UF1: Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa

Relaciona los siguientes conceptos con la definición correspondiente: Es la razón de ser de la empresa, su compromiso continuo, e indica cual es su actividad en el mercado. Suele responder a las preguntas: ¿por qué existimos? y ¿qué hacemos?. Los principios éticos sobre los que se sustentan las actividades y la cultura de la empresa. Para definirlos, pueden ayudarnos las preguntas: ¿cómo somos? y ¿en qué creemos?. Define las metas y los objetivos que se quieren conseguir en un futuro. La visión debe ser realista y suele responder a la pregunta: ¿qué quiero lograr?. Consiste en el papel que desarrollan las empresas en las situaciones derivadas de las propias tareas de funcionamiento y de la gestión de la empresa. Consiste en el papel que desarrollan las empresas con sus clientes, acreedores, proveedores y otros agentes que participen en la actividad de la compañía.

Indica los principios que ponen en práctica muchas organizaciones para la gestión de la ética: Respeto y protección de los derechos humanos; Cumplimiento de los derechos laborales; Sostenibilidad medioambiental. Procurar suministros alimenticios para todos los empleados; Facilitar el acceso a un vehículo motorizado a los empleados menores de 30 años.

¿En qué supuestos se puede recurrir a la competencia desleal?. Siempre que compitas con una empresa grande. Siempre que tengas autorización de los inversores. Nunca.

¿Se utilizan los principios de gestión ética con los competidores?. Sí, siempre. Solo en el caso de las microempresas. Solo en el caso de las empresas pequeñas.

Los empleados deben ser tratados con principios éticos básicos como la dignidad, el respeto, la honestidad, el diálogo y la no ________. Externalizacion. Discriminación. Paralización.

Los ________ tienen derecho a disponer de la información y a recibir una retribución económica proporcional a la aportación de su capital. Accionistas. Clientes. Empleados.

La empresa debe cumplir con la ________ vigente y las obligaciones que se derivan de ella. Moda. Sindicalización. Legalidad.

Selecciona la personificación correcta según las tareas de una empresa: Son las tareas, el comportamiento y las actitudes llevadas a cabo por los gerentes y los cargos directivos de una empresa. Las tareas, las actitudes y el comportamiento de los operarios de una empresa. Está estrechamente vinculado con el objeto sobre el que se opera. Tareas, comportamiento y actitudes seguidas por los inversores de una empresa. La vinculación de las inversiones con la persona que invierte no desaparece nunca. La relación que se establece con los proveedores, a quienes se adquiere el material y todo lo necesario para llevar a cabo la actividad empresarial. La relación que se establece con el cliente, a quien se vende el bien o servicio que ofrece y vende la empresa.

Indica las respuestas correctas referente a la finalidad de la Dirección por Valores: Orientar la visión estratégica de la organización, definiendo hacia dónde quiere ir la empresa en el futuro; Establecer unas metas empresariales realistas; Simplificar la complejidad organizativa en los diferentes niveles de la organización; Integrar la dirección estratégica y la política de RR. HH. Establecer metas empresariales por encima de sus posibilidades; Aislar a los empleados para que no se relacionen con cargos superiores.

Clasifica los siguientes stakeholders según sean internos o externos: Accionistas. Distribuidores. Clientes. Proveedores. Competidores. Administraciones públicas. Directivos. Empleados. Entorno social próximo.

Respecto a la responsabilidad social corporativa, el departamento de administración debe adoptar un papel protagonista en sus diferentes políticas. Verdadero. Falso.

La perseverancia supone aceptar los errores y entenderlos como la adquisición de experiencia y conocimientos esenciales para evolucionar como empresarios y como personas. Verdadero. Falso.

En toda organización los valores deben ser aceptados de forma mayoritaria. Verdadero. Falso.

Las aplicaciones Open met y checking plan sirven para hacer un diagnóstico del clima laboral. Verdadero. Falso.

Una de las funciones principales de los valores empresariales es promover la formación puntual de la empresa y un sistema de motivación transparente. Verdadero. Falso.

