Ventas

Contabilidad es la ciencia social que se encarga de estudiar, medir y analizarlas transacciones que efectúan las empresas, a través del registro y sistematización de la información expresada en unidades monetarias, para la toma de decisiones y control de las distintas partes interesadas. Verdadero. Falso.

Juan compra dos camisetas con un valor de $7 dólares cada una, más 4 pantalones a $ 25 dólares cada uno. Por el monto de su compra se le otorga un descuento de 7%, ¿Cuánto debe cancelar Juan por la compra?. 124,62. 120,90. 118,30.

Efectivo es un activo circulante, el de mayor liquidez con el que cuenta una organización para cubrir sus inmediatas obligaciones. Verdadero. Falso.

El documento donde se registra el alta y baja de un producto, se llama: Nota de pedido. Factura. Kárdex.

Cuando registramos en la columna de la derecha estamos acreditando o abonando a la cuenta. Verdadero. Falso.

Selecciona el documento necesario para realizar los registros contables de las ventas: Libro de bancos. La factura. Libro de registro de ventas.

Es el análisis de las transacciones del efectivo, durante un lapso determinado, para comprobar la contabilización de todo el efectivo recibido y determinar si el saldo que arroja la cuenta corresponde con lo que se encuentra físicamente en Caja. Esta operación es realizada diariamente y se llama: Cuadre de ventas. Arqueo de caja.

En la siguiente transferencia selecciona el asiento contable correspondiente: Erika nos realiza una compra de $300 dólares en mercadería, para lo cual le hemos extendido su respectiva factura y nos cancela en efectivo, el asiento contable correcto es el siguiente: Valor de la factura en el DEBE, y el valor de efectivo en el HABER. Valor del efectivo en el DEBE y valor de la factura en el HABER.

Si un cliente es agente de retención el pago será una parte en efectivo y otra con un comprobante de retención. Verdadero. Falso.

I.V.A. es un impuesto que quiere decir: Impuesto a la renta. impuesto al patrimonio. Impuesto al valor agregado.

Libro de Balances se: Refleja la situación del patrimonio. Detalla el movimiento de cada cuenta. Se anotan los hechos económicos diarios.

Las tarjetas que permiten controlar las cantidades y costos de las entradas y salidas de un artículo determinado y conocer las existencias en cualquier momento, sin necesidad de realizar un inventario físico, se llama Kardex. Verdadero. Falso.

Recontar todos los valores que se encuentran en poder del cajero tales como: Efectivo Cheques Conformes Comprobantes transitorios. Se le llama: Fondos arqueados. Fondos sujetos a arqueo.

La relación detallada y minuciosa de las existencias de mercancías que tiene la empresa al iniciar sus actividades o un período contable, después de hacer un conteo físico. Le llamamos inventario inicial. Verdadero. Falso.

Primeras entradas - primeras salidas corresponde al método de almacenaje?. FIFO. LIFO.

La evidencia del despacho y la recepción de los bienes por parte del cliente son: Guía de remisión conforme. Orden de compra. La Remisión de compra.

La opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor hacia los productos, se llama: Imagen. Marca.

La segmentación de mercado la cual consiste en seleccionar o agrupar la población por estatus social, ingreso y ocupación se le denomina: Segmentación geográfica. Segmentación por beneficios. Segmentación conductual. Segmentación socioeconómica.

Cuando un prospecto/cliente acepta que los beneficios que tu producto ofrece satisfacen sus necesidades, es el momento indicado para realizar el cierre de ventas. Verdadero. Falso.

Si el cliente por olvido no leyó el manual de instrucciones, esto lo libera de responsabilidad ante un posible mal uso y/o manejo. Verdadero. Falso.

Atención al cliente, es el conjunto de actitudes positivas por medio las cuales aplicamos técnicas que buscan satisfacer al cliente. Verdadero. Falso.

El conjunto de referencias que ofrece un establecimiento comercial a su clientela clave para satisfacerle unas determinadas necesidades o deseos, constituyendo su posicionamiento estratégico en el mercado y permitiendo al detallista obtener beneficios que rentabilicen su inversión, se le llama: Surtido. Producto.

