UT 5 OPTATIVA

Indica cual de los siguientes supuestos, no se corresponde con la teoría Y de McGregor: Los trabajadores consideran el trabajo como algo natural. Los trabajadores son crédulos y están mal informados. Los trabajadores tienen imaginación y creatividad. Los trabajadores se autodirigen hacia la consecución de los objetivos.

El sistema OPR permite fijar las primas para retribuir el esfuerzo comercial de cada vendedor. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica cual de los siguientes perfiles de miembros de un grupo, es el que se corresponde con un líder nato. El supervisor. El social. El servicial. El sistemático.

Lo que para Maslow son necesidades fisiológicas y de seguridad, para Alderfer son necesidades de existencia. Verdadero. Falso.

Indica la respuesta correcta. La remuneración fija a vendedores NO es recomendable para: La venta de nuevos productos. Desarrollar esfuerzos extraordinarios. Venta de productos con características muy especiales. Realizar actividades de larga duración.

Si un trabajador ve frustradas sus aspiraciones de orden superior continuamente, reaparecerán las de orden inferior. Esta afirmación se corresponde con una de las siguientes teorías de la motivación: Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow. Teoría de los dos factores de Hezberg. Teoría de Alderfer. Ninguna de las anteriores.

Indica la respuesta correcta. ¿Cuál de los siguientes inconvenientes, NO corresponde con un sistema de salario variable o a comisión?: Irregularidad en los ingresos del vendedor. Puede provocar que el comercial utilice técnicas de venta, que puedan ser contrarias a la política de la empresa. No motiva a los trabajadores para mejorar los resultados. Existe poca lealtad del vendedor por la empresa.

Indica cual de las siguientes, NO es una ventaja de la remuneración variable o a comisión. Proporciona incentivos al trabajador para trabajar según su capacidad. Facilita el control del trabajo del comercial. Los ingresos de los comerciales están en relación directa con su trabajo. Existe poca lealtad del comercial hacia la empresa.

La comprensión de las diferencias individuales no es relevante en el trabajo en equipo. Verdadero. Falso.

Los objetivos del grupo deben de ser compatibles con los objetivos personales. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La remuneración tiene una gran influencia sobre la motivación, y el director de ventas tiene total libertad, para fijar los niveles de remuneración de sus vendedores. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La promoción interna es un elemento motivador que consiste, en acceder a un puesto de trabajo con menor responsabilidad y sueldo. ¿Verdadero o falso. Verdadero. Falso.

Respecto a los elementos de motivación en el puesto de trabajo, NO es un elemento motivador. Las felicitaciones de palabra. Conceder al vendedor un mayor poder de negociación. Dar al vendedor una definición clara de los objetivos de venta. Ninguna de las anteriores.

Un grupo de trabajo consiste, en un equipo de personas con una misión u objetivo común. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La comprensión de las diferencias individuales no es relevante en el trabajo en equipo. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Decimos que la motivación es intrínseca o interna, cuando se produce como consecuencia, de la aplicación por parte de la empresa de algún elemento motivador, generalmente de tipo económico. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El líder autocrático, es el que toma las decisiones en colaboración con sus subordinados. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica cual de los siguientes supuestos, no se corresponde con la teoría Y de McGregor. Los trabajadores consideran el trabajo como algo natural. Los trabajadores son crédulos y están mal informados. Los trabajadores tienen imaginación y creatividad. Los trabajadores se autodirigen hacia la consecución de los objetivos.

Indica la respuesta correcta. La remuneración fija a vendedores NO es recomendable para: La venta de nuevos productos. Desarrollar esfuerzos extraordinarios. Venta de productos con características muy especiales. Realizar actividades de larga duración.

El sistema OPR permite fijar las primas para retribuir el esfuerzo comercial de cada vendedor. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica la respuesta correcta. Las líneas generales que quiere seguir la empresa son. Los procedimientos. Los objetivos. Las políticas. Las reglas.

La teoría de Herzberg sobre la motivación, indica que hay una serie de factores extrínsecos, que están fuera del control de los trabajadores, que denominó factores de higiene. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica cual de las siguientes afirmaciones, NO es una ventaja del trabajo en equipo. Elevados niveles de productividad. Elevados niveles de conflictividad. Compromiso común para alncanzar los objetivos. Mayor flexibilidad organizativa.

Que los trabajadores aprendan a aceptar y desear mayores cotas de responsabilidad por lo que hacen, es una característica del estilo de dirección participativo. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La motivación a través del sueldo, sólo se aplica en puestos directivos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica cual de las siguientes, NO es una ventaja de la remuneración variable o a comisión. Proporciona incentivos al trabajador para trabajar según su capacidad. Facilita el control del trabajo del comercial. Los ingresos de los comerciales están en relación directa con su trabajo. Existe poca lealtad del comercial hacia la empresa.

Indica cual de los siguientes perfiles de miembros de un grupo, es el que se corresponde con un líder nato: El supervisor. El social. El servicial. El sistemático.

Si un trabajador ve frustradas sus aspiraciones de orden superior continuamente, reaparecerán las de orden inferior. Esta afirmación se corresponde con una de las siguientes teorías de la motivación: Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow. Teoría de los dos factores de Hezberg. Teoría de Alderfer. Ninguna de las anteriores.

Indica la respuesta correcta. El nivel de la dirección, que se encarga de tomar la decisión sobre el lanzamiento de un nuevo producto es: La dirección operativa. La dirección intermedia. La alta dirección. Todas las anteriores.