Señala de las siguientes acciones cuáles crees que son acciones socialmente responsables. Has de tener en cuenta que la responsabilidad social de la empresa consiste en alcanzar el éxito empresarial respetando siempre los valores éticos, a la gente, a las comunidades y al medio ambiente. La actividad empresarial produce un impacto en ciertos grupos o sectores, por eso, debe cumplir con una serie de obligaciones y compromisos legales y éticos. Promover iniciativas para mejorar el reciclado o el ahorro energético en tu empresa. Reutilizar los sobres o paquetes de tus empresas proveedoras para uso interno; Contratar a personas de colectivos desfavorecidos: para contribuir a facilitar su inserción sociolaboral; Flexibilizar el horario de entrada. Ayudar a las personas trabajadoras que tengan hijos o hijas a poder conciliar su vida personal y laboral; Regalar productos solidarios. Obsequiar en Navidad cestas de Comercio Justo. Aumentar el uso de transporte privado y, por tanto, las emisiones de CO2 a la atmósfera: Si están realizando las mismas funciones, remunerar de forma diferente a hombres y mujeres.

Un código empresarial de conducta es un documento que describe los derechos y estándares básicos que la empresa se compromete a cumplir con relación a los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente. Verdadero. Falso.

Los códigos de conducta de las empresas aparecieron en los años setenta pero no se han extendido nunca. Verdadero. Falso.

Los códigos de conducta de las empresas están relacionados con los acuerdos marco nacionales. Verdadero. Falso.

Una característica básica de los códigos de conducta son que suponen un impacto tangible en la mejora de la calidad de la vida de las personas. Verdadero. Falso.

Marca las principales políticas de responsabilidad social corporativa del departamento de recursos humanos: Políticas de igualdad y no discriminación; Políticas para favorecer un buen clima laboral y el bienestar en el trabajo; Políticas de seguridad y salud laboral; Políticas de conciliación de la vida familiar y laboral. Políticas de gestión de la distribución del material de oficina; Políticas para negociar los descansos y tiempo libre.

¿Qué norma es de ámbito universal?. Resolución del consejo europeo. Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo. Libro Verde de la Comisión Europea.

¿Qué norma es un tratado multilateral general que reconoce derechos económicos, sociales y culturales y establece mecanismos para su protección y garantía?. Pacto internacional de derechos sociales, económicos y culturales. Convención de la ONU contra la corrupción. Constitución Europea.

Una característica de la norma ISO 26000 sobre la responsabilidad social es: No tiene en cuenta la gestión de calidad. No es compatible con la gestión de calidad. Compatible con la gestión de calidad.

___________ recomienda la iniciativa de prácticas empresariales responsables y medidas legislativas que favorezcan conductas responsables de los actores económicos. El libro blanco de la RSC (2006). La Constitución Española. La Constitución Europea.

Marca los elementos necesarios para determinar si una acción es buena práctica: Pueda intercambiarse y replicar experiencias; Disponga de medidas adecuadas al contexto local; Proponga formas de actuación innovadoras en su contexto; Se base en datos contrastables, cuantificables y calificables; Disponga del apoyo de dirección. Solo sea conocida por dirección; Disponga de presupuesto ilimitado.

Si en una empresa se concilia la vida laboral con la familiar se puede considerar que se están cumpliendo las políticas de RSC. Verdadero. Falso.

Las políticas de seguridad y salud laboral son políticas de RSC. Verdadero. Falso.

Si en una empresa se discrimina a una persona por su nacionalidad, esta empresa cumple con las políticas de RSC. Verdadero. Falso.

Favorecer el buen clima laboral y el bienestar en el trabajo es una de las políticas de RSC. Verdadero. Falso.

Para que una empresa cumpla con la RSC no es necesario que sea transparente. Verdadero. Falso.

¿Cuantos softwares para la gestión de recursos humanos existen?. Existen diversos softwares. Aún no existe ninguno pero se está trabajando en ello. Sólo existe uno que es el que utilizan todas las empresas.

Al valorar la RSC, vemos como la empresa evalúa: La protección del medio ambiente. La mejor empresa de transporte. Los proveedore más baratos.

¿Si se les hace una encuesta a los trabajadores/as sobre el grado de igualdad en la empresa, se está evaluando un aspecto de la RSC?. Si, procurar igualdad real está incluido en la RSC. No, a menos que lo diga la ley autonómica. No, ese aspecto no se contempla.

La RSC afecta a: Sólo a directivos. Los empleados mayores de 30 años. Todos los empleados.

Clasifica las siguientes opciones en función de si se utilizan para medir la RSC o no: Rendición de cuentas. Transparencia. Dietas. Legalidad. Tiempo Libre. Normativa Internacional.