El corazón del triángulo del servicio. Debe ser el destinatario de todo lo benéfico y productivo que puede hacer una empresa. El producto. El cliente. El Vendedor.

Un conjunto de artículos que satisfacen la misma necesidad genérica, formando o constituyendo diferentes categorías de productos, se le denomina: Subfamilias. Familias. Referencias.

Un grupo de productos y / o servicios diferenciables y administrables que los consumidores perciben ser interrelacionados y/o sustituibles y que satisfacen una necesidad del consumidor / comprador, se le denomina: Variedad. Categoría.

El proceso sistémico de la Venta Personal se compone de los siguientes pasos. Selecciona la forma correcta de realizar el proceso: Búsqueda y evaluación de prospectos: Preparación, Acercamiento, Presentación, manejo de objeciones, cierre de la venta, seguimiento. Acercamiento, búsqueda y evaluación de prospectos, preparación, presentación, manejo de objeciones, cierre de la venta, seguimiento. Presentación, acercamiento, búsqueda y evaluación de prospectos, preparación, manejo de objeciones, cierre de la venta, seguimiento.

Solo personal autorizado del departamento técnico esta autorizado a revisar el producto reportado con daño. Verdadero. Falso.

El incumplimiento de un buen uso y/o mantenimiento según las instrucciones del manual de los bienes vendidos, ocasionan que la garantía del mismo no cubra los daños. Verdadero. Falso.

La categoría de convivencia son las categorías que contiene familias de productos caracterizados por una rotación baja o moderada, altos márgenes comerciales, escasa elasticidad de la demanda con respecto al precio y compras deseadas más que necesarias. Verdadero. Falso.

Para realizar una segmentación se debe de tener en cuenta los dos tipos de mercado existentes, ¿cuál de los siguientes NO es?. De consumo final. De satisfacción. Industrial.

La segmentación conductual divide a los compradores con base a su conocimiento en el producto, su actitud ante el mismo , el uso que le dan y la forma en la que responden al producto. Verdadero. Falso.

Cuando se elige una estrategia de cobertura de mercado se debe tener en cuenta la homogeneidad del mercado meta. Verdadero. Falso.

El uso de la vitrina tiene el fin que el cliente se imagine a través del cristal el uso del producto. Verdadero. Falso.

Escoge la forma cronológica el ciclo de vida de un producto, entre las siguientes opciones: Introducción-madurez-crecimiento-declinación. Crecimiento-introducción-.madurez-declinación. Introducción-crecimiento-madurez-declinación.

La teoría A.I.D.C.A. significa: Atención-Interés-Deseo-Convicción-Acción. Acción- Impulso-Deseo-Compras-Atención. Acción-Interés-Deseo-Convicción-Atención.

El espacio en la góndola debe ser mínimo de cm de altura?. 20 cm. 30 cm. 40 cm.

La ubicación indiscriminada del producto en las vitrinas nos ayuda a vender más. Verdadero. Falso.

Marcar la respuesta correcta de la siguientes operación: 24+30+56-45/15=. 15,20. 8,50. 7,25. 4,33.

Por las ventas realizadas se te paga una comisión en la siguiente forma: Ventas de contado 5%, ventas a 30 días 3% y ventas a 60 días es de 1,5%. Calcular el total de tus comisiones en el siguiente cuadro de ventas: Contado total de ventas $ 1.500 dólares 30 días, total de ventas $ 1.000 dólares 60 días, total de ventas $ 2.500 dólares. $142,50. $185,30. $252,00.

Encuentra el resultado correcto en la siguiente operación matemática: 80 x 4 + 35 + 60- 20+ 20%=. 547. 474. 324. 628.

¿Tienda espectáculo¿ donde el espacio, mobiliario y decoración tienen como objetivo dar un aspecto seductor al punto de venta para promover al comerciante haciendo uso de técnicas que apliquen las estrategias de MKT Sensorial, se le llama: Merchandising de Seducción. Merchandising Visual. Merchandising de Gestión.

