UNIVERSIDAD HEMISFERIOS

126.- ¿Qué ocurre cuando una persona confunde intención con impacto comunicativo?. A. Demuestra que el impacto carece de relevancia. B. Convierte toda crítica en manipulación. C. Hace innecesaria la retroalimentación. D. Puede ignorar que un mensaje produjo efectos distintos de los que pretendía.

127.- ¿Qué objetivo tiene una reformulación neutral en un conflicto?. A. Expresar el contenido de forma menos acusatoria conservando su significado relevante. B. Modificar los hechos para favorecer el acuerdo. C. Eliminar el desacuerdo entre las partes. D. Decidir cuál versión es verdadera.

128.- Una plataforma de resolución de disputas permite presentar posiciones, intercambiar propuestas y alcanzar acuerdos a distancia. Sin embargo, una de las partes vive en una zona con conectividad inestable y escasas habilidades digitales. ¿Qué riesgo debe gestionarse prioritariamente?. A. La imposibilidad conceptual de resolver conflictos mediante tecnología. B. La brecha digital que puede afectar la participación efectiva y la igualdad entre las partes. C. La obligación de convertir todo procedimiento en presencial. D. La desaparición de la confidencialidad por el solo uso de internet.

129.- Una plataforma utiliza un sistema automatizado para sugerir soluciones a controversias repetitivas. Después de varios meses se detecta que ciertos perfiles reciben sistemáticamente recomendaciones menos favorables. ¿Qué problema requiere una revisión prioritaria?. A. La existencia de comunicación asincrónica entre las partes. B. La utilización de documentos digitales dentro del procedimiento. C. Un posible sesgo algorítmico que afecta la equidad de las recomendaciones. D. La posibilidad de que las partes formulen propuestas en línea.

130.- Dos empresas incorporan un mecanismo digital que ejecuta automáticamente una obligación cuando se verifica una condición previamente programada. Posteriormente advierten que la condición técnica no contemplaba una excepción relevante del negocio. ¿Qué riesgo evidencia el caso?. A. La tecnología interpreta por sí sola cualquier intención no programada. B. La ejecución automática elimina la necesidad de diseñar condiciones claras. C. Todo mecanismo automatizado impide que exista una controversia. D. La automatización puede ejecutar lo programado aunque el diseño no refleje adecuadamente todas las contingencias de la relación.

131.-En una mediación en línea, una parte teme que documentos confidenciales sean vistos por personas no autorizadas. ¿Qué aspecto del diseño de la plataforma resulta especialmente relevante?. A. La seguridad, control de acceso y protección de la información intercambiada. B. La cantidad de elementos gráficos de la interfaz. C. La duración uniforme de todas las sesiones. D. La eliminación de cualquier registro de actividad sin evaluar riesgos.

132.- ¿Qué exige un diseño inclusivo de ODR?. A. Usar la tecnología más compleja disponible. B. Considerar accesibilidad, habilidades digitales y alternativas razonables de participación. C. Suponer que todos los usuarios tienen iguales capacidades. D. Eliminar asistencia humana.

133.- ¿Qué significa equivalencia funcional en un entorno digital?. A. Que todo acto digital es idéntico técnicamente a uno físico. B. Que la tecnología reemplaza cualquier requisito jurídico. C. Que una función jurídica puede satisfacerse mediante medios electrónicos si cumple los requisitos relevantes. D. Que solo los documentos impresos producen efectos.

134.- ¿Qué función cumple la autenticación en ODR?. A. Determinar quién tiene razón en la controversia. B. Sustituir la confidencialidad. C. Eliminar la necesidad de consentimiento. D. Aumentar confianza sobre la identidad o credenciales de quien participa.

135.- ¿Qué riesgo específico plantea la gestión de datos en ODR?. A. Exposición, uso indebido o acceso no autorizado a información sensible. B. La imposibilidad absoluta de almacenar información. C. La desaparición de registros digitales. D. La inexistencia de responsabilidades éticas.

136.- ¿Qué práctica fortalece la confidencialidad en ODR?. A. Compartir credenciales para facilitar participación. B. Aplicar controles de acceso y medidas de seguridad acordes con la sensibilidad de la información. C. Publicar expedientes para aumentar transparencia. D. Recopilar todos los datos posibles sin finalidad definida.

137.- ¿Qué aporta el cifrado a un sistema ODR?. A. Garantía de imparcialidad del mediador. B. Determinación automática de la ley aplicable. C. Protección técnica de información frente a accesos no autorizados durante almacenamiento o transmisión. D. Eliminación de todo riesgo de seguridad.

138.- ¿Qué es un contrato inteligente en términos funcionales?. A. Un contrato redactado exclusivamente por inteligencia artificial. B. Una decisión arbitral sin intervención de partes. C. Un documento que no requiere condiciones. D. Código que puede ejecutar automáticamente acciones cuando se cumplen condiciones programadas.

139.- ¿Qué riesgo presenta automatizar la ejecución de condiciones mal definidas?. A. El sistema puede ejecutar fielmente una lógica que no refleja adecuadamente la intención o el contexto. B. La automatización corrige automáticamente cualquier error. C. La ejecución digital elimina controversias interpretativas. D. El código siempre identifica excepciones no programadas.

