se entiende por 'Marketing en redes sociales'?. Solo la creación de contenido. Crear comunicación bidireccional, adaptar las necesidades de cada red y gestionar la imagen digital de la marca. Publicar anuncios pagados únicamente. Analizar exclusivamente los resultados de ventas.

¿Qué es el 'Social commerce'?. La venta tradicional en tiendas físicas. Una evolución del ecommerce que potencia la interacción y la comunicación bidireccional entre vendedor y comprador. La compra de productos únicamente a través de aplicaciones móviles. La publicidad exclusiva en redes sociales.

¿Cuál es una de las características clave de la comunicación en el social commerce?. Unidireccionalidad. Comunicación bidireccional y mayor engagement. Ausencia de interacción. Enfoque exclusivo en el precio.

¿Qué implica la regla de 'Respetar los tiempos de los demás' en la netiqueta?. Responder inmediatamente a todos los mensajes. No saturar a los usuarios con mensajes innecesarios o esperas prolongadas. Solo comunicarse durante el horario laboral. Ignorar los mensajes que no son urgentes.

¿Qué es la 'buena escritura' en el contexto de la netiqueta?. Utilizar únicamente lenguaje informal. Escribir de forma clara, concisa y sin errores ortográficos o gramaticales. Usar abreviaturas y jerga. Escribir mensajes muy largos.

¿Qué significa 'No alimentar controversias' en la netiqueta?. Ignorar cualquier debate. Evitar iniciar o participar en discusiones inútiles o agresivas. Solo debatir sobre temas positivos. Pedir disculpas siempre.

¿Qué objetivo principal tiene la estrategia de 'Desarrollo de mercado'?. Lanzar nuevos productos al mercado existente. Vender los productos actuales en nuevos mercados. Mejorar los productos existentes. Diversificar la oferta de productos.