VARIOS

La acepción matriz es utilizada desde la óptica de categoría matemática como un conjunto de elementos ordenados en filas y columnas. ¿En la MIP como se muestran las actividades de bienes y servicios?. Se muestra la forma en que los bienes y servicios circulan al interior del aparato productivo. El cuadro de transacciones intersectoriales mantiene un marco de interés por sí misma. Las actividades se muestran en las columnas, mientras los bienes y servicios se representan en filas. Se muestran en conjunto en el que se describen todas las transacciones de compra y venta.

Consiste en agrupar las actividades similares según su función primordial, para lograr la especialización y mayor eficiencia del personal. ¿A qué tipo de departamentalización pertenece la imagen?. Por función. Por producto. Por área geográfica o territorial. Por cliente.

El estado de variación en el capital contable es proporcionar una idea de la estrategia seguida por los administradores respecto de la inversión de los socios, pudiendo observarse en qué medida la política se inclina hacia la reinversión. ¿Cuáles son las mecánicas de elaboración de un estado de variación en el capital contable?. • Comparar las cuentas del activo contable en los estados de los dos ejercicios. • Determinar las permanencias netas. • Analizar cada uno de los movimientos (cargos y abonos). • Comparar las cuentas del activo contable en los estados de los dos ejercicios. • Determinar las permanencias netas. • Analizar cada uno de los movimientos (cargos y abonos). • Comparar las cuentas de capital contable en los balances de los dos ejercicios. • Determinar los cambios netos. • Analizar cada uno de los movimientos (cargos y abonos). • Comparar las cuentas del pasivo contable en los estados de los dos ejercicios. • Determinar las permanencias netas. • Analizar cada uno de los movimientos (cargos y abonos).

El valor presente (VP), o valor actual, se refiere a cuánto vale en este momento una determinada cantidad de dinero que recibirás en el futuro. ¿Cuánto dinero se obtendrá si se invierten $ 120,00 mensuales en un fondo de inversión durante 3 años iniciando desde hoy, si se paga una tasa de interés mensual del 1,5%?. $ 5.400,45. $ 5.758,21. $ 7.889,67. $ 8.205,29.

Activo fijo corresponde a las inversiones de capital permanente necesarios para el desarrollo habitual de las empresas. Para llevar a cabo una producción, se necesita la siguiente inversión en activos fijos: Sí el presupuesto va a ser evaluado financieramente para 5 años, ¿cuál es el total de la depreciación de los activos fijos (redondear al número más próximo) en caso sea necesario?. 64.750,00. 71.750,00. 64.570,00. 71.520,00.

La calidad empresarial es un concepto amplio que abarca varios aspectos importantes. ¿Cuál es una definición adecuada de calidad empresarial según los estándares modernos?. La calidad se refiere exclusivamente a la durabilidad del producto. La calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. La calidad se basa solo en la percepción del cliente. La calidad es solo una responsabilidad del departamento de control de calidad.

La gestión de la calidad es crucial para el éxito a largo plazo de una organización. ¿Por qué es crucial la calidad para las empresas modernas?. Para reducir costos operativos. Para aumentar la satisfacción del cliente y la competitividad. Para incrementar el volumen de producción. Para limitar la innovación.

La gerencia de calidad implica ciertos principios y prácticas fundamentales. ¿Cuál de las siguientes es una característica clave de una gerencia enfocada en la calidad?. Delegar todas las decisiones a los niveles inferiores. Implementar un enfoque reactivo en la resolución de problemas. Fomentar una cultura de mejora continua. Evitar el uso de métricas de desempeño.

Los principios de la calidad empresarial según Deming son fundamentales para una gestión exitosa. ¿Cuál de los siguientes es un principio fundamental de la calidad empresarial según Deming?. Incrementar los incentivos individuales. Eliminar barreras entre departamentos. Enfocarse en los beneficios a corto plazo. Minimizar el uso de datos y estadísticas.

El paradigma japonés ha influido significativamente en las prácticas de calidad empresarial a nivel global. ¿Qué aspecto del paradigma japonés ha influido significativamente en la calidad empresarial global?. Enfoque en la producción en masa. Estrategias de marketing agresivas. Filosofía Kaizen de mejora continua. Uso exclusivo de tecnología avanzada.

Kaoru Ishikawa es conocido por su enfoque en la calidad total y el control de calidad en las empresas. ¿Qué herramienta de calidad es atribuida a Kaoru Ishikawa?. Gráfico de control. Diagrama de Pareto. Diagrama de causa y efecto. Ciclo PDCA.

