UT 6 OPTATIVA

La responsabilidad del mediador es encontrar una solución al conflicto. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica la respuesta correcta. La comunicación que se da entre usted y los miembros de su departamento es: Comunicación descendente. Comunicación ascendente. Comunicación horizontal. Nninguna de las anteriores.

En la resolución de los conflictos, las concesiones mutuas son una solución más completa que el compromiso. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La comprensión de las diferencias individuales no es relevante en el trabajo en equipo. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La participación de todo el equipo en la toma de decisiones hace que éstas sean más efectivas. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica la respuesta correcta. ¿Cuál de los siguientes elementos pertenece a la comunicación verbal?: El contacto corporal. La postura corporal. La expresión facial. El diálogo.

Indica cuál de las siguientes estrategias para resolver conflictos, es la más adecuada para tener una solución a largo plazo: Eludir. Adaptación. Colaboración. Ninguna de las anteriores.

¿Cuál de las siguientes circunstancias hace que los conflictos diminuyan?. Cuando las normas de conducta de los participantes son débiles. Cuando se piensa que lo que uno pierde, el otro lo gana. Cuando los poderes de las partes se han igualado. Ninguna de las anteriores.

La asertividad es, la capacidad que tiene una persona de escuchar a las demás y ponerse en su lugar para comprenderlo mejor. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los objetivos del grupo deben de ser compatibles con los objetivos personales. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los objetivos del grupo deben de ser compatibles con los objetivos personales. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica cuál de las siguientes estrategias para resolver conflictos, es la más adecuada para tener una solución a largo plazo: Eludir. Adaptación. Colaboración. NInguna de las anteriores.

Indica la respuesta correcta. La comunicación que se da entre usted y los miembros de su departamento es: Comunicación descendente. Comunicación ascendente. Comunicación horizontal. Ninguna de las anteriores.

En la resolución de los conflictos, las concesiones mutuas son una solución más completa que el compromiso. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

¿Cuál de las siguientes circunstancias hace que los conflictos diminuyan?. Cuando las normas de conducta de los participantes son débiles. Cuando se piensa que lo que uno pierde, el otro lo gana. Cuando los poderes de las partes se han igualado. Ninguna de las anteriores.