140.- ¿Qué aporta blockchain en ciertos diseños ODR?. A. Confidencialidad absoluta por definición. B. Un registro distribuido con características de trazabilidad e inmutabilidad relativa. C. Eliminación de la necesidad de gobernanza. D. Corrección automática de decisiones injustas.

141.- ¿Qué debe distinguirse entre inmutabilidad y veracidad de la información?. A. Que toda información inmutable es jurídicamente correcta. B. Que la veracidad depende solo del algoritmo. C. Que un registro difícil de alterar no garantiza que el dato ingresado originalmente sea verdadero. D. Que la inmutabilidad elimina errores humanos.

142.- ¿Qué caracteriza a la justicia descentralizada?. A. La obligación de acudir a un juez estatal. B. La prohibición de incentivos digitales. C. La inexistencia de reglas de participación. D. El uso de arquitecturas distribuidas para organizar mecanismos de decisión o resolución sin una autoridad central única.

143.- ¿Qué desafío ético plantean los sistemas algorítmicos en ODR?. A. Pueden reproducir sesgos presentes en datos, diseño o criterios de decisión. B. Eliminan por definición todo sesgo. C. Hacen innecesaria la transparencia. D. Garantizan resultados equitativos sin supervisión.

144.- ¿Qué significa transparencia algorítmica en este contexto?. A. Publicar necesariamente todo el código fuente. B. Poder comprender suficientemente cómo interviene el sistema en decisiones o recomendaciones relevantes. C. Revelar datos personales de usuarios. D. Permitir que el algoritmo decida sin explicación.

145.- ¿Qué función apropiada puede cumplir la IA generativa en mediación en línea?. A. Imponer acuerdos sin consentimiento. B. Determinar automáticamente la verdad de los hechos. C. Apoyar tareas como organizar información o proponer borradores sujetos a revisión humana. D. Reemplazar siempre al mediador.

146.- ¿Qué riesgo existe al usar IA para resumir posiciones de las partes?. A. El resumen generado es necesariamente neutral. B. La IA elimina toda ambigüedad. C. El sistema conoce automáticamente las intenciones reales. D. Puede omitir matices o introducir errores que deben ser verificados.

147.- ¿Qué principio debe preservarse cuando una herramienta tecnológica formula propuestas de acuerdo?. A. La autonomía de las partes para aceptar, rechazar o modificar propuestas. B. La obligatoriedad de aceptar la opción mejor puntuada. C. La prioridad de la eficiencia sobre el consentimiento. D. La exclusión de revisión humana.

148.- ¿Qué significa neutralidad tecnológica en el diseño de ODR?. A. Usar únicamente software gratuito. B. Evitar que la elección o configuración tecnológica genere ventajas indebidas entre participantes. C. Prohibir toda automatización. D. Tratar como idénticas todas las tecnologías.

149.- ¿Qué es interoperabilidad en ODR?. A. La obligación de usar una sola plataforma mundial. B. La eliminación de estándares técnicos. C. La capacidad de sistemas distintos para intercambiar o utilizar información y coordinar funciones. D. La imposibilidad de migrar datos.

150.- ¿Por qué es relevante la interoperabilidad en disputas transfronterizas?. A. Elimina por sí sola diferencias jurídicas. B. Determina automáticamente la jurisdicción. C. Sustituye el consentimiento de las partes. D. Puede facilitar continuidad y reconocimiento operativo entre sistemas o actores distintos.

151.- ¿Qué desafío presenta una audiencia virtual respecto de la comunicación?. A. Puede dificultar percibir señales no verbales, turnos o condiciones del entorno de cada participante. B. Elimina todas las barreras comunicativas. C. Impide cualquier forma de escucha activa. D. Garantiza idéntica calidad de conexión.

152.- ¿Qué medida mejora la equidad en una audiencia remota?. A. Asumir que el silencio siempre equivale a consentimiento. B. Verificar condiciones de acceso y establecer protocolos para fallas técnicas. C. Continuar aunque una parte pierda conexión relevante. D. Exigir equipos idénticos sin considerar accesibilidad.

153.- ¿Qué utilidad puede tener la comunicación asincrónica en ODR?. A. Eliminar la necesidad de plazos. B. Garantizar respuestas inmediatas. C. Permitir participación sin exigir coincidencia temporal de todas las partes. D. Impedir la reflexión antes de responder.

154.- ¿Qué riesgo tiene la comunicación asincrónica?. A. Hace imposible documentar mensajes. B. Impide adjuntar información. C. Elimina todo registro de la interacción. D. Puede prolongar intercambios o generar interpretaciones sin claves contextuales inmediatas.

155.- ¿Qué aspecto debe evaluarse antes de elegir una plataforma ODR?. A. Si sus funcionalidades, seguridad y accesibilidad son adecuadas para el tipo de disputa. B. Solo su apariencia visual. C. Únicamente el número de usuarios registrados. D. Que utilice la tecnología más novedosa.