Philip Crosby es reconocido por su principio de "Cero Defectos" en la gestión de la calidad. ¿Cuál es la principal afirmación de Crosby sobre la calidad?. La calidad se mide en términos de satisfacción del cliente. La calidad es gratis. La calidad depende del control estadístico. La calidad es responsabilidad de los trabajadores de línea.

Joseph Juran hizo significativas contribuciones a la gestión de la calidad a través de su trilogía de la calidad. ¿Qué componentes forman parte de la trilogía de la calidad de Juran?. Planificación, control y mejora de la calidad. Planificación, ejecución y cierre. Planificación, control y evaluación. Ejecución, control y mejora de la calidad.

Walter Shewhart es conocido como el padre del control estadístico de calidad. ¿Cuál es una herramienta estadística desarrollada por Shewhart?. Diagrama de Pareto. Gráfico de control. Diagrama de flujo. Diagrama de dispersión.

Las empresas japonesas son conocidas por su enfoque en la calidad total y la mejora continua. ¿Cuál es una característica distintiva del enfoque japonés en la gestión de calidad?. Dependencia en tecnología avanzada. Producción en masa. Mejora continua (Kaizen). Estructuras organizativas rígidas.

La gestión de calidad implica la administración de diversas actividades para mejorar la calidad de los productos. ¿Qué es la gestión de calidad?. Supervisión de empleados. Administración de actividades de mejora de calidad. Control financiero. Gestión de inventarios.

Deming es conocido por sus 14 principios de gestión de calidad que revolucionaron la industria. ¿Cuál de los siguientes es un principio de Deming?. Maximizar el rendimiento financiero. Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios. Control estricto de empleados. Minimizar la participación del personal.

La serie de normas ISO 9000 establece criterios para un sistema de gestión de calidad eficaz. ¿Qué establece la ISO 9000 sobre la gestión de la calidad?. Estándares para la gestión financiera. Normas de sistemas de gestión de calidad. Políticas de recursos humanos. Reglas de marketing.

La gestión de calidad puede ser entendida desde diferentes enfoques y metodologías. ¿Cuál es una característica del enfoque de inspección?. Prevención de defectos. Control de calidad estadístico. Aseguramiento de calidad. Detectar y corregir defectos.

El control estadístico de calidad utiliza herramientas estadísticas para monitorear y controlar procesos. ¿Qué herramienta se usa en el control estadístico de calidad?. Diagrama de flujo. Análisis FODA. Gráficos de control. Diagrama de Ishikawa.

El aseguramiento de la calidad se enfoca en la prevención de defectos en productos y servicios. ¿Cuál es el objetivo principal del aseguramiento de la calidad?. Inspeccionar productos finales. Prevenir defectos en productos y servicios. Maximizar la producción. Controlar el costo.

El enfoque japonés de calidad total, Company-Wide Quality Control (CWQC), implica una amplia participación en la gestión de la calidad. ¿Qué significa CWQC en el contexto de la gestión de calidad?. Control total de calidad. Control de calidad y mejora continua. Calidad y cuantificación. Control y validación de calidad.

La gestión de calidad total (TQM) es un enfoque integrador para lograr la calidad en todos los aspectos de una organización. ¿Qué caracteriza a la gestión de calidad total (TQM)?. Enfoque en la cantidad de producción. Integración de todos los departamentos en la gestión de calidad. Inspección final del producto. Control financiero estricto.

La implantación de un sistema de gestión de calidad implica varias etapas clave. ¿Cuál es una etapa inicial al implantar un sistema de gestión de calidad?. Auditoría externa. Mapeo de procesos. Certificación del sistema. Revisión general.

Una política de calidad bien definida es esencial para guiar las acciones y decisiones de una organización. ¿Qué debe incluir una política de calidad efectiva?. Objetivos claros y medibles. Estrategias de marketing. Planes financieros detallados. Descripción de productos.

Procedimientos e instrucciones de trabajo detallados son fundamentales para un sistema de gestión de calidad eficaz. ¿Cuál es el propósito de las instrucciones de trabajo en un SGC?. Reducir el tiempo de capacitación. Asegurar la consistencia en la ejecución de tareas. Aumentar la flexibilidad del personal. Minimizar el uso de recursos.

Un manual de calidad documenta el sistema de gestión de calidad de una organización. ¿Qué debe contener un manual de calidad?. Políticas y objetivos de calidad. Detalles de marketing. Estrategias de ventas. Descripción de productos.

La capacitación es esencial para la implementación y mantenimiento efectivos de un sistema de gestión de calidad. ¿Por qué es crucial la capacitación en un SGC?. Para mejorar las habilidades de ventas. Para garantizar que todos los empleados comprendan y apliquen los procedimientos de calidad. Para aumentar los beneficios. Para mejorar la imagen de la empresa.

