Veterinaria Auxiliar Todas las preguntas

Las características que tienen cada tipo de centro veterinario están reguladas. Verdadero. Falso.

El lector de microchip solo es obligatorio en clínicas y hospitales veterinarios. Verdadero. Falso.

La gestión de pedidos y control de stock son parte de las funciones administrativas del asistente veterinario. Verdadero. Falso.

La preparación de las muestras de laboratorio está dentro de las funciones propias del asistente veterinario. Verdadero. Falso.

No es función de un asistente veterinario la limpieza y la organización de la sala de espera. Verdadero. Falso.

EI organigrama ayuda a que cada uno conozca cuáles son las funciones que tienen que desarrollar. Verdadero. Falso.

Un mando intermedio coordina y supervisa eI trabajo de los compañeros que tenga bajo su mando. Verdadero. Falso.

EI factor principal, para saber si tenemos un buen cliente, es su estatus económico. Verdadero. Falso.

EI cliente siempre constata la profesionalidad del veterinario antes de elegir una clínica veterinaria. Verdadero. Falso.

Es más importante tratar bien a la mascota que al propietario. Verdadero. Falso.

Siempre debemos convencer a nuestros clientes de los productos y servicios que debería a su animal. Verdadero. Falso.

Debemos conocer las necesidades de nuestros clientes y tratar de satisfacerlas. Verdadero. Falso.

Lo primero que valoran los clientes a la hora de elegir clínica es la amplitud de horarios. Verdadero. Falso.

EI veterinario es la primera persona con la que tendrá contacto eI cliente. Verdadero. Falso.

Terminaremos de atender a un cliente presencial antes de atender una llamada telefónica. Verdadero. Falso.

Existen protocolos en las clínicas veterinarias para contestar a las llamadas telefónicas. Verdadero. Falso.

Dejaremos que pasen ocho tonos antes de coger eI teléfono para no demostrar prisa. Verdadero. Falso.

Pediremos disculpas al cliente si le hemos hecho esperar más de 10 esperado. Verdadero. Falso.

Si estamos muy ocupados, deberemos atender la llamada hablando muy deprisa para a antes. Verdadero. Falso.

Si el cliente nos pide una cita, le facilitaremos varias opciones para que él elija. Verdadero. Falso.

Utilizaremos un lenguaje vulgar con eI cliente para que todo eI mundo nos entienda. Verdadero. Falso.

Le explicaremos dos veces la información al cliente para que 10 entienda. Más es perder el tiempo. Verdadero. Falso.

EI cliente asume que va a perder su tiempo cuando va a una clínica veterinaria. Verdadero. Falso.

Es función exclusiva del veterinario constatar, asegurarse de que el cliente ha entendido el tratamiento prescrito. Verdadero. Falso.

EI auxiliar veterinario se ocupa de la organización y control de los clientes. Verdadero. Falso.

EI auxiliar se ocupa del cobro de consultas, ventas..., pero eI arqueo de la caja la realiza eI veterinario. Verdadero. Falso.

La forma más habitual de mandar recordatorios de vacunación y desparasitación es por FAX. Verdadero. Falso.

Los documentos oficiales solo los puede rellenar eI veterinario. Verdadero. Falso.

En la gestión del stock solo controlamos los productos caducados o deteriorados. Verdadero. Falso.

EI albarán es obligatorio conservarlo hasta el plazo establecido por la ley. Verdadero. Falso.

EI único factor a tener en cuenta en la elección de proveedor es la cercanía al centro veterinario. Verdadero. Falso.

EI presupuesto presentado a un cliente se realiza en base a la tabla de precios establecidos por la clínica. Verdadero. Falso.

Nos interesa más conseguir nuevos clientes, para que la clínica crezca, que conservar los ya tenemos. Verdadero. Falso.

EI SMS es eI mejor medio para enviar a nuestros clientes los resultados de una analítica. Verdadero. Falso.

Las redes sociales sustituyen al teléfono como medio para una comunicación rápida o urgente. Verdadero. Falso.

Los folletos informativos es parte de la comunicación no presencial. Verdadero. Falso.

La hoja de reclamaciones la tiene que entregar a la administración competente la clínica veterinaria. Verdadero. Falso.

La ley de protección de datos de carácter personal protege los datos de nuestras mascotas. Verdadero. Falso.

