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UF0521 UNIDAD DIDÁCTICA 2

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Título del Test:
UF0521 UNIDAD DIDÁCTICA 2

Descripción:
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA

Fecha de Creación: 2026/02/24

Categoría: Otros

Número Preguntas: 25

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¿Cuál es la principal característica de la comunicación escrita respecto a su duración?. Desaparece al momento de leerse. La permanencia: el mensaje queda registrado y sirve como prueba legal. Es más rápida que la comunicación oral. No se puede archivar.

¿Qué significa que la comunicación escrita es "asíncrona"?. Que emisor y receptor deben estar frente a frente. Que el mensaje se transmite por ondas de radio. Que no es necesario que el emisor y el receptor coincidan en el tiempo. Que el mensaje se borra automáticamente.

En la redacción administrativa, ¿qué significa tener una "estructura lógica"?. Escribir las ideas según se nos ocurran. Seguir un orden estricto: introducción, desarrollo y conclusión. Usar muchos colores en el texto. Escribir frases muy largas sin puntos.

¿Qué documento se utiliza para enviar mensajes breves y rápidos entre diferentes departamentos de una misma empresa?. Carta comercial. Acta de reunión. Memorando o Nota Interior. Saluda.

Si queremos comunicar un cambio de horario a todos los trabajadores de la empresa, ¿qué documento usaremos?. Una factura. Una Circular. Un correo personal a cada uno. Un contrato.

¿Qué signo de puntuación se debe poner siempre tras el saludo de una carta comercial (ej: "Estimado cliente")?. Una coma (,). Un punto (.). Dos puntos (:). Puntos suspensivos (...).

¿Para qué se utilizan los "Puntos Suspensivos" en un texto?. Para indicar que una enumeración está incompleta o dejar el sentido en suspenso. Para terminar siempre un párrafo. Para sustituir a las mayúsculas. Para separar el nombre de la dirección.

¿Cuál de estas opciones representa una "Sigla" correctamente escrita?. d.n.i. D.N.I. DNI. D-N-I.

¿Qué diferencia a una abreviatura (como "Sr." o "pág.") de una sigla?. Las abreviaturas siempre terminan en punto. Las siglas son más largas. No hay diferencia. Las abreviaturas se leen como una palabra.

Al redactar un correo electrónico profesional, ¿qué debemos poner en el "Asunto"?. Nada, es mejor dejarlo vacío. Una frase breve que resuma claramente el contenido del mensaje. Todo el texto del mensaje para ahorrar tiempo. Nuestro nombre y apellidos solamente.

¿Cuándo es obligatorio por ley usar el campo CCO (Copia de Carbón Oculta) en un correo electrónico?. Cuando enviamos un correo a un solo compañero. Al enviar correos masivos a varios clientes para proteger su privacidad. Cuando queremos que todos vean quién recibe el mensaje. Nunca, es opcional.

En un procesador de textos como Word, ¿qué función cumple la "Negrita"?. Cambiar el idioma del texto. Resaltar palabras o títulos haciendo el trazo más grueso y oscuro. Poner la letra inclinada. Subrayar el texto.

Si queremos que un texto esté perfectamente alineado tanto por el lado izquierdo como por el derecho, ¿qué alineación aplicaremos?. Alineación a la izquierda. Centrado. Justificado. Alineación a la derecha.

¿Para qué sirven los "Márgenes" en un documento?. Para poner el nombre del autor. Para definir el espacio en blanco que queda entre el borde del papel y el texto. Para cambiar el color del papel. Para corregir las faltas de ortografía.

¿Qué herramienta de Word nos permite crear automáticamente muchas cartas personalizadas usando una base de datos de clientes?. Ortografía y gramática. Combinar correspondencia. Insertar imagen. Tabla de contenido.

¿Qué es una "Plantilla" en el entorno de oficina?. Un tipo de papel muy caro. Un documento modelo ya diseñado (con logo, márgenes, etc.) que se usa como base para ahorrar tiempo. La lista de empleados de la empresa. El menú de opciones del ordenador.

Antes de imprimir un documento, ¿qué función debemos usar para evitar gastar papel innecesariamente si hay errores?. Guardar como. Vista previa o Vista preliminar. Cambiar fuente. Zoom.

¿Dónde suele colocarse el logotipo y el nombre de la empresa en una carta comercial?. En el pie de página. Vista previa o Vista preliminar. En medio del texto. Detrás del sello.

¿Cuál es el formato de archivo ideal para enviar un documento por correo y asegurarnos de que no se mueva el formato y sea difícil de modificar?. Word (.doc). Excel (.xls). PDF. Bloc de notas (.txt).

¿Qué significa "Léxico cuidado" en la comunicación escrita?. Usar palabras vulgares para que nos entiendan. Evitar repeticiones, muletillas y palabras imprecisas (como "cosa" o "hacer"). Escribir siempre en mayúsculas. Traducir todo al inglés.

Al escribir una lista de tareas en Word, ¿qué herramienta facilita la lectura poniendo un símbolo al principio de cada línea?. Numeración y Viñetas. Negrita. Sangría. Interlineado.

¿Qué es el "Interlineado"?. El espacio entre dos palabras. El espacio vertical que hay entre las líneas de un párrafo. El tipo de letra que elegimos. El borde de la página.

¿Para qué sirve el "Salto de página" en Word?. Para borrar una página. Para forzar que el texto siguiente comience directamente en la página nueva. Para cambiar el color de la letra. Para guardar el archivo más rápido.

¿Qué debemos hacer si el corrector ortográfico de Word marca una palabra en rojo?. Borrar la palabra inmediatamente. Revisarla, ya que puede tener una falta de ortografía o ser un término que el programa no conoce. Ignorarlo, el ordenador siempre se equivoca. Apagar el monitor.

¿Cuál es la principal ventaja del correo electrónico frente a la carta tradicional?. Que es gratis si tienes internet y el envío es casi instantáneo. Que no se puede borrar. Que siempre llega a su destino aunque la dirección esté mal. Que es más elegante.

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