Las auditorías internas son una parte crucial del mantenimiento de un sistema de gestión de calidad. ¿Cuál es el propósito de una auditoría interna en un SGC?. Evaluar la conformidad del SGC con los requisitos establecidos. Incrementar la producción. Mejorar las ventas. Reducir el personal.

La revisión general del SGC permite evaluar su eficacia y adecuación continua. ¿Qué se evalúa en una revisión general del SGC?. El desempeño financiero. La eficacia y adecuación del SGC. La estrategia de marketing. La estructura organizativa.

Las acciones correctivas y preventivas son esenciales para mejorar continuamente un SGC. ¿Cuál es la diferencia principal entre una acción correctiva y una preventiva?. La acción correctiva aborda problemas detectados; la preventiva evita problemas potenciales. La correctiva es más costosa. La preventiva es menos efectiva. No hay diferencia.

Las auditorías externas son necesarias para la certificación del SGC según ISO 9001:2015. ¿Qué certifica una auditoría externa según ISO 9001:2015?. La calidad de los productos. La conformidad del SGC con los requisitos de la norma ISO 9001:2015. La estrategia de ventas. Los procesos financieros.

El control estadístico de calidad utiliza herramientas como gráficos y análisis de datos para mejorar los procesos. ¿Cuál es una ventaja del control estadístico de calidad?. Aumenta el costo de producción. Mejora la consistencia y calidad de los productos. Reduce el tiempo de capacitación. Incrementa el inventario.

El aseguramiento de la calidad se enfoca en establecer procesos y estándares para prevenir defectos. ¿Qué diferencia el aseguramiento de calidad del control de calidad?. El aseguramiento se centra en procesos y estándares; el control de calidad en la detección de defectos. El aseguramiento es más barato. El control de calidad es preventivo. No hay diferencias.

La gestión de calidad total (TQM) busca integrar todas las funciones y procesos de una organización para mejorar la calidad. ¿Qué principio es fundamental en la TQM?. Enfoque en el control financiero. Participación de todos los empleados en la mejora de la calidad. Inspección final del producto. Minimización de costos.

El mapeo de procesos es una técnica crucial para documentar y analizar los procesos de una organización. ¿Cuál es el propósito del mapeo de procesos?. Incrementar la producción. Documentar y analizar los procesos de una organización. Mejorar las estrategias de marketing. Reducir el personal.

La certificación ISO 9001:2015 asegura que una organización cumple con los estándares internacionales de calidad. ¿Qué beneficio ofrece la certificación ISO 9001:2015 a una organización?. Aumenta la producción. Mejora la reputación y credibilidad. Reduce los costos de producción. Incrementa el control financiero.

La implementación de un sistema de gestión de calidad implica una serie de etapas y procesos. ¿Qué es una etapa crítica en la implementación del SGC?. Auditoría interna. Análisis y mapeo de procesos. Certificación. Publicidad.

El enfoque japonés Company-Wide Quality Control (CWQC) implica una amplia participación y un enfoque en la mejora continua. ¿Cuál es una práctica común en el enfoque japonés CWQC?. Enfoque en control financiero. Mejora continua y participación de todos los empleados. Inspección final del producto. Minimización de costos.

Las acciones preventivas son esenciales para evitar problemas y mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad. ¿Cuál es el objetivo principal de una acción preventiva en un SGC?. Corregir defectos existentes. Evitar la ocurrencia de problemas futuros. Mejorar la imagen de la empresa. Incrementar las ventas.

Un SGC es un marco estructurado para gestionar y mejorar la calidad. ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)?. Un sistema para la gestión de inventarios. Un marco estructurado para gestionar y mejorar la calidad. Un sistema de control financiero. Un sistema para la planificación de la producción.

Los beneficios de un SGC incluyen mejoras en la eficiencia operativa. ¿Cuáles son los principales beneficios de implementar un SGC?. Incremento de costos. Mejora de la eficiencia operativa. Reducción de la calidad. Aumento de la complejidad del sistema.

Los objetivos de un SGC son fundamentales para el éxito organizacional. ¿Cuáles son los objetivos de un SGC?. Aumentar la producción. Asegurar la calidad de productos y servicios. Controlar el inventario. Planificar la producción.

Implantar un SGC tiene múltiples ventajas estratégicas y operacionales. ¿Por qué es ventajoso implantar un SGC?. Para aumentar la complejidad del sistema. Para reducir la calidad. Para incrementar costos. Para mejorar la eficiencia y calidad.

Las herramientas básicas de GCT son esenciales para la mejora continua. ¿Qué herramienta de GCT se utiliza para registrar y analizar datos de procesos?. Diagrama de espina de pez. Hoja de control. Diagrama de Pareto. Diagrama de flujo.

