UNIDAD 4 LANZAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ILERNA

¿Qué implica la programación del lanzamiento de un producto o servicio al mercado?. La coordinación de todos los recursos necesarios para introducir una novedad en un segmento de mercado específico. La definición exclusiva del presupuesto. La selección de los canales de distribución únicamente. La creación de la estrategia publicitaria.

¿Cuáles son las dos variables clave en el lanzamiento de un producto?. Grado de conocimiento del consumidor y nivel de distribución. Presupuesto y cronograma. Estrategia publicitaria y de marketing. Competencia y demanda.

Según Rafael Muñiz, ¿qué clasifica los canales de distribución?. Fabricante → Consumidor. Fabricante → Detallista → Consumidor. Fabricante → Mayorista → Detallista → Consumidor. Fabricante → Agente exclusivo → Mayorista → Detallista → Consumidor.

¿En qué se centra la Estrategia Push (de empuje)?. En incrementar la distribución y la presión sobre los intermediarios/distribuidores. En utilizar publicidad y promoción para convencer al consumidor. En la creación de una necesidad o deseo de adquisición. En la reducción del precio del producto.

¿Qué tipo de actividades incluye la Estrategia Push?. Promociones a la fuerza de ventas (incentivos, concursos). Publicidad dirigida al consumidor final. Marketing directo al consumidor. Descuentos directos al consumidor.

La Estrategia Pull (de atracción) se centra en: Utilizar publicidad y promoción para convencer al consumidor de que solicite el producto a los distribuidores. Incrementar la presión sobre los distribuidores. Ofrecer incentivos a la fuerza de ventas. Reducir el precio para los intermediarios.

¿Qué ejemplo se proporciona para la Estrategia Pull?. Un fabricante ofrece una promoción de 3x2 en tuppers de cristal herméticos. Un fabricante ofrece un viaje a un distribuidor por ventas. Promociones a la fuerza de ventas para incentivar la recomendación. Incentivos para que los intermediarios presionen al consumidor.

¿Qué se debe prever para la logística y el transporte de un lanzamiento?. La mercancía y el material promocional y publicitario. Únicamente la mercancía. Únicamente el material promocional y publicitario. Solo el transporte a los grandes almacenes.

¿Qué elementos exteriores influyen en la decisión del cliente de entrar a un establecimiento?. Fachada, rótulo e iluminación. Rotación de productos y disposición del lineal. Ofertas y promociones. Atención al cliente.

¿Qué elementos interiores inducen el comportamiento del cliente una vez dentro del establecimiento?. Rotación de productos, itinerario y zonas calientes/frías. Fachada, rótulo y escaparate. Iluminación exterior y toldo. Ubicación del local.

¿Qué es el Lineal?. El espacio destinado a la exposición de productos que actúa como vendedor silencioso. La zona de cajas del establecimiento. El área de promociones especiales. El pasillo principal de circulación.

¿Qué tipo de exposición de lineal se caracteriza por artículos de la misma familia de izquierda a derecha?. Exposición Horizontal. Exposición Vertical. Exposición Mixta. Exposición Complementaria.

¿Qué criterio es importante considerar para la implantación estratégica de un producto?. El margen que aporta el producto. El color del packaging. La publicidad en televisión. La opinión de los empleados.

¿Qué es un Planograma?. Una representación gráfica para diseñar y organizar los productos del lineal de forma rentable. Un plan de marketing detallado. Un informe de ventas trimestral. Un estudio de mercado sobre la competencia.

¿Qué objetivo buscan las acciones de marketing directo?. Captar nuevos clientes y dar a conocer el producto. Únicamente fidelizar a los clientes existentes. Reducir los costes de producción. Mejorar la imagen de marca a través de publicidad masiva.