Para ahorrar tiempo al veterinario, el asistente puede rellenar y firmar las cartillas sanitarias. Verdadero. Falso.

La hoja de hospitalización es un documento que encontramos en todos los centros veterinarios. Verdadero. Falso.

La salud de los animales es exclusivamente la ausencia de enfermedad. Verdadero. Falso.

Las causas predisponentes dependen del individuo. Verdadero. Falso.

Las causas determinantes son las verdaderas causas de la enfermedad. Verdadero. Falso.

A la fase clínica de la enfermedad también se la conoce como curso de la enfermedad. Verdadero. Falso.

Los síntomas de la enfermedad aparecen en el periodo de incubación. Verdadero. Falso.

La muerte es la interrupción de todas las funciones vitales. Verdadero. Falso.

Las vacunas muertas generan una fuerte inmunidad desde la primera dosis. Verdadero. Falso.

Las vacunas evitan el contacto con el agente infeccioso. Verdadero. Falso.

Las vacunas recombinantes utilizan las toxinas generadas por el agente infeccioso. Verdadero. Falso.

Una vacuna pentavalente tiene siete antigenos. Verdadero. Falso.

Las siglas: D corresponde a moquillo, Pi a parvovirosis y L a Leptospirosis. Verdadero. Falso.

La vía de aplicación más habitual de las vacunas es la intravenosa. Verdadero. Falso.

Antes de vacunar a un animal debe estar en perfecto estado de salud y desparasitado. Verdadero. Falso.

Las vacunas vivas atenuadas utilizan fracciones de material genético o una parte del agente infeccioso. Verdadero. Falso.

Las vacunas muertas llevan adyuvantes para estimular las defensas del animal. Verdadero. Falso.

Una vacuna donde aparezcan las siglas DHPPiL será de gato. Verdadero. Falso.

Los anticuerpos maternales protegen de la enfermedad y no interfieren en la vacunación. Verdadero. Falso.

Por el efecto inmunidad de rebaño si vacunamos al 30%, el 70% restante no vacunados queda protegido. Verdadero. Falso.

La Hepatitis infecciosa canina está producida por el Adenovirus tipo 1. Verdadero. Falso.

En la primovacunación la vacuna de FeLV solo necesita una dosis para crear buena inmunidad. Verdadero. Falso.

Debemos desparasitar a todos los perros cada tres meses. Verdadero. Falso.

A los cachorros comenzamos a desparasitarlos a los dos meses. Verdadero. Falso.

La desparasitación siempre es interna. Verdadero. Falso.

Es más importante el control de parásitos en el animal que en el ambiente. Verdadero. Falso.

El cuidado del pelo solo tiene un interés estético. Verdadero. Falso.

La higiene de nuestra mascota solo afecta a la salud y bienestar del propio animal. Verdadero. Falso.

El estado de la piel y el pelo es un indicador de salud de la mascota. Verdadero. Falso.

El cuidado del pelo siempre agrada a nuestras mascotas, por lo que no es necesario acostumbrarlas. Verdadero. Falso.

El pelo largo mide menos de 4 cm. Verdadero. Falso.

El pelo corto tiene doble capa. Verdadero. Falso.

El cepillado del pelo a nuestras mascotas ayuda a crear lazos familiares y reforzar vínculos sociales. Verdadero. Falso.

Los perros de pelo corto se deben cepillar todos los días. Verdadero. Falso.

Para vaciar los sacos anales presionamos en posición 10 y 2 de las manecillas del reloj. Verdadero. Falso.

Nada más echar al perro el limpiador auricular en el conducto auditivo, dejamos que agite la cabeza. Verdadero. Falso.

En general, es más fácil cortar las uñas a un perro que a un gato. Verdadero. Falso.

La mejor herramienta para cortar las uñas a los animales con un cortaúñas humano. Verdadero. Falso.

La zona inguinal se ensucia fácilmente por lo que recortamos el pelo para una limpieza más fácil. Verdadero. Falso.

Para la limpieza del conducto auditivo externo utilizamos bastoncillos de algodón. Verdadero. Falso.

Lo más habitual es que el corte de pelo de los perros lo realice un peluquero profesional. Verdadero. Falso.

Si los sacos anales se impactan el perro realiza el reflejo otopodal. Verdadero. Falso.