El diagrama de espina de pez ayuda a identificar causas de problemas. ¿Cuál es el propósito del diagrama de espina de pez?. Registrar datos financieros. Identificar causas de problemas. Controlar el inventario. Planificar la producción.

El diagrama de Pareto se utiliza para priorizar problemas. ¿Cómo se utiliza el diagrama de Pareto en la gestión de calidad?. Para registrar datos financieros. Para priorizar problemas y causas. Para planificar la producción. Para controlar el inventario.

El diagrama de flujo facilita la visualización y análisis de procesos. ¿Cómo se utiliza el diagrama de flujo en la gestión de calidad?. Para registrar datos financieros. Para visualizar y analizar procesos. Para planificar la producción. Para controlar el inventario.

Los gráficos de control p son esenciales para monitorear la calidad. ¿Cómo se utilizan los gráficos de control p en la gestión de calidad?. Para registrar datos financieros. Para monitorear la proporción de defectos. Para planificar la producción. Para controlar el inventario.

Los gráficos de control c son útiles para contar defectos en muestras. ¿Cómo se utilizan los gráficos de control c en la gestión de calidad?. Para registrar datos financieros. Para contar el número de defectos por unidad. Para planificar la producción. Para controlar el inventario.

Los gráficos de control tipo x son cruciales para el control de calidad. ¿Cómo se aplican los gráficos de control tipo x con desviación estándar en empresas industriales?. Para registrar datos financieros. Para controlar la calidad de productos. Para planificar la producción. Para controlar el inventario.

La aplicación de gráficos de control en empresas comerciales es vital. ¿Cómo se aplican los gráficos de control tipo x en empresas comerciales?. Para registrar datos financieros. Para controlar la calidad de servicios. Para planificar la producción. Para controlar el inventario.

La gestión de calidad en empresas de servicios también requiere gráficos de control. ¿Cómo se aplican los gráficos de control tipo x en empresas de servicios?. Para registrar datos financieros. Para monitorear la calidad del servicio. Para planificar la producción. Para controlar el inventario.

Los gráficos tipo x sin desviación estándar son útiles en ciertos contextos. ¿Cómo se aplican los gráficos tipo x sin desviación estándar con datos simples?. Para registrar datos financieros. Para monitorear calidad con datos simples. Para planificar la producción. Para controlar el inventario.

Los gráficos tipo x sin desviación estándar con datos agrupados son aplicables en diversos contextos. ¿Cómo se aplican los gráficos tipo x sin desviación estándar con datos agrupados?. Para registrar datos financieros. Para monitorear calidad con datos agrupados. Para planificar la producción. Para controlar el inventario.

Resolver problemas de calidad requiere herramientas estadísticas precisas. Dado el siguiente conjunto de datos de defectos por lote, calcular el promedio y la desviación estándar. Conjunto de Datos: • Defectos por lote: 5, 6, 4, 5, 7. 5.2 y 1.1. 4.8 y 0.9. 5.4 y 1.1. 4.5 y 1.3.

Aplicar herramientas básicas es esencial en la resolución de problemas prácticos. En un proceso de fabricación, se registraron los siguientes datos en una hoja de control. ¿Cuál es la tendencia observada? Datos en Hoja de Control: • Defectos por día durante 10 días: 3, 4, 2, 5, 3, 4, 5, 2, 4, 3. Aumento de defectos. Disminución de defectos. Estabilidad. Fluctuación.

El diagrama de Pareto ayuda a priorizar y resolver problemas de calidad. En un análisis de calidad, se identificaron las siguientes causas de defectos. Usando un diagrama de Pareto, ¿cuáles son las principales causas que deben abordarse? Causas de Defectos Identificadas: • Falta de capacitación: 30% • Fallas en maquinaria: 25% • Materia prima defectuosa: 20% • Procedimientos inadecuados: 15% • Otros: 10%. Causas menores. Causas intermedia. Causas principales. Todas las anteriores.

En un proceso de fabricación, se observa que la proporción de piezas defectuosas es de 2%. Si se toma una muestra de 100 piezas. ¿Cuál es la probabilidad de encontrar exactamente 3 piezas defectuosas? Proporciones de Defectos Registradas: • Semanas: 1, 2, 3, 4, 5 • Proporciones: 0.05, 0.04, 0.03, 0.04, 0.05. 0.0009. 0.0152. 0.1804. 0.3240.

En una empresa se registran los siguientes tipos de defectos en un mes: A (40%), B (30%), C (20%) y D (10%). Si se registraron 500 defectos en total. ¿Cuántos defectos corresponden al tipo B?. 150. 200. 250. 300.

