Unidad 7 - LOAL

De los siguientes, señalas los que son principios de calidad de la norma ISO 9001: Liderazgo. Evaluación del desempeño. Control de costes. Soporte.

¿Qué función tiene el responsable de almacenamiento?. Ubicación de las mercancías en las zonas más adecuadas de acuerdo a criterios predefinidos. Definir la política de transporte de la compañía, organizar las relaciones con los transportistas, asegurar la gestión de stocks, entre otras. Asegurar que los procesos de preparación de pedidos se lleven a cabo en los plazos fijados, sin errores. Controlar y supervisar todas las operaciones desde la entrada de las mercancías, hasta su traslado a la zona de reserva.

A efectos de ergonomía, la cuestión más importante en los equipos informáticos está, en disponer de un ordenador con alta velocidad de proceso. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica algunas características que más influyen a la hora de definir el organigrama del almacén: Gestión fiscal de la empresa. Número de referencias y tipos de clientes. Áreas de trabajo y sectores. Tamaño de la empresa.

Las medidas de calidad logística que afectan a la productividad, analizan la relación entre el trabajo realizado por una actividad, el resultado y los ingresos obtenidos en términos monetarios. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La auditoria interna debe buscar la evidencia con los requisitos del sistema. Para ello debe acudir a las fuentes de información: documentos,observación y entrevista. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

¿Qué norma de la familia ISO 9000 es certificable?. ISO 9004. ISO 9001. ISO 9000. ISO 9002.

¿Qué función tiene el responsable de recepción?. Ubicación de las mercancías en las zonas más adecuadas de acuerdo a criterios predefinidos. Definir la política de transporte de la compañía, organizar las relaciones con los transportistas, asegurar la gestión de stocks, entre otras. Asegurar que los procesos de preparación de pedidos se lleven a cabo en los plazos fijados, sin errores. Controlar y supervisar todas las operaciones desde la entrada de las mercancías hasta su traslado a la zona de reserva.

Señala las respuestas correctas. En el presupuesto del plan de formación debemos definir previamente: Evaluación y seguimiento. Recursos materiales necesarios. Recursos humanos necesarios. Comunicación y divulgación.

De las siguientes, indica las actuaciones previas y de planificación en relación con estanterías. Mantener al día un inventario de todos los equipos de trabajo y máquinas. Garantizar que los trabajadores saben interpretar las placas situadas en la cabecera de cada estantería. Verificar que periódicamente todas las carretillas y aparatos de manutención pasan revisiones de comprobación de elementos de seguridad. Delimitar mediante franjas amarillas o blancas, las zonas de paso y áreas de trabajo.

Señala las respuestas correctas. ¿Qué finalidad tiene la política de calidad?. Sea adecuada para el propósito de la organización. Proporcione un marco para el establecimiento de los objetivos de la calidad. %-100-% Incluya un manual obligatoriamente. Incluya un compromiso de cumplir los requisitos aplicables.

¿Qué función tiene el director logístico?: Ubicación de las mercancías en las zonas más adecuadas de acuerdo a criterios predefinidos. Definir la política de transporte de la compañía, organizar las relaciones con los transportistas, asegurar la gestión de stocks, entre otras. Asegurar que los procesos de preparación de pedidos se lleven a cabo en los plazos fijados, sin errores. Controlar y supervisar todas las operaciones desde la entrada de las mercancías hasta su traslado a la zona de reserva.

Señala las herramientas relacionadas con la identificación y la trazabilidad: Sistemas de intercambio electrónico de datos. Códigos de barras. Códigos QR. Etiquetas de radiofrecuencia.

Las auditorías de calidad para obtener la certificación ISO 9001, son realizadas por el departamento de Calidad de la empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Señala los usos más destacados en el área logística de los códigos QR: Transmisión electrónica de datos. Identificación de mercancías. Control de tiempos de entrada y recepción. Control de expediciones.

Señala las respuestas correctas. ¿Qué áreas tenemos en cuenta para la definición de un plan de formación?. Necesidad de formación básica. Organizativas y de calidad. Tecnológicos y legales. Psicosociales.

Indica, para un plan de formación, los elementos de la planificación de la acción preventiva: Priorización y temporización de las actuaciones necesarias. Plan de información y formación de los trabajadores en prevención de riesgos laborales. Medidas adoptadas, actualizaciones y comprobaciones de su efectividad. Identificación de riesgos.

¿Qué función tiene el responsable de salidas?. Ubicación de las mercancías en las zonas más adecuadas de acuerdo a criterios predefinidos. Definir la política de transporte de la compañía, organizar las relaciones con los transportistas, asegurar la gestión de stocks, entre otras. Asegurar que los procesos de preparación de pedidos se lleven a cabo en los plazos fijados, sin errores. Controlar y supervisar todas las operaciones desde la entrada de las mercancías hasta su traslado a la zona de reserva.

Señala las respuestas correctas. ¿Qué beneficios proporciona los sistemas EDI?. Menos stock necesario. Favorece la trazabilidad. Agilización de procesos comerciales. Disminución de errores.

Señala los indicadores de gestión de almacén relacionados con la calidad: Tiempos de operaciones de salida y despacho de productos. Ratio de stock dañado. Tiempos de entrada y recepción. Ratio de devolución de productos.