El control de las condiciones ambientales, influye en la conservación de los productos. Verdadero. Falso.

María realiza la siguiente compra en nuestro local; 3 blusas a $25 dólares c/u, 2 jean a $35 dólares c/u; por esta compra se le otorga un descuesto de 10% sobre el total de venta. Favor determinar valor neta de la venta, el valor del IVA(teniendo en cuenta que en la actualidad es del 14%) y el total a pagar. 114,47+16,03 = 130,50. 124,47+6,03 = 130,50. 104,47+26,03 = 130,50.

El tiempo máximo en el que un alimento conserva todas sus propiedades nutricionales y sanitarias se denomina: Fecha de caducidad. Vida útil. Período de consumo.

David realiza las siguientes compras en nuestro almacén: 3 camisas a $8,50 c/u, más 4 pares de medias a $1,25 c/u, 3 pantalones a $18 dólares c/u y 2 sacos a $ 14 dólares c/u. A continuación selecciona el valor correcto del total de la compra: $132,50. $128,50. $112,50.

Cuando usted no comprende algún beneficio o límite de lo que promociona o vende, ¿cuál sería la opción menos indicada?. Leyendo el Manual. Consultando a sus compañeros. Consultando a sus superiores. Espera que otro lo haga antes que usted. Ninguna de las anteriores.

¿Se le debe dar un tiempo considerable al cliente sin interrupciones para que explique cuales son sus necesidades y en base a eso darle la mejor opción dentro de nuestras posibilidades?. Verdadero. Falso.

El conjunto de técnicas y elementos de comunicación persuasiva que nos permiten la seducción y atracción de nuevos clientes al establecimiento comercial, se denomina: Merchandising Externo. Merchandising Interno.

El aprendizaje es algo continuo, constante que nunca termina. Verdadero. Falso.

Para respaldar cualquier eventualidad en la cual un cliente sienta que no esta siendo atendido es necesario realizar lo siguiente: Encuestas. Seguimiento telefónico. Entrevistas. Cuestionarios online. Todas las anteriores.

El animal que es criado en un zoológico no esta en su hábitat natural por tanto no se desarrolla según su naturaleza. A partir de este texto que puede deducir: El animal no pertenece al zoológico. El animal es de la ciudad. El animal es de la ciudad. Ninguna de las anteriores.

El código de barras que encontramos en los productos nos proporciona: Información del producto o artículo. Precio del artículo. Contenido y tamaño del producto o artículo. Clave que identifica al producto o artículo.

La estrategia que aplicamos en mostrar correctamente los productos, con el fin de optimizar la circulación del cliente dentro del establecimiento lo llamamos: Merchandising De Gestión. Exhibición De Productos. Merchandising Visual.

Es necesario dentro de una organización moderna establecer planes de Control. Verdadero. Falso.

Desarrollar una escucha activa es considerado una habilidad social. Verdadero. Falso.

Si usted esta con un cliente debemos ganarnos su confianza demostrando interés en lo que nos dice. Verdadero. Falso.

La zona que va de la altura de los ojos hasta la cintura, es el área más vendedora y por lo tanto se deben colocar productos de mayor valor y se le denomina: Zona templada. Zona fría. Zona caliente.

Una de las acciones que debo aplicar en la solución de quejas y reclamos es llevar a nuestro cliente a un lugar privado, para no causar mala impresión de la empresa a los demás clientes mostrándole respeto y hospitalidad. Esto lo aplicamos con a: Todos nuestros clientes. Cliente no alterados. Clientes agresivos, irritados o nervioso.

Una máquina de tarjetas de crédito o débito es un dispositivo bastante sencillo que permite a un vendedor verificar y aprobar una operación de compra, con sólo una lectura de la tarjeta. Verdadero. Falso.

Elija en forma correcta las etapas de vida de un producto. Madurez, Turbulencias, Lanzamiento, Crecimiento, Declive. Crecimiento, Turbulencias, Madurez, Lanzamiento, Declive. Crecimiento, Madurez, Crecimiento, Declive, Turbulencias.