En una empresa se realizan mediciones del diámetro de piezas, resultando una media de 10 cm y una desviación estándar de 0.5 cm. Si se toma una muestra de 25 piezas. ¿Cuál es el error estándar de la media?. 0.02. 0.10. 0.20. 0.25.

En un proceso de control de calidad, se encontró que el número de defectos por unidad sigue una distribución de Poisson con una tasa de 1 defecto por unidad. Si se inspeccionan 10 unidades. ¿Cuál es la probabilidad de encontrar exactamente 2 defectos en total?. 0.0027. 0.0270. 0.1842. 0.2700.

En un análisis de causas y efectos utilizando un diagrama de espina de pez, se identifican las siguientes causas: maquinaria, mano de obra, materiales, y métodos. Si la maquinaria es responsable del 50% de los defectos. ¿Qué porcentaje de defectos corresponde a las otras causas?. 25%. 30%. 40%. 50%.

En un proceso de fabricación, se sigue el siguiente diagrama de flujo: A -> B -> C -> D. Si cada paso tiene una eficiencia del 90%. ¿Cuál es la eficiencia total del proceso?. 65.61%. 72.90%. 81.00%. 90.00%.

En una empresa se ha determinado que la media del peso de un producto es de 100 gramos con una desviación estándar de 5 gramos. Si se toma una muestra de 36 productos. ¿Cuál es la probabilidad de que la media muestral sea mayor a 101 gramos?. 0.115. 0.0228. 0.8413. 0.4772.

La implantación de SGC es crucial para el éxito organizacional. ¿Cuál de los siguientes no es un beneficio directo de implantar un SGC?. Mejora de la calidad del producto. Aumento de la burocracia. Mayor satisfacción del cliente. Reducción de costos.

Las herramientas teóricas de GCT son fundamentales para el control de calidad. ¿Cuál de las siguientes herramientas teóricas de GCT se utiliza para identificar y analizar problemas de calidad?. Diagrama de flujo. Diagrama de espina de pez. Hoja de control. Diagrama de Pareto.

Los gráficos tipo p son esenciales para el control de calidad por atributos. ¿Qué información proporcionan los gráficos de control tipo p?. La media del proceso. La variabilidad del proceso. La proporción de unidades defectuosas. El número total de defectos.

Los gráficos tipo c son útiles para el control de calidad en procesos por atributos. ¿Qué información proporcionan los gráficos de control tipo c?. La media del proceso. La variabilidad del proceso. La proporción de unidades defectuosas. El número de defectos por unidad.

a mejora continua se basa en la evaluación constante mediante herramientas de GCT. ¿Cuál es el papel de las herramientas de GCT en la mejora continua?. Incrementar la complejidad. Mejorar la calidad y eficiencia. Reducir la calidad. Aumentar los costos.

Las normas y la normalización son fundamentales para la calidad en las organizaciones. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el concepto de normalización?. Proceso de elaboración de normas. Implementación de controles. Medición de estándares. Evaluación de resultados.

Los estándares ayudan a asegurar la calidad en diversas industrias. ¿Cuál es una de las principales razones para implementar estándares en una organización?. Reducir costos. Mejorar la imagen de la empresa. Aumentar la consistencia y la calidad. Incrementar las ventas.

Las normas ISO son un conjunto de estándares internacionales que aseguran la calidad. ¿Cuál es el objetivo principal de las normas ISO?. Aumentar las ventas. Mejorar la eficiencia operativa. Asegurar la calidad y seguridad. Reducir el impacto ambiental.

Las normas ISO tienen características específicas que las diferencian. ¿Cuál de las siguientes es una característica de las normas ISO?. Son obligatorias. Son específicas de cada país. Son internacionales y consensuadas. Solo aplican a productos físicos.

mplementar normas ISO trae varios beneficios a las organizaciones. ¿Cuál es un beneficio directo de implementar normas ISO en una organización?. Incremento inmediato de ventas. Reducción de costos de producción. Mejora en la gestión de la calidad. Menor necesidad de capacitación.

La norma ISO 9001 es una de las más conocidas en gestión de calidad. ¿Qué aspecto principal aborda la norma ISO 9001?. Gestión ambiental. Gestión de calidad. Seguridad de la información. Responsabilidad social.

La implementación de normas ISO requiere cumplir con ciertos requisitos. ¿Cuál es un requisito esencial para implantar normas ISO en una organización?. Contratar consultores externos. Certificación de todos los empleados. Compromiso de la alta dirección. Reducción de la jornada laboral.

La norma ISO 45001 se centra en la seguridad y salud ocupacional. ¿Qué objetivo persigue la norma ISO 45001?. Mejorar la calidad del producto. Reducir el consumo de energía. Garantizar la seguridad y salud en el trabajo. Asegurar la responsabilidad socia.