Las funciones que se realizan en la mayoría de los departamentos de recursos humanos respecto a la gestión del personal son: Función de relaciones laborales. Función de gestión de transporte. Función de investigación y desarrollo. Función de servicios sociales. Función de aprovisionamiento de stock. Función de empleo. Función de desarrollo de personal. Función de retribución.

En la comunicación formal el mensaje se origina por un integrante y va dirigido a otro: No, no es propio de la comunicación formal. Sí, es una de las características. En la comunicación formal y en la informal.

¿Qué tipo de documentación utiliza medios como Internet, cartas, circulares…?. Formal. Informal. Ambas.

En la comunicación _________ el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de este y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa. Informal. Mixta. Formal.

Un rumor es un ejemplo de comunicación _______. Formal. Informal. Mixta.

Señala si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: La comunicación vertical puede ser ascendente o descendente. En la comunicación ascendente, el mensaje se origina en un nivel jerárquico superior y se dirige a un nivel jerárquico inferior. La transmisión de una orden del director general a un jefe de departamento es un ejemplo de comunicación ascendente. La comunicación vertical se realiza entre empleados del mismo nivel jerárquico. Por ejemplo, directivo-directivo, jefe de departamento-jefe de departamento, empleado-empleado. Las “Hojas de firmas” son sistema manual a través del cual el trabajador anota en una hoja la hora en que entra y sale del trabajo. Para prevenir la desmotivación de los empleados hay que valorar y reconocer sus tareas. Apostar por un buen plan de prevención mejora el clima laboral.

Indica si las siguientes opciones son o no parte del libro de registro: Número de orden. Fecha. Remitente. Código Postal. Destinatario. Distrito. Nacionalidad. Clase de documento. Nivel de estudios. Anexos y observaciones.

Siempre que se proceda al tratamiento de datos personales es obligatorio inscribir el fichero de datos en ___________________. El regstro nacional de datos. El registro municipal de archivos. El Registro General de Protección de Datos.

Los ficheros de datos se clasifican en tres niveles, según su grado de seguridad: Bajo, mediano y superior. Bajo, medio y alto. Solo son dos, alto y bajo.

¿Debe la empresa informar al trabajador de la existencia del fichero de datos?. Solo en grandes empresas. Sí, siempre. No, no es necesario.

Una vez que finalice la relación laboral, la empresa deberá ________ los datos, bloqueándolos y ____________ para las administraciones públicas, juzgados y tribunales durante cuatro años. Guardar / Destruir. Cancelar / Conservar. Publicar / Eliminar.

¿Es imprescindible realizar una copia de seguridad de los ficheros informáticos de los datos personales?. Solo si es política interna de la empresa. Solo por orden judicial. Sí, siempre.

Señala si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: Los portales B2E solo son efectivos cuando la empresa tiene una sola sucursal. Los portales B2E se utilizan para facilitar la comunicación entre directivos. Los portales B2E contiene herramientas que permiten gestionar las tareas de sus propios puestos de trabajos. El SIRH permite reducir el coste y tiempo de procesamiento de la información. El SIRH ofrece soporte a la toma de decisiones por parte de los clientes.

Lee el siguiente texto sobre el sistema de la Seguridad Social en España y responde a la pregunta: El sistema actual está constituido por un brazo contributivo (sobre la base de los seguros profesionales) y un brazo no contributivo que responde a los principios de universalidad subjetiva y generalidad objetiva, es decir, proteger a todos los ciudadanos ante cualquier situación de necesidad. En la protección contributiva y profesional, se va a proteger a aquellos sujetos que desarrollan ciertas actividades profesionales, siempre y cuando hayan contribuido al Sistema de Seguridad Social a través de las cotizaciones. Si el trabajador cumple con los requisitos para acceder a la prestación, la percibirá, con independientemente de la situación económica del mismo y de que esté o no en una situación de necesidad por carencia de rentas. Con la introducción de las prestaciones no contributivas, el ámbito de protección deja de ser estrictamente profesional, pudiendo acceder a las prestaciones de Seguridad Social cualquier ciudadano que resida en España; con independencia de que haya o no contribuido al sistema de la Seguridad Social; siempre y cuando, se encuentre en situación de necesidad, situación que se objetiva por la carencia de rentas económicas suficientes. ¿Puede cualquier ciudadano con independencia de su situación acceder a una prestación no contributiva?. Si. No.

