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¿Qué documentos utilizarán para facturar el servicio que prestan las empresas de transporte?. Albarán. Propuesta de pedido. Factura rectificativa. Carta de porte.

Cuando una empresa tiene contraída una deuda con el cliente, ¿en qué campo de la aplicación informática queda reflejado?. Riesgos financieros. Tipo de tarifa. Depósito. Forma de pago.

En el fichero de proveedores, ¿para qué sirve el campo Datos de pago?. Refleja las cantidades a pagar. Muestra los descuentos en factura. Es la cantidad que debemos a los proveedores. Son los códigos de cuenta bancarios.

Identifique cuál de los siguientes NO es un documento que se utilice en la recepción de mercancías. Rappel. Albarán. Factura. Todos estos documentos se originan en la recepción de la mercancía.

De los siguientes campos, ¿cuál corresponde a la gestión de Artículos?. Almacenes. Familia. Stock. Descripción.

Cuando se habla de descuentos funcionales, ¿a qué tipo de descuento se refiere?. Descuentos por pronto pago. Descuentos comerciales. Descuentos por volumen. Descuentos por temporada.

El documento que se sirve a la empresa como justificante fiscal de la entrega de un producto o de la prestación de un servicio, es: El albarán. La nota de pedido. La factura. El recibo.

¿Cuál de los siguientes requisitos NO es obligatorio en el contenido de una factura?. CIF. La nota de pedido. Fecha de expedición. Logotipo de la empresa.

En cuanto a los libros obligatorios para el registro de las facturas, ¿qué libros están obligados a tener los sujetos pasivos?. Libro registro de bienes de inversión. Libro registro de facturas recibidas. Libro registro de facturas emitidas. Libro registro de notas de abono.

El documento de nota de abono sirve para…. ... registrar la entrada de mercancía. ... solicitar mercancía. ... es un documento fiscal. ... reflejar los importes que el vendedor tiene que devolverle al comprador.

Los productos adquiridos por una empresa y destinados a la venta sin ninguna transformación son: Productos terminados. Mercancías. Materias primas. Materiales diversos.

Cuando se habla de elementos y conjuntos incorporables, se refiere a…. ... materias primas. ... mercancías. ... otros aprovisionamientos. ... residuos.

Los fabricados por la empresa y no destinados a su venta hasta tanto no sean objeto de elaboración, incorporación o transformación son: Productos semiterminados. Productos en curso. Subproductos. Materiales recuperados.

¿Cómo se denominan los productos de carácter secundario o accesorios a la fabricación del producto principal?. Remanentes. Productos semiterminados. Productos. Subproductos.

Al dar de alta un artículo, el usuario debe rellenar diversos apartados, los cuales a su vez se conforman por una serie de campos. Indique qué campos pertenecen al apartado de datos de carácter general. Descuentos. Divisa. Familia. PVP.

¿Cuál de los siguientes elementos no constituye un elemento que afecte directamente a la gestión de almacenes?. Albarán. Pedido. Regularización de almacén. Factura proforma.

¿En qué tipo de estado se encuentra un pedido cuando este no es recibido en su totalidad?. Pendiente de recibir. Aparece en blanco. Parcialmente recibido. Totalmente recibido.

¿De qué informa el documento denominado recibo?. Justificante de pago. Artículos comprendidos en la factura. Vencimiento de la factura. Descuentos en factura.

Cuando una empresa configura la aplicación informática de gestión de almacén, en pasillos, estanterías, etc., para saber exactamente dónde se encuentra su mercancía, nos estamos refiriendo a…. ... regularización de almacén. ... stock de almacén. ... control de ubicación. ... stock de mercancía.

¿Qué es la regularización del almacén?. Indica dónde se encuentra cada artículo o producto. Una vez realizado nos da información de cuál es el stock real de almacén. La cantidad de almacenes existentes en la empresa. Es el almacén general.

¿Cuál de los siguientes gastos no constituye un gasto del precio de adquisición en una empresa que no fabrica mercancía?. Gastos de materia prima. Gastos de aprovisionamientos. Gastos de otros aprovisionamientos. Todas las opciones son incorrectas.

El resultado del cociente entre el importe total y el número de unidades, es un método de valoración llamado... Precio Medio Ponderado. LIFO. FIFO. Precio Moda.

Cuando se genera un albarán desde un pedido, ¿qué ajuste realiza el programa?. Ajustes de la ficha clientes. Ajustes de stock. Ajustes en el pedido. Las opciones b y c son correctas.

De las siguientes afirmaciones, indique cuál es verdadera. No se puede generar un albarán si no es desde un pedido. Después de realizar un pedido y generar su albarán, el siguiente paso es hacer la factura. Solo se puede realizar un pedido si anteriormente se ha presentado un presupuesto. Todas las opciones son incorrectas.

Indique cuál de estos documentos está relacionado con la Tesorería. Albarán. Factura. Recibo. Presupuesto.

Indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta. Los presupuestos descontarán mercancías del stock de almacén. Los albaranes descontarán mercancías del stock de almacén. Los pedidos descontarán mercancías del stock de almacén. Las facturas descontarán mercancías del stock de almacén.

Para mejorar la fidelización de los clientes existen varias técnicas, una de las más utilizadas es la implantación en la empresa de... Un servicio de atención al cliente. Un servicio de sugerencias. Programas de puntos. Todas las opciones son incorrectas.

Las reparaciones de productos forman parte del servicio posventa. Verdadero. Falso.

En la prestación del servicio posventa no se genera ningún tipo de documento. Verdadero. Falso.

Se va a elaborar un parte de trabajo en Zoho, ¿en qué campo se describirá el tipo de intervención a realizar?. Id. Delegación. Ejercicio del parte. Nombre del parte. Observaciones.

Las estrategias de marketing establecidas por las empresas con el objetivo de premiar el comportamiento de compra de sus clientes, se denominan... Estrategias promocionales. Estrategias publicitarias. Marketing relacional. Programa de fidelización.

Cita los tipos de programas de fidelización más utilizados por las empresas.

Cuando se crean las quejas y reclamaciones en un CRM, indica cuál de los siguientes datos no es necesario rellenar. Año. Número. Categoría. Id. Empresa.

Los formularios en Zoho ofrecen la interfaz de usuario que las personas usarán para interactuar con los datos que necesiten en un momento dado. Verdadero. Falso.

Zoho no permite crear formularios compatibles con sitios web como Google, Facebook o WordPress. Verdadero. Falso.

La aplicación de Zoho que permite crear informes y paneles de control a partir de la importación de datos se denomina... Estadísticas. Zoho Analytics. Zoho Reports. Formularios.

Hacer frecuentemente backups o copias de seguridad de modo que las pérdidas sean las menos posibles, sirve para evitar, ¿qué amenaza?. Creación de ficheros no deseado. Eliminación involuntaria de ficheros. Personas que acceden a la información no autorizada. Uso fraudulento de la información.

De los siguientes elementos, ¿cuál pertenece a los principios básicos que definen la seguridad informática?. Integridad. Confidencialidad. Disponibilidad. Todos los anteriores.