La norma ISO 22301 trata sobre la gestión de la continuidad del negocio. ¿Qué aspecto principal cubre la norma ISO 22301?. Calidad de productos. Continuidad del negocio. Eficiencia energética. Responsabilidad social.

La norma ISO 27000 es clave para la gestión de la seguridad de la información. ¿Cuál es el principal enfoque de la norma ISO 27000?. Calidad del producto. Seguridad de la información. Gestión ambiental. Continuidad del negocio.

La norma ISO 28000 aborda la seguridad en la cadena de suministro. ¿Cuál es el principal objetivo de la norma ISO 28000?. Mejorar la eficiencia energética. Gestionar la continuidad del negocio. Asegurar la seguridad en la cadena de suministro. Promover la responsabilidad social.

La norma ISO 31000 trata sobre la gestión de riesgos. ¿Qué proporciona la norma ISO 31000 a las organizaciones?. Estrategias para reducir costos. Mejores prácticas para la gestión de riesgos. Directrices para la eficiencia energética. Normas para la calidad de productos.

La norma ISO 19600 trata sobre la gestión de la conformidad. ¿Cuál es el propósito de la norma ISO 19600?. Mejorar la eficiencia operativa. Asegurar la conformidad con leyes y regulaciones. Reducir el impacto ambiental. Gestionar la continuidad del negocio.

La metodología DMAIC es fundamental en Six Sigma. ¿Qué significa la "C" en la metodología DMAIC?. Control. Calcular. Corregir. Comprobar.

Six Sigma puede abordar varios problemas en una organización. ¿Cuál de los siguientes problemas es típicamente abordado por Six Sigma?. Falta de financiación. Variabilidad en los procesos. Insuficiente marketing. Deficiente formación del personal.

Six Sigma ofrece diversas ventajas para las organizaciones. ¿Cuál es una ventaja clave de implementar Six Sigma?. Incremento de la variabilidad. Aumento de los costos. Mejora en la calidad del producto. Disminución de la satisfacción del cliente.

Aunque Six Sigma tiene muchas ventajas, también presenta desafíos. ¿Cuál es una desventaja potencial de implementar Six Sigma?. Mejora en la calidad. Reducción de costos. Necesidad de formación intensiva. Aumento de la satisfacción del cliente.

Un proceso tiene un USL de 15, un LSL de 5, y una desviación estándar de 1. ¿Cuál es el índice de capacidad del proceso (Cp)?. 1.67. 5. 10. 20.

Un proceso tiene un USL de 12, un LSL de 4, una media de 8 y una desviación estándar de 0.5. ¿Cuál es el valor de Cpk?. 1.33. 1.5. 2.67. 4.

En un proceso Six Sigma, se producen 200 unidades en 4 horas. ¿Cuál es el tiempo de ciclo por unidad?. 0.02 horas/unidad. 0.2 horas/unidad. 1.2 horas/unidad. 2 horas/unidad.

Un proyecto Six Sigma tiene un costo de $50,000 y genera un ahorro anual de $75,000. ¿Cuál es el ROI del proyecto?. 0.5. 1. 1.5. 2.

Un proceso tiene una media de 100 y una desviación estándar de 5. Si el LSL es 85 y el USL es 115. ¿Cuál es el sigma del proceso?. 2. 1. 4. 6.

La norma ISO 9004 proporciona orientación adicional a la ISO 9001. ¿Cuál es el objetivo de la norma ISO 9004?. Proporcionar requisitos mínimos. Mejorar el desempeño sostenido. Establecer penalizaciones. Definir procesos específicos.

La norma ISO IEC 17025 es crucial para laboratorios de ensayo y calibración. ¿Qué certifica la norma ISO IEC 17025?. Competencia técnica de laboratorios. Gestión de recursos humanos. Procesos de manufactura. Sistemas de TI.

La norma ISO/TS 16949 es específica para la industria automotriz. ¿Cuál es el principal propósito de la norma ISO/TS 16949?. Reducir el impacto ambiental. Mejorar la seguridad laboral. Asegurar la calidad en la cadena de suministro automotriz. Optimizar la logística.

La norma ISO 14000 se enfoca en la gestión ambiental. ¿Qué aspecto regula la norma ISO 14000?. Calidad de productos. Seguridad en el trabajo. Gestión ambiental. Eficiencia energética.

La norma ISO 50001 trata sobre la gestión de la energía. ¿Cuál es el objetivo principal de la norma ISO 50001?. Reducir costos de producción. Mejorar la eficiencia energética. Aumentar la satisfacción del cliente. Gestionar la cadena de suministro.

La norma ISO SA 8000 se relaciona con la responsabilidad social. ¿Cuál de los siguientes temas cubre la norma ISO SA 8000?. Gestión de calidad. Condiciones laborales. Gestión de riesgos. Eficiencia energética.