Las prestaciones son un conjunto de medidas que pone en funcionamiento la Seguridad Social para prever, reparar o superar determinadas situaciones de infortunio o estados de necesidad concretos que suelen originar una pérdida de ingresos o un exceso de gastos en las personas que los sufren. Relaciona cada definición con la prestación de la Seguridad Social a la que hace referencia. Esta prestación trata de cubrir la falta de ingresos que se produce cuando el trabajador, debido a una enfermedad o accidente, está imposibilitado temporalmente para trabajar y precisa asistencia sanitaria de la Seguridad Social. Esta prestación tiene por objeto la prestación de los servicios médicos y farmacéuticos necesarios para conservar o restablecer la salud de sus beneficiarios, así como su aptitud para el trabajo. Esta prestación cubre la pérdida de ingresos que sufre una persona cuando, alcanzada la edad establecida, cesa en el trabajo por cuenta ajena o propia, poniendo fin a su vida laboral, o reduce su jornada de trabajo y su salario en los términos legalmente establecidos. Esta prestación trata de cubrir la falta de ingresos que se produce cuando el trabajador, normalmente después de una incapacidad temporal, está imposibilitado permanentemente para trabajar, aunque, dependiendo del grado, puede ser revisable o puede trabajar en otra profesión u oficio. Gestionada y abonada por el SEPE, se percibe tras la pérdida involuntaria de un empleo.

La incapacidad permanente es aquella que inhabilita al trabajador para la realización de todas o de las fundamentales tareas de su profesión habitual, de cualquier tipo de profesión o que inclusive requiere la ayuda de una tercera persona para realizar las actividades básicas de subsistencia. Selecciona las siguientes situaciones según el grado de incapacidad que supongan: Luisa sufre un accidente laboral, una vez recuperada puede trabajar, pero tiene dificultades para andar pero puede seguir trabajando en su oficio habitual. Luisa sufre un accidente laboral, una vez recuperada puede trabajar, pero tiene dificultades para andar y para trabajar. Andrea no puede realizar ninguna actividad laboral. Antonio requiere la ayuda de una tercera persona para realizar las actividades mínimas de subsistencia.

La prestación contributiva por desempleo protege la situación de quienes, pudiendo y queriendo trabajar, han perdido su empleo de forma temporal o definitiva o bien han reducido su jornada ordinaria de trabajo y su salario, al menos, en una tercera parte. Determina si los siguientes trabajadores podrán acceder a la prestación de desempleo. Luis ha trabajado 180 días dentro de los 6 años anteriores a la situación legal de desempleo. Antonio tiene 69 años y acaba de terminar su relación laboral porque se jubila. María ha trabajado 380 días dentro de los 6 años anteriores a la situación legal de desempleo. Lola causa baja voluntaria en frutícolas SL.

La afiliación es el acto administrativo por el que se realiza la incorporación al sistema de la Seguridad Social de un sujeto protegido, lo que lo convierte, de forma inmediata, en titular de derechos y obligaciones con esta. La afiliación se caracteriza por ser obligatoria, única, vitalicia y debe realizarse con anterioridad a la prestación del servicio. Además de la afiliación, el empresario está obligado a realizar la inscripción de las altas, las bajas y las variaciones de datos de los trabajadores. Relaciona cada definición con el acto administrativo al que nos estamos refiriendo. Acto administrativo obligatorio mediante el cual la Tesorería General de la Seguridad Social reconoce a la persona que inicia una actividad su condición de incluida en el campo de aplicación de un determinado régimen de la Seguridad Social, en función del tipo de actividad desarrollada, con los derechos y obligaciones en función del tipo de actividad desarrollada. Actos administrativos por los que se efectúan comunicaciones de modificación de datos identificativos, domiciliarios o laborales de los trabajadores afiliados al Sistema de Seguridad Socia. Actos administrativos por los que se extingue la relación jurídica de Seguridad Social.

¿Cuál es el primer paso necesario para la incorporación de la empresa en el Sistema RED?. Solicitar la asignación a la autorización de los CCs o NAF que se vayan a gestionar. Solicitar la solicitud de autorización (formulario FR101). Solicitar un certificado electrónico. Realizar prácticas en el sistema.

Lee el siguiente texto y determina si las frases son ciertas o no lo son. La inspección de trabajo, una organización al servicio de los ciudadanos (...) Las potestades administrativas que tiene atribuidas le facultan, en su ámbito competencial y a través de los órganos que integran su estructura, para ejercer la vigilancia del cumplimiento de las normas del orden social y exigir las responsabilidades pertinentes, así como el asesoramiento y, en su caso, conciliación, mediación y arbitraje en dichas materias. La Inspección de trabajo puede iniciar un procedimiento sancionador ante el incumplimiento de la normativa laboral. La Inspección de trabajo actuará en todas las conciliaciones y mediaciones. La inspección de trabajo tiene autonomía de gestión.

Clasifica los siguientes organismos y empresas de selección y formación de recursos humanos según sean públicos o privados: Empresas de Trabajo Temporal (ETT). Consultoras de selección de personal. Oficinas de empleo del Servicio Público Estatal. Páginas web de búsqueda de empleo o jobsites. Contactos profesionales o networking. Agencias de colocación públicas. Prensa.

Señala a qué fase o etapa corresponden las siguientes opciones: Incorporación del candidato. Preselección. Análisis de tareas y descripción de funciones del puesto de trabajo. Pruebas de evaluación. Entrevistas. Reclutamiento de candidatos. Toma de decisiones.

Indica si las siguientes afirmaciones correspondientes a la determinación del perfil profesional son verdaderas o falsas: El perfil laboral o profesional es la descripción del conjunto de capacidades y competencias que define los requisitos esenciales para cada puesto de trabajo. Para conseguir un puesto de trabajo, el candidato debe presentarse a la empresa mostrando todos sus conocimientos y su experiencia para que la persona encargada de la selección de personal del puesto vacante se interese por ella y acceda a entrevistarla y a contratarla. Para redactar un perfil profesional hay que ser claros y concretos, resaltando los aspectos que estén relacionados con la oferta vacante en cuestión. El perfil profesional no debe reflejar la forma de ser del candidato. Cuanto más concreto y detallado sea el perfil laboral o profesional, más difícil será el proceso de selección para buscar al candidato idóneo para ocupar el puesto de trabajo en cuestión.

Elige la clasificación correspondiente a cada una de las siguientes opciones: Planificada. Tensa. Individual. Normal. Libre. Grupal. Mixta.

La documentación relativa a los candidatos seleccionados pasará a formar parte de: Las redes sociales oficiales de la empresa. La cartera de clientes del departamento de ventas. El expediente personal del candidato.

La documentación relativa a los candidatos excluidos: Puede ser devuelta a sus titulares. Solo puede ser devuelta bajo orden judicial. Nunca puede ser devuelta ya que la han cedido anteriormente.

Si excluyen a un candidato en un proceso de selección, ¿pueden guardar su documentación para futuros procesos de selección?. No, la tienen que volver a requerir. Sí, pueden conservarla pero informando a sus titulares de ello. Pueden, pero si se descarta a una persona se vuelve a contar con ella.

En caso de archivar documentación de forma digital, el método más habitual es: Guardar todos los archivos en el escritorio. Por colores. Por carpetas y por tipología de documentos.

La información y los documentos que se generan durante el proceso de reclutamiento no es necesario que sean archivados. Verdadero. Falso.

Ordenar, registrar y archivar la información y documentación hace que su consulta sea rápida y sencilla. Verdadero. Falso.

La documentación digital es habitual no ordenarla ya que digitalmente es más fácil encontrarla, por lo que no se clasifica. Verdadero. Falso.

Se recomienda hacer copias de seguridad de la documentación digital de la empresa en un disco duro extraíble o en un sistema de almacenamiento en la nube. Verdadero. Falso.

Respecto a las copias de seguridad, es recomendable hacer una copia de seguridad al mes. Verdadero. Falso.

El __________ es una técnica de formación consistente en designar a un tutor que acompaña a un trabajador su proceso de aprendizaje mientras dure la formación. El tutor o mentor puede ser una persona de la empresa o de fuera de ella. factoring. mentoring. trendy.

Dar demasiada información al nuevo empleado es: Negativo. Positivo. Indiferente, no afecta en nada.

Una nueva tendencia que está emergiendo para facilitar los procesos de acogida a nuevos trabajadores es: Darle la posibilidad de realizar un curso de idiomas. Hacer un tour por la ciudad si es de otra localidad. Vídeos multimedia.

Si nos referimos a “outplacement”, estamos haciendo referencia a: Proceso de despido. La recolocación. Traslado de personal.

Existen dos tipos de procesos de outplacement: Individual y colectivo. Principal y secundario. Activo e inactivo.