UF0518 Gtion aux de la correspondencia y la paqueteria

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Título del test:
UF0518 Gtion aux de la correspondencia y la paqueteria

Descripción:
Tecnicas administrativas básicas de oficina

Autor:
Manuel Artacho
(Otros tests del mismo autor)

Fecha de Creación:
08/04/2015

Categoría:
Otros
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Temario:
Indica que parte de las que se muestran a continuación, no corresponde a una carta comercial: Saludo A quién enviamos la carta Firma Quién realiza la carta.
Cuando después de una reunión, queremos dejar constancia de lo tratado en ella, deberemos realizar... Un certificado Un acta Una declaración jurada Una instancia.
Los canales de comunicación, sirven para... Transmitir las comunicaciones escritas Para nada Transmitir las comunicaciones verbales Comunicar incidencias.
El tratamiento del correo recibido en las empresas hay que realizarlo en el siguiente orden: Recepción y comprobación, clasificación, registro de entrada, distribución. Apertura de comprobación, registro de entrada, distribución Recepción y clasificación, apertura y comprobación, registro de entrada, distribución No existe ningún orden establecido, siempre que los hagamos todos.
El valor que la oficina de correos da su servicio de transporte y reparto, es... El franqueo La tasa El servicio El timbre.
Identifica, cuál no es un canal de comunicación escrita externa. Las vallas publicitarias El fax El tablón de anuncios La página web.
Identifica, cuál no es un canal de comunicación escrita e interna La intranet El correo electronico Los boletines informativos y publicaciones Las vallas publicitarias.
El correo electrónico es una de las herramientas, más utilizadas en la actualidad, pero no todo son ventajas, localiza una de las desventajas. Inmediatez en el envío No tener seguridad de que el destinatario recibe el correo. El envío del mismo mensaje a varios destinatarios Contestación inmediata.
¿Qué ley tiene como objetivo proteger y garantizar en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas? La ley orgánica de regulación del tratamiento automatizado de los datos de carácter personal. La ley de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. La ley orgánica de protección de datos La ley orgánica de protección y regulación de datos personales.
¿Qué tipo de objetivos, persigue cumplir un archivo? a. Legales b. Técnicos A y B son incorrectas A y B son correctas.
Cuál no es, un tipo de clasificación de los archivos, el... Semiactivo Activo Inactivo o historico Pro-activo.
Pon la palabra que falta: ____________ es un mensaje breve y concreto el cual no debe ser mas extenso de una línea y en el que se debe indicar el motivo de la carta.
Es el documento que se utiliza para solicitar algo a las Administraciones Públicas (Ayuntamientos, Delegaciones, Centros de enseñanza...). En ocasiones también se puede usar para realizar una solicitud a empresas... El certificado La instancia El acta La declaración jurada.
Marca las opciones correctas Si queremos que el archivo que hemos creado sea útil, debe.... Ser de fácil utilización estar actualizado Ser inflexible No debe ocupar demasiado espacio ni suponer un elevado coste. Garantizar la seguridad y la conservación de los documentos en él guardados. Estar controlado su acceso.
Si los documentos son archivados uno encima de otro, colocándolos en carpetas, cajas archivadoras, etc. introduciéndolos dentro de unos clasificadores o archivadores, o amontonando una carpeta sobre otra, igual que hojas de papel, estamos hablando de una clasificación... Horizontal Vertical Lateral Vertical-lateral.
Relaciona los documentos Comerciales Notificación Declaración Pedido Reclamacion Carta Certificado Solicitud o Instancia Circular.
Relaciona los documentos Oficiales Notificación Declaración Jurada Pedido Reclamacion Carta Certificado Solicitud o Instancia Circular.
Un memorándum es un documento interno dentro de las organizaciones. Esto es … Verdadero Falso.
¿Qué caracteriza un documento administrativo? No lleva instrucciones Evitar llevar un título. Nunca se hacen copias Se evitan fórmulas de cortesía sin interés.
¿Qué signo marca los documentos preparados para su archivo? Una P Una A Una P.A. Una X.
¿Los documentos se archivan indefinidamente? Sí No.
¿Dónde se coloca la firma, en la estructura de la carta comercial? En el centro de la hoja. A la izquierda de la hoja. Donde se quiera, siempre que esté. A la derecha.
¿Qué tipo de cartas no pueden ser nunca abiertas? Las... A) ...cartas urgentes. B) ...cartas personales. C) ...que contienen facturas Son correctas B y C.
El registro de correspondencia, no permite hacer un seguimiento, del envío en caso de extravío entre departamentos. Verdadero Falso.
¿Qué criterios se utilizan para la selección y clasificación de correspondencia? Tipo de envío, destinatario, urgencia y responsabilidad Tamaño, color y hora de llegada. Empresa encargada del envío. Tipo de franqueo, tipo de papel, y tipo de letra.
¿Una página web es lo mismo que un sitio web? Sí No.
De qué forma se pueden solicitar los envíos en Correos… On line y ordinario. On line, ordinario, y certificado. On line, ordinario, certificado, urgente y prepagado. On line, ordinario, certificado, urgente.
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