La norma ISO 26000 aborda la responsabilidad social. ¿Cuál es el enfoque principal de la norma ISO 26000?. Certificación de calidad. Gestión de proyectos. Responsabilidad social. Gestión de la energía.

La administración estratégica se divide en varias fases esenciales que guían el desarrollo del plan estratégico de una organización. ¿Cuál es la primera fase de la administración estratégica?. Implementación. Evaluación. Formulación. Control.

Un plan estratégico efectivo incluye varios componentes esenciales que guían la dirección y operaciones de una organización. ¿Qué componente define los valores fundamentales de una empresa?. Visión. Misión. Valores. Objetivos.

El análisis interno y externo es crucial para la planificación estratégica, ya que proporciona una comprensión completa del entorno en el que opera la empresa. ¿Cuál herramienta se utiliza para analizar el entorno externo?. Análisis FODA. Análisis PESTEL. Análisis VRIO. Análisis ABC.

La misión y la visión son componentes fundamentales del plan estratégico que orientan las decisiones y acciones de la organización. ¿Qué diferencia existe entre misión y visión. La misión es a corto plazo, la visión a largo plazo,. La misión define los valores, la visión los objetivos. La misión describe el propósito actual, la visión el futuro deseado. No hay diferencia.

La estructura organizacional debe apoyar la estrategia empresarial para alcanzar los objetivos de manera eficiente y eficaz. ¿Qué tipo de estructura es más adecuada para una estrategia de diferenciación?. Estructura funcional. Estructura matricial. Estructura divisional. Estructura plana.

La implementación y el control estratégico son esenciales para asegurar que las estrategias se lleven a cabo de manera efectiva y se logren los objetivos. ¿Cuál es una práctica clave en la implementación de estrategias?. Definición de la misión. Evaluación del entorno. Asignación de recursos. Análisis de la competencia.

La comunicación efectiva es vital para la implementación exitosa de estrategias y para que todos los miembros de la organización estén alineados. ¿Cuál es una práctica recomendada para una comunicación efectiva de estrategias?. Reuniones mensuales. Boletines internos. Formación continua. Involucrar a todos los niveles de la organización.

La administración estratégica enfrenta diversos desafíos en su implementación, que deben ser gestionados para asegurar el éxito organizacional. ¿Cuál es un desafío común en la administración estratégica?. Falta de recursos. Estructura jerárquica. Resistencia al cambio. Competencia intensa.

La revisión y control son esenciales para el éxito continuo de la estrategia, asegurando que se mantenga alineada con los objetivos organizacionales. ¿Cuál es un método común para el control estratégico?. Reuniones informales. Evaluaciones de desempeño. Auditorías estratégicas. Análisis de PESTEL.

Las empresas deben ser adaptables para responder a cambios en el entorno y mantener su competitividad en el mercado. ¿Qué estrategia se utiliza para adaptarse a un entorno cambiante?. Estrategia defensiva. Estrategia de crecimiento. Estrategia reactiva. Estrategia de liderazgo en costos.

La evaluación financiera es crucial para determinar la viabilidad de las estrategias empresariales y asegurar el uso eficiente de los recursos. Una empresa tiene un ROI del 15% sobre una inversión de $200,000. ¿Cuál es el beneficio neto?. $20,000. $25,000. $30,000. $35,000.

El análisis estadístico del desempeño organizacional permite identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar resultados. Si el desempeño de una empresa sigue una distribución normal con una media de 100 y una desviación estándar de 15, ¿Cuál es la probabilidad de que el desempeño sea superior a 130?. 0.0228. 0.1587. 0.8413. 0.9772.

Los modelos de pronóstico son herramientas esenciales para prever el desempeño futuro y planificar estrategias efectivas. Utilizando el método de regresión lineal, ¿cuál es el valor estimado para Y si la ecuación es Y = 3X + 5 y X = 4?. 15. 16. 15. 17.

El análisis de brechas permite identificar y cerrar las diferencias entre el desempeño actual y el desempeño deseado en una organización. Si el desempeño actual es 85 y el desempeño deseado es 100, ¿Cuál es la brecha de desempeño?. 10. 15. 20. 25.

El cálculo de costos es esencial para evaluar la eficiencia operativa y tomar decisiones informadas para mejorar la rentabilidad. Si el costo total de producción es $50,000 y se producen 1,000 unidades, ¿Cuál es el costo por unidad?. $40. $50. $60. $70.

El análisis estratégico incluye tanto el análisis interno como el externo, proporcionando una visión integral de la situación de la empresa. ¿Cuál es la primera etapa del análisis estratégico?. Análisis PESTAL. FODA. Análisis interno. Análisis externo.

