VENTA ONLINE (COMT105PO)

Centrándonos en la experiencia web del cliente que va a tener un efecto sobre el comportamiento del consumidor a la hora de llevar a cabo la compra (intercambio entre empresa y consumidor vía Internet), tenemos que tener en cuenta los factores que influyen en esta experiencia, ¿Cuál de los siguientes es uno de estos factores?. Usabilidad. Interactividad. Estética Web. Todas son correctas.

¿Con qué modelo de negocio se relaciona la siguiente representación gráfica?. Comercio B2A. Long Tail. Testing A/B. DAFO.

¿Cuál de las siguientes no es una de las P´s tradicionales del Marketing Mix?. Productivity (Productividad). Promotion (Promoción). Place (Punto de venta). Price (Precio).

¿Cuál de los siguientes tipos de comercio electrónico es el que se realiza de una empresa a otra (comercio electrónico entre empresas?. B2B. B2C. B2A. C2C.

¿Cuál es la fórmula para calcular la Tasa de apertura en el Email Marketing?. Número de correos abiertos / Número de correos enviados. Número de suscriptores - Rebotes sin haber leído - No suscritos / Números de suscriptores. Número de clics / Número de correos abiertos. (Número de correos enviados - Número de rebotes sin haberlo leído) / Número de correos electrónicos enviados.

¿Cuál es la fórmula para calcular la Tasa de conversión?. (Ingresos generados - Coste de la campaña. Ingresos totales / Número de correos electrónicos enviados. Número de pedidos / número de visitas de la campaña por correo electrónico. Coste de los bienes vendidos) / Número de correos enviados. Número de visitas por la campaña de correo electrónico con una única página vista / número de visitas por la campaña de correo electrónico.

¿Cuántas características debe cumplir un objetivo para que sea considerado un objetivo SMART?. 4. 7. 5. 6.

¿Qué algoritmo fue lanzado en 20 de agosto de 2013 y se centra, principalmente, en la búsqueda semántica y el knowledge graph lo que supone una renovación global del algoritmo de Google?. Google Penguin. Brave. Google Hummingbird. Google Panda.

¿Qué popular navegador fue desarrollado por Apple para su sistema operativo Mac OS X y posteriormente fue adaptado para Windows?. Safari. Opera. Mozilla Firefox. Google Chrome.

¿Qué son “Mailchimp”, “Mailrelay” y “Acumbamail”?. Herramientas para crear una newsletter. Ninguna es correcta. Navegadores. Tipos de campañas en función de la estrategia de email marketing.

¿Cuál es el objetivo principal de cualquier negocio que utilice comercio electrónico?. Crear valor. Expandir la presencia en línea. Maximizar las ganancias. Crear una base de datos de clientes.

¿Qué contribuye a la satisfacción del cliente en un proyecto de negocios online?. Facilidad de uso. Entrega rápida. Descuentos y ofertas. Mayor atención al cliente.

¿Qué factor contribuye al aumento del margen por producto?. Reducción de la fuerza laboral. Innovación tecnológica. Aumento de la lealtad del cliente. Mayor inversión en publicidad.

¿Qué permite el establecimiento de canales de comunicación con los proveedores?. Mayor alcance de mercado. Capacidad de reacción superior. Mejora de la calidad del producto. Reducción de costos.

¿Qué se favorece por el funcionamiento del comercio electrónico en la motivación de los trabajadores?. Desarrollo de habilidades técnicas. Aumento del salario. Se favorece la cultura y la filosofía empresarial. Flexibilidad laboral.