156.- ¿Qué implica minimización de datos en un proceso digital?. A. Conservar indefinidamente toda información disponible. B. Recopilar solo la información necesaria para finalidades legítimas del proceso. C. Solicitar datos sin explicar su utilidad. D. Compartir datos entre casos para ahorrar tiempo.

157.- ¿Qué riesgo genera depender excesivamente de puntuaciones automáticas de casos?. A. Garantiza decisiones consistentes y correctas. B. Elimina la necesidad de criterios humanos. C. Puede simplificar controversias complejas y ocultar factores cualitativos relevantes. D. Convierte cualquier recomendación en laudo.

158.- ¿Qué aporta un registro digital de actuaciones bien diseñado?. A. Prueba automática de la verdad de cada afirmación. B. Eliminación de toda disputa sobre interpretación. C. Acceso público irrestricto. D. Trazabilidad sobre comunicaciones y acciones relevantes del proceso.

159.- Dos vecinos llegan a mediación. Uno exige retirar una estructura y el otro se niega. Al conversar, aparece que el primero busca recuperar privacidad y el segundo necesita conservar sombra en su vivienda. ¿Qué debería hacer el mediador para ampliar las posibilidades de acuerdo?. A. Facilitar la exploración de los intereses subyacentes y ayudar a generar opciones que atiendan ambas necesidades. B. Decidir cuál de las dos posiciones es jurídicamente superior. C. Proponer inmediatamente una solución obligatoria. D. Limitar la conversación a repetir las exigencias iniciales.

160.- Durante una mediación, una parte pregunta al mediador qué decisión impondrá si no llegan a un acuerdo. ¿Qué respuesta es coherente con la naturaleza del proceso?. A. Indicar que el mediador elegirá la propuesta más equilibrada. B. Explicar que las partes conservan la decisión y que el mediador facilita el diálogo y la construcción de opciones. C. Advertir que la falta de acuerdo permite imponer una solución. D. Señalar que la decisión corresponde automáticamente a quien inició el proceso.

161.- En una sesión conjunta, una parte eleva la voz y la otra deja de participar. El mediador advierte que la interacción ya no permite explorar intereses. ¿Qué intervención resulta más adecuada?. A. Ignorar la situación para no intervenir en la comunicación. B. Dar por terminada la mediación ante cualquier expresión emocional. C. Gestionar la dinámica comunicacional para restablecer condiciones de participación y escucha. D. Permitir que la parte que habla más fuerte conduzca la sesión.

162.- Durante una mediación, el mediador descubre que mantiene una relación profesional relevante con una de las partes que puede generar dudas razonables sobre su neutralidad. ¿Qué principio exige especial atención?. A. La rapidez como criterio superior a cualquier otra consideración. B. La confidencialidad como justificación para ocultar la relación. C. La autonomía del mediador para decidir sin informar a las partes. D. La imparcialidad y la gestión transparente del posible conflicto de interés.

163.- ¿Qué finalidad tiene la confidencialidad en mediación?. A. Crear un espacio protegido que favorezca comunicación franca dentro de sus límites aplicables. B. Impedir que las partes conserven sus propios documentos. C. Ocultar el acuerdo a quienes deben cumplirlo. D. Evitar que el mediador explique las reglas del proceso.

164.- ¿Qué debe hacer un mediador ante un posible conflicto de interés propio?. A. Ocultarla para no afectar la confianza. B. Revelar la circunstancia relevante y actuar conforme a las exigencias de imparcialidad e integridad. C. Compensarla favoreciendo a la otra parte. D. Continuar sin evaluar su impacto.

165.- ¿Qué objetivo tiene la apertura de una mediación?. A. Determinar inmediatamente la responsabilidad jurídica. B. Solicitar concesiones antes de escuchar. C. Establecer el marco del proceso, roles, reglas y condiciones de participación. D. Redactar el acuerdo final.

166.- ¿Qué se busca durante la exploración del conflicto?. A. Seleccionar al ganador de la controversia. B. Limitar la conversación a posiciones iniciales. C. Evitar información emocional. D. Comprender perspectivas, intereses, necesidades y asuntos relevantes.

167.- ¿Qué función cumple la generación de opciones?. A. Ampliar posibles soluciones antes de evaluarlas y decidir. B. Obligar a escoger la primera propuesta. C. Reducir la discusión a una única alternativa. D. Permitir que el mediador decida unilateralmente.

168.- ¿Qué criterio debe aplicarse al evaluar opciones de acuerdo?. A. Elegir siempre la opción propuesta por el mediador. B. Analizar viabilidad y capacidad para responder a intereses relevantes. C. Preferir la solución más compleja. D. Evitar comparar consecuencias futuras.

169.- ¿Qué caracteriza un acuerdo de mediación bien construido?. A. Ambigüedad para permitir interpretaciones posteriores. B. Obligaciones imposibles de verificar. C. Claridad sobre compromisos, responsables y condiciones de cumplimiento. D. Compromisos que una parte no comprende.

170.- ¿Qué función tiene la reformulación en mediación?. A. Cambiar los hechos para acercar posiciones. B. Ocultar diferencias importantes. C. Determinar cuál parte tiene razón. D. Reexpresar mensajes de forma que preserve contenido relevante y reduzca carga confrontativa.