El análisis externo es crucial para entender el entorno en el que opera una empresa y anticipar posibles amenazas y oportunidades. ¿Qué herramienta se utiliza comúnmente para el análisis externo?. Análisis VRIO. Análisis FODA. Análisis de la cadena de valor. Análisis PESTEL.

El análisis interno se centra en identificar las fortalezas y debilidades de una empresa, lo cual es fundamental para desarrollar estrategias efectivas. ¿Qué se examina principalmente en el análisis interno?. Factores externos. Factores internos. Factores competitivos. Factores económicos.

La combinación del análisis interno y externo proporciona una visión holística que es esencial para una planificación estratégica efectiva. ¿Qué herramienta combina el análisis interno y externo?. Análisis PESTEL. Análisis VRIO. Análisis FODA. Análisis de la cadena de valor.

Conocer el entorno externo ayuda a las empresas a anticipar y responder a los cambios en el mercado y a las tendencias de la industria. ¿Cuál es un componente clave del entorno externo?. Competencias internas. Recursos internos. Factores económicos. Procesos internos.

Las capacidades internas, como las habilidades y recursos únicos, son cruciales para desarrollar y mantener una ventaja competitiva. ¿Qué analiza el enfoque VRIO?. Factores externos. Recursos internos. Competencias centrales. Estrategias corporativas.

El análisis PESTEL proporciona una estructura para identificar y evaluar factores externos que pueden impactar la estrategia empresarial. ¿Qué evalúa el análisis PESTEL?. Procesos internos. Factores externos. Recursos internos. Estrategias de marketing.

El análisis competitivo permite a las empresas entender las fuerzas del mercado y posicionarse de manera efectiva frente a los competidores. ¿Qué modelo se utiliza para el análisis competitivo?. Modelo VRIO. Modelo FODA. Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter. Análisis de la cadena de valor.

Los objetivos estratégicos deben alinearse con las capacidades internas y las condiciones del entorno externo para ser alcanzables y realistas. ¿Qué herramienta se utiliza para alinear objetivos estratégicos con el análisis interno y externo?. Análisis FODA. Análisis PESTEL. Modelo VRIO. Análisis de la cadena de valor.

La revisión continua del análisis estratégico permite a las empresas adaptarse a los cambios en el entorno y mantener su relevancia y competitividad. ¿Qué se debe hacer regularmente para asegurar la efectividad del análisis estratégico?. Implementar nuevas estrategias. Revisar y actualizar el análisis. Cambiar la misión de la empresa. Aumentar la inversión en marketing.

El análisis cuantitativo es esencial para evaluar objetivamente las fortalezas y debilidades internas de una empresa. Si una empresa tiene 10 productos con una participación de mercado total de 20%, ¿cuál es la participación de mercado promedio por producto?. 2%. 4%. 10%. 20%.

El análisis financiero es crucial para determinar la viabilidad de las estrategias y asegurar un uso eficiente de los recursos. Una empresa tiene un ROI del 12% sobre una inversión de $150,000. ¿Cuál es el beneficio neto?. $15,000. $18,000. $12,000. $20,000.

Los modelos estadísticos proporcionan una base sólida para la toma de decisiones estratégicas basada en datos. Si el crecimiento de ventas de una empresa sigue la ecuación y = 3x + 7, ¿cuál será el crecimiento esperado para x = 5?. 15. 17. 20. 22.

El análisis de costos es esencial para evaluar la eficiencia operativa y tomar decisiones informadas para mejorar la rentabilidad. Si el costo total de producción es $60,000 y se producen 1,200 unidades, ¿cuál es el costo por unidad?. $45. $50. $55. $60.

El análisis de brechas permite identificar y cerrar las diferencias entre el desempeño actual y el desempeño deseado en una organización. Si el desempeño actual es 80 y el desempeño deseado es 95, ¿cuál es la brecha de desempeño?. 10. 15. 20. 25.

La herramienta se utiliza para realizar una evaluación interna y externa en la organización, permitiendo desarrollar estrategias de una organización en la formulación estratégica. ¿Qué significa la sigla FODA en la estrategia empresarial?. Fortaleza Oferta Diagnostico Amenaza. Fortaleza, Oferta, Debilidad Amenaza. Fortalezas, Oportunidades Debilidades, Amenazas. Financiación Oportunidad Debilidad Amenaza.

El enfoque estratégico se centra en alcanzar una posición de liderazgo en costos o diferenciación en la industria. ¿Qué estrategia busca lograr una posición de liderazgo en costos o diferenciación en el mercado?. Estrategia de diversificación. Estrategia de nicho. Estrategia competitiva genérica. Estrategia de crecimiento.