Unidad 5 y 6

El aviso es un documento de la empresa: Interno de carácter breve. Externo de carácter breve. Ninguna es correcta.

El informe dentro de la empresa: Puede ser elaborado por la propia empresa. Tiene que ser elaborado necesariamente por un agente externo a la empresa. Tiene que ser realizado por la Administración pública.

Las expresiones EXPONE / SOLICITA aparecen necesariamente: En el acta. En el certificado. En la instancia.

Dentro de las abreviaturas comerciales esta generalmente extendido que la expresión d/f significa: Después de la fecha. Días fecha. Días fallidos.

En la carta comercial el <<resumen>> indicativo del contenido de la carta lo encontramos en: El asunto. Las referencias. Ninguna es correcta.

El saludo en una carta comercial forma parte de: El encabezamiento. El cuerpo. El cierre.

El comunicado de régimen interno se desarrolla: En el ámbito interno de la empresa. Tanto en el ámbito externo como interno de la empresa. Sirve para comunicar a la empresa con la Administración pública.

Para dejar constancia de un hecho utilizamos: El acta. El certificado. El informe.

Una instancia puede ser realizada por: Un empleado público. Cualquier ciudadano. Cualquier empresa.

La utilización de las técnicas de ofimática aplicadas a la oficina recibe el nombre de: Telemática. Ofimática. Ambas son correctas.

La clasificación de la información en cualquier organización puede hacerse por dos criterios: Autónomo y funcional. Orgánico y funcional. Orgánico y documental.

Una carta certificada... Es la que supone que su envío es urgente. Es la que solo puede enviarse al extranjero. Es la que prueba que se ha producido la recepción.

Un burofax... Solo puede enviarse por medio de Correos y Telégrafos. Sirve de prueba judicial del contenido de la comunicación. Las dos son verdaderas.

La llevanza de libros-registro de la correspondencia: Es obligatorio según el Código de Comercio. No es obligatorio, pero si conveniente. No es obligatorio, salvo que se trate de una empresa de gran tamaño.

Las áreas FAQ... Son una sección de preguntas frecuentes que existe en las páginas web de cualquier organización. Son un registro de comunicación electrónica. Ninguna respuesta es correcta.

La empresa 2.0... Es la que tiene una comunicación mediante correspondencia comercial con sus clientes. Es la que no registra la información que obtiene. Es la que utiliza las características de la Web 2.0 para realizar sus actividades.

En la Administración pública... No existen registros de entrada de la correspondencia. Solo hay registros de entrada. Ambas son falsas.

La técnica consistente en la comprobación de que una copia coincide en todos sus términos con su original se denomina: Registrar. Clasificar. Cotejo.

El procedimiento administrativo común... Sirve para evitar la arbitrariedad de la Administración pública. Sirve para garantizar los derechos de los ciudadanos. Ambas son correctas.

Cuando se inicia un procedimiento de oficio... Significa que este comienza por la actuación de la Administración pública. Significa que comienza por la actuación de un particular. Significa que solo puede comenzarlo un juez.