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El procedimiento de trabajo del manual de registro, es aplicable a (incorrecta): Oficina central de Registro General. OACs. Departamentos y servicios municipales. Organismos autonomos y empresas municipales.

Servicios que presta el registro a la Ciudadania (incorrecta): Dejar constancia de la entrada y salida de documentos en el Ayuntamiento. Obtener determinada información en caso de acreditar la participación en algún acto administrativo. Eximir de las posibles prerrogativas del Ayuntamiento en el caso de que algo se traspapele. Tener constancia de la fecha de entrada de un escrito en el registro general del Ayuntamiento.

Servicios que presta al ayuntamiento (incorrecta). Establecer los plazos de actuación administrativa entre el inicio de un acto y su finalizacion. Tener constancia de la fecha de entrada de un escrito en el registro general del Ayuntamiento. Realizar la consulta de cualquier documento, conocer su seguimiento e identificar los órganos que han participado. Asegurar los derechos de la ciudadanía en cualquier consulta, solicitud o tramite.

Sobre el Registro: El ayuntamiento como órgano administrativo, asume la obligatoriedad de efectuar los oportunos registros de entrada pero no de salida. El registro de un escrito da inicio a un expediente municipal. El ayuntamiento también tiene la obligación de recoger escritos y documentación entregada por la ciudadania con destino a otras administraciones publicas solo si existe convenio previo entre ambas instituciones. Todas son incorrectas.

No se registran (incorrecta): Publicidad dirigida a servicios municipales. Revistas y publicaciones. Escritos legibles. Escritos anonimos.

No inician expediente administrativo: Fax. Correo electronico. Buzón ciudadano. Todas son correctas.

Los objetivos de de la aplicación E.V.A. (Entrada a la Ventana de Atención): Agrupar información referida a cada procedimiento administrativo. Ser un repositorio de impresos relacionados con cada procedimiento administrativo. Facilitar al personal municipal la recogida, digitalización y registro de la documentación y enviarla a la valija electronica. Todas son correctas.

Los objetivos de de la aplicación E.V.A. (Entrada a la Ventana de Atención) (INCORRECTA): Dar de baja expedientes en los procedimientos administrativos que así lo rquieran. Consultar expedientes. Acceder a distintas aplicaciones de tramitacion. Emitir un justificante de la documentación entregada.

Desde el menú de entrada de la aplicación se pueden realizar diferentes acciones (INCORRECTA): Inicio: permite acceder de nuevo a la pantalla pincipal. Gestión de entradas. Consulta de salidas. Acceso a registro y acceso a gestión de citas.

Gestión de entradas es para: Facilitar a la ciudadanía información sobre uno o varios procedimientos. Registrar documentación posibilitando cuando se requiera la apertura de un expediente o incorporar información a un expediente ya existente. Consultar un expediente y acceder a las aplicaciones de tramitacion. Buscar registros realizados y visualizar información detallada del registro.

Consulta de ENTRADAS es para: Buscar registros realizados y visualizar información detallada del registro. Realizar operaciones desde el detalle del registro como obtener justificante. Realizar operaciones desde el detalle del registro como obtener etiquetas. Consultar expediente y acceder a las aplicaciones de tramitacion.

En GESTION DE ENTRADAS podemos encontrar las siguientes tareas y elementos (incorrecta): Buscar procedimiento. Tercero principal. Terceros interesados. Filtrar por tercero.

Dentro de GESTION DE ENTRADAS, tarea de buscar procedimiento. Seleccionar cual no es una forma correcta de seleccionar un procedimiento: Búsqueda por texto libre. Seleccion desde la nube de etiquetas. Búsqueda mediante menus de seleccion. Búsqueda mediante CLAVE.

Para realizar búsquedas: Se puede escribir sin acentos, la aplicación no los considera. Se puede escribir sin mayúsculas, la aplicación no las considera. No se puede escribir palabras cortadas. Se puede buscar por voz.

En LA SELECCION DESDE LA NUBE DE ETIQUETAS: Como máximo se muestran 15 procedimientos. Para determinar los que deben mostrarse, la aplicación analiza la frecuencia de uso de los mismos. Los textos se muestran con letra mas grande si son menos frecuentes. Los procedimientos no aparecen ordenados alfabeticamente.

En LA BUSQUEDA POR MENUS DE SELECCION se sigue el siguiente orden: departamento-tema-procedimiento. tema-departamento-procedimiento. tema-procedimiento-departamento. Departamento-procedimiento-tema.