UNIDAD 1 DISEÑO Y ELABORACIÓN DE MATERIAL DE COMUNICACIÓN ILERNA

¿Qué es la comunicación en el ámbito empresarial según el documento?. Un intercambio de información no relevante. Un intercambio de mensajes entre dos o más personas a través de un canal. La transmisión unidireccional de datos. La respuesta del receptor al emisor.

¿Cuáles son los componentes del proceso comunicativo empresarial?. Emisor, receptor, mensaje y feedback. Emisor, receptor, mensaje, canal, feedback y ruido. Emisor, receptor, mensaje, canal y ruido. Emisor, mensaje, canal y feedback.

¿Qué se necesita para una comunicación empresarial eficaz?. Una cultura y una identidad corporativa incoherentes, y una relación negativa con los medios. Una cultura y una identidad corporativa coherentes, y una relación positiva con los medios de comunicación. Conocimiento de solo un canal de comunicación y control de tecnologías obsoletas. Una relación positiva con los medios y conocimiento de solo un canal.

¿Cómo se clasifican los medios publicitarios según el documento?. Medios masivos y medios segmentados. Medios convencionales y medios no convencionales. Medios impresos y medios digitales. Medios de audio y medios visuales.

¿Cuáles de los siguientes son ejemplos de Medios Convencionales?. Publicidad en Internet, Mailing, Relaciones públicas. Diarios, Revistas, Radio, Televisión. Vallas publicitarias, Mobiliario urbano, Autobuses. Stands, Displays, Expositores.

¿Cuáles de los siguientes son ejemplos de Medios No Convencionales?. Diarios, Radio, Televisión. Revistas, Televisión. Publicidad en Internet, Mailing, Patrocinio y mecenazgo, Promociones. Stands, Displays, Expositores.

¿Qué son los Objetivos de Comunicación?. Las estrategias de marketing generales de una empresa. Las metas específicas que una organización busca alcanzar a través de acciones de comunicación. El presupuesto asignado a las campañas publicitarias. El público objetivo al que se dirige un mensaje.

¿Cuál es el fin de los Objetivos de Comunicación según el documento?. Aumentar la producción de bienes. Reducir los costes operativos. Crear una actitud positiva hacia la marca o producto y generar un cambio favorable en el comportamiento del consumidor. Identificar únicamente a la competencia.

¿Qué es el Público Objetivo?. Todos los individuos de un país. El conjunto de compradores potenciales, clientes actuales o personas que influyen en la decisión de compra. Los competidores directos de una empresa. Los empleados de una organización.

¿Qué proceso se utiliza para dividir un mercado en grupos homogéneos?. Segmentación de ventas. Segmentación de mercado. Segmentación de producto. Segmentación de precios.

¿Cuál de los siguientes es un criterio de segmentación habitual?. Demografía. Psicografía. Geografía. Todos los anteriores.

¿Qué factor influye en la selección de la estrategia de medios?. Los recursos disponibles. El tipo de producto. Las características del mercado. Todos los anteriores.

¿Qué se busca en la estrategia 'Push' (Empujar)?. Atraer al cliente reforzando la imagen de marca. Empujar al cliente a la compra, incluso si no la desea inicialmente. Basarse únicamente en la publicidad en Internet. Fidelizar a los clientes existentes.

¿Qué se busca en la estrategia 'Pull' (Atraer)?. Empujar al cliente a la compra, incluso si no la desea inicialmente. Reducir el precio del producto para aumentar las ventas. Atraer al cliente reforzando la imagen de marca. Utilizar únicamente medios convencionales.

¿Qué es el Plan de Marketing?. Un documento que detalla políticas, estrategias y acciones de comunicación. Un documento que recoge estrategias, líneas de acción y tácticas para alcanzar objetivos corporativos. Un análisis de la competencia. Un plan de publicidad a corto plazo.

¿Qué es la Imagen Corporativa o de Marca?. El logotipo de una empresa. La percepción subjetiva y mental que el público tiene de una empresa o marca. La calidad de los productos de una empresa. La estrategia de precios de una empresa.

¿Qué es el Posicionamiento en el contexto de la comunicación?. La ubicación física de una empresa. Una estrategia empresarial para asociar la marca con atributos relevantes y diferenciadores. El precio de un producto. La identidad visual de una marca.

¿Qué elementos componen la Identidad Corporativa (o visual)?. Solo el logotipo de la marca. Los elementos físicos y visuales que identifican y diferencian a la marca (logo, colores, tipografía). La percepción subjetiva del público. La estrategia de comunicación.

¿Qué es el Packaging?. Solo el envase de un producto. El embalaje de un producto. El conjunto de envase, embalaje y etiqueta de un producto. La publicidad de un producto.

¿Cuál es una ventaja del packaging?. Aumenta el coste de producción. Disminuye la identificación del producto. Estímulo directo a la compra y transmisión de la personalidad de la marca. Dificulta el recuerdo del producto.

¿Cuál es la diferencia entre Información y Comunicación?. La información es bidireccional y la comunicación es unidireccional. La información es la transmisión de datos del emisor al receptor; la comunicación es bidireccional e implica interacción. No hay diferencia entre ambas. La comunicación es solo para empresas y la información para individuos.

¿Qué promueve el escenario digital en comparación con los medios convencionales?. La unidireccionalidad del mensaje. La interactividad, donde el consumidor es el eje central. La limitación de la respuesta del consumidor. La disminución de la participación activa.

¿Qué protege el Derecho de autor (Copyright)?. Marcas, logotipos y patentes. Creaciones originales (obras literarias, artísticas, científicas). Signos distintivos y creaciones técnicas. Bases de datos personales.

¿Qué protege la Propiedad Industrial?. Obras literarias y artísticas. Música y películas. Signos distintivos (marcas, logotipos, dominios) y creaciones técnicas (patentes). Datos personales.

¿Qué principio clave de la Ley de Protección de Datos establece que la comunicación comercial no está permitida sin consentimiento?. El cliente debe ser informado. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir su información. No se permite la comunicación comercial sin consentimiento. Un dato personal es cualquier